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酒店圣诞节活动总结

时间:2017-12-03 15:52:15 圣诞节活动总结 我要投稿

酒店圣诞节活动总结

  活动总结,可以提高自己。下面是活动总结网小编为你整理的“酒店圣诞节活动总结”,希望对你有所帮助。

酒店圣诞节活动总结

  酒店圣诞节活动总结【第一篇】:

  一、活动主题思想:(飞天圣诞—MerryChristmas),酒店是以娱乐为龙头的娱乐性酒店,活动主题一定要具新意、创造性,内容独特、怪异。

  二、活动时间:12月8日至1月1日

  三、活动地点:二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧

  四、活动内容:(注:由酒商提供活动所需费用赞助)

  A、12月18日—元月1日指定特惠啤酒专场(活动期间,二楼大厅40元/半打,三楼大厅一律60元/半打);

  B、策划部设计圣诞卡,由娱乐部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户,(每张圣诞卡附送免KTV房租券或者200元现金代用券壹张、具体客人名单由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历,圣诞、新年活动的具体内容)增加与客人的沟通和交流,增进客人来江都消费的欲望。此券有效期为12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

  C、12月24—25日平安夜收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份)

  D、圣诞福星评选活动:

  时间:12月24日12:00;

  地点:三楼体乐酒吧;

  圣诞节当日,二、三楼门口设置圣诞服装售卖点,客人可自由购买,扮演圣诞老人,参加圣诞福星评选;

  圣诞节当日,所有客人购买半打指定啤酒可获选票两张(五角星不干胶)以次类推,多买多得;

  评选活动在12:00正式进行,参加评选的客人环绕全场,由现场客人评选,如果身上粘贴的五角星最多,即可成为当晚圣诞福星,可获由啤酒公司赞助的大奖一份(具体奖品未定)+指定啤酒一打;

  此次评选圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的高潮,建议设置大奖,增加吸引力;

  E、赠券:(2013年12月18—2014元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

  凡客人在KTV消费满600元(含600元)以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份;

  凡客人在KTV消费满800元(含800元)以上赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份;

  凡客人在KTV消费满1300元(含1300元)以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份,或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份;

  凡客人在KTV消费满1800元(含1800元)以上赠现金代用券200元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份

  以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效;

  F、24—25日特邀圣诞佳宾表演助兴,现场派发圣诞礼品;

  G、“欢乐圣诞游艺活动”

  时间:12月24日

  地点:二楼美女吧

  平安夜当晚,二楼美女吧由行政部、保安部选派男女各2人穿戴圣诞服饰,举行圣诞系列游艺活动;

  (1)套圈游戏:地上摆放啤酒、彩喷、圣诞礼品包、圣诞公仔等,由客人于4米外抛掷套圈,套中即奖;

  (2)夹玻璃球游戏:客人在规定时间内(30秒)夹完盒内玻璃球,即可前往礼品售卖点领取奖品;

  (3)掷骰子擂台赛游戏:由保安部选派保安一名,穿戴圣诞服饰作为擂主,摆放半打啤酒、圣诞礼品、彩喷、圣诞公仔等。客人可用啤酒、或前往礼品售卖点买取圣诞礼品作为打擂资本,上前与擂主打擂,嬴者即可获相应的奖品、输者即输掉打擂资本,即由后者补上;

  H、圣诞倒记时:

  日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒记时;

  倒记时10秒所有的服务员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛;

  倒记时10秒,所有的DJ、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞礼品向四周的客人抛洒,准12:00向舞厅中间喷洒彩条

  I、圣诞大抽奖(指定啤酒公司赞助奖品)

  时间:12月25日晚12:

  地点:拉斯维加斯俱乐部大厅;

  二楼咨客台处设抽奖箱一个,设凡客人购买指定啤酒一打即可获抽奖壹张(以次类推);

  奖品设置:(奖品未定)

  J、圣诞节当日由酒店选派1—2名高大保安扮演圣诞老人,娱乐部选派咨客1—2名扮演圣诞天使,在酒店二、三楼四处派发圣诞礼品;

  K、元旦化妆舞会(最佳化装、舞蹈奖评选活动):

  时间:12月31日;

  地点:二楼拉斯维加斯俱乐部;

  在二楼门口设置面具售卖点:

  12月31日晚,客人可自由化装或前往面具售卖点购买晚会所需面具,参加本酒店举行的化妆舞会评选活动;

  评选奖项:

  (1)一等奖(最佳舞蹈)卡拉OK大房免费券壹张+200元现金代用券壹张+啤酒一打

  (2)二等奖(最佳化妆)卡拉OK中房免费券壹张+100元现金代用券+啤酒半打

  (3)三等奖(最佳搞笑)200元现金代用券+啤酒半打

  新年倒记时:

  酒店圣诞节活动总结【第二篇】:

  圣诞节活动总结结合当天的情节对我们各个部门的配合以及表现做出总结:

  活动概括19号在奥瑞特酒店我们举行的圣诞节Party可以说是很成功的,相比去年的圣诞 活动来说,今年更加的成功与出色,这样好的成绩与我们教学部,市场部的 努力工作十分不开的,所以在这里也代表韦博感谢我们这两个部门,你们辛苦了。

  每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式,考虑活动的安排,节目 的筛选,做好每一步工作,考虑好每一个流程;每结束一次活动我们也要结 合活动的实际情况做出总结,讲好的提出以便于我们下次的活动采纳,将不 好的改正,一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。

  今天根据那天的活动现场,结合我的所见所闻,对我们每个部门做个活动总结, 和每一位员工分享一下。

  各个部门细则作为我们中心的核心部门,教学部对于我们来说是很重要的,对于我们来说每个 人对我们的肯定很多都来自于对于我们师资的认可,在一年中,每个月我们都 有ECA的活动,不论是小型的活动还是大型的活动,都离不开我们教学部所 有员工的'配合和努力,这次也毫不例外,教学部做出了非常好的方案,精心筛 选节目,制定活动用品,可以说开了个很好的头,在活动当天教学部员工也盛 装出席,使现场增添不少美感,每个员工的配合很默契,也在主管的带领下出 色的完成了活动,但是美中不足的就是结尾,在结束了我们的活动后,教学部 的员工也应该一起将现场属于我们韦博的物品收拾好,这是大家以后要注意的, 这里就不得不提到上次的感恩节,活动结束后英语角一片狼藉,但最后只有 frank和tina,我,还有两名学员在收拾,这在我们学员的心里又对我们是什么 印象呢?所以这个细节需要我们每个人注意,不光是我们教学部,身为韦博人 都应该有这个意识。

  说到这个就不得不表扬我们市场部与IT部门了,从活动的 推广到宣传以及采购这两个部门都帮了最大的忙,从开场前到最后收场结束都 能看到他们的身影,这并不是他们的义务,只能说是他们的意识高,作为市场 部来说他们是在为我们中心做宣传,是我们伟大的幕后部门,我们又怎么忍心 让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢?清洁的工作并不特 属哪一个部门,这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财 务部了,检票的工作随看上去简单的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有 这两个部门的人清楚了,当所有人在到处走动,嬉笑时,他们不得不重复着撕 票,派发礼品的工作,rita姐姐穿着高跟鞋在那站着真的很辛苦,客服人员 catherine和sabrina一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场, 在这里要格外的表扬我们这两名新员工,他们给我们这些老员工做了很好的榜 样,新人都可以做的如此出色,值得影起我们老员工的重视。

  活动总结这次的活动很出色,使我们每个部门合作的成果,每个部门有做的完美的 也有做的不到位的,以后希望我们重视起中心的活动,重视起活动的结 尾,不要虎头蛇尾,完美开始,完美结束,才是作为韦博人应该有的意 识和素质,活动中将客户和学员作为重点,主要让客户和学员玩的开心, 吃得开心,才是我们活动的最终目的。

  酒店圣诞节活动总结【第三篇】:

  酒店康乐管理期末大作业——圣诞康乐活动策划组名组长、小组成员阿姆斯壮小组 张梦婷 李梦莎、裴碧霞、厉洪敏、蓝琳芝、陈梦婷、徐凯

  白色圣诞节具体活动方案一、前言(一)颜色解读白色:尊敬、纯净、简洁、清洁、和平、谦卑、精密、清白、青春,具有洁 白、明快、纯真、清洁的感受。(二)社会意义白色圣诞节:西方人将圣诞节期间下雪称为“白色圣诞节”,视为预示着吉 祥幸福,据说西方人称“白色圣诞节”是圣诞节的最高境界。(三)主题:白色圣诞节由于白色象征圣洁、高贵,所以举办较高端的圣诞嘉年华晚会。白色圣诞预 示吉祥幸福,所以举办活动主要为家庭设计象征圆满团圆。

  (四)受众:酒店长期顾客与重点顾客作为一次宣传酒店形象的机会,也是为了回馈酒店重要客户、合作对象,为 以后的继续合作打下坚实的基础。

  二、活动安排(一)主要内容活动时间:2013 年 12 月 25 日 17:30-21:30活动地点:JW 万豪酒店(餐厅、大型宴会厅 ) 参加人数:200 人

  活动构架:圣诞奢华晚宴,圣诞嘉年华,歌舞酒会,奢华表演,点灯仪式, 重奖酬宾,雪天使、雪女王、雪王评比。

  (二)活动流程1、入口迎宾、嘉宾签到、摄影留念(17:30-18:00 )具体设计

  (1)在大门处搭建西式花艺拱门迎宾,鲜花采用白玫瑰,礼仪模特一致着 白色圣诞礼服;

  (2)入口采用星光大道形式,引领宾客到签到台签到;

  (3)签到板的设计主色调采用白色,背景图选用符合圣诞节日氛围的圣诞 老人图,并在上面放上酒店 LOGO 与名字;

  (4)拱门内安排弦乐队演奏;

  (5)安排专业摄影师进行摄影,作为酒店资料。

  1、图 1 拱形花门图 2 乐队

  2、圣诞奢华大餐(18:00-19:30 )经典圣诞菜单:火鸡、海鲜、融汇传统及新派的海鲜美食盛宴、三明治 和圣诞必选的冻奶油姜饼搭配香橙格雷及树根蛋糕。

  图 3 圣诞奢华晚餐

  3、嘉宾步入会场、佩饰装扮、摄影留念(19:40-20:00) 白色圣诞嘉年华酒会(20:00-21:15)(1)礼仪引导嘉宾步入会场; (2)嘉宾道具:繁到场的每一位嘉宾再入场签到后均可以领取到相应的化 妆道具,男士为银色权杖,女士为银色皇冠,儿童为天使翅膀,由现场礼仪为嘉 宾佩戴;

  (3)专业摄影师随场进行摄影图 4 皇冠示意图 5 权杖示意图 6 翅膀示意酒会表演间隙穿插互动环节,为了回馈支持 JW 万豪的新老客户,为酒店储 备新生客户资源,特别设置抽奖环节。分别设置三个等级的奖项,奖品为酒店房 券、 自助餐券等酒店自身产品, 即达到回馈客户的目的又可以进一步的对酒店进 行宣传。图 7 酒会示意图 8 奖品示意

  酒会期间安排各类表演,具体安排如下

  表 1:酒会活动安排 时间 内容 主持人宣布开启 嘉年华 5 分钟 5 分钟 5 分钟 演 开场舞 歌手表演 萨克斯小提琴表 主舞台、主背 嘉宾 酒店员工 主舞台、主背 白雪公主与 景板、音响设 七个小矮人 备、主持人 景板、音响设 备、主持人 备注 物料准备白色圣诞嘉年 华酒会 序幕开启 20:10 - 20:15 白色圣诞嘉年 华酒会 20:15 - 20:25 第二节嘉年华 精彩表演 20:25 - 20:30 20:30 - 20:40 白色圣诞嘉年 华酒会 20:40-21:00 第三节华尔兹 圣诞嘉年华 21:00 - 21:10 21:10 - 21:15 20:00 - 20:05 第 一 节 嘉年华 20:05 - 20:1020:0010 分钟儿童话剧酒店员工 特邀嘉宾,以一段一段 主舞台、主背 的篇章音乐 20 分钟 “让我遇见你” 景板、音响设 分节来交换 备、主持人,舞伴 10 分钟,举杯歌唱,全体 15 分钟,舞动华尔兹,全体起舞5 分钟 花式调酒表演 10 分钟 钢琴独奏表演4、白色圣诞点灯仪式(21:15—)(1)点灯仪式为本次活动的亮点,采用冰雕注酒启动方式,具体表现为用 冰雕特制一颗高 1m 的小圣诞树,在全场灯光关闭后,全体倒数。

  (2)雪天使、雪女王、雪王评比:发短信给特定手机号码,选择你最欣赏 的孩子、女士、男士各一名。人气的最高者,可获得 JW 万豪圣诞大礼包一份。

  三、活动营销(一)营销对象只面向 JW 万豪酒店的重要客户以及会员

  (二)营销方式1、发送邀请函(样本如下)2、客房电视宣传 3、酒店大厅摆设活动展板

  附录学期作业分工:

  1、酒店实地调研 陈梦婷、蓝琳芝、张梦婷,调研黄龙 裴碧霞、李梦莎、厉洪敏、徐凯,调研杭州温德姆至尊豪廷大酒店 资料收集整理:陈梦婷、厉洪敏、张梦婷、徐凯 调研报告:蓝琳芝、李梦莎 PPT 制作:裴碧霞

  2、酒店康乐设施模型制作 创意:全体 模型制作:张梦婷、李梦莎、裴碧霞、厉洪敏、蓝琳芝、陈梦婷、徐凯

  3、酒店演艺策划 创意:全体 资料收集整理:李梦莎、裴碧霞、厉洪敏、张梦婷、陈梦婷、徐凯 PPT 制作:蓝琳芝

  酒店圣诞节活动总结【第四篇】:

  圣诞产品策划书青岛大学旅游学院 马翔宇 200941100***

  XX 大酒店 2012 圣诞产品策划活动主题——舌尖上的圣诞

  一、活动目的

  圣诞节活动已成为每个高星级酒店每年必过的一次大型主题促销活动, 不仅可以作为一 次提高酒店收入的活动,更可以让更多消费者了解本酒店、提高酒店美誉度和声誉。

  为此,2017 年圣诞节活动,酒店将着力打造一场轻松豪华、精彩温馨的高品质圣诞主 题活动,让客人在本酒店度过圣诞的同时,感受来自本酒店的超值的服务、丰富的佳肴、精 彩的节目。

  二、活动时间:2017 年 12 月 13 日——25 日

  三、活动分述

  (一)惊喜迎圣诞

  1、活动时间:20127年 12 月 13 日——23 日 2、活动内容

  (1)活动期间所有客人享受八折优惠 (2)每晚 6 点以后入店消费的客人均在入店时领取抽奖券一张,并在 7 点、8 点、9 点时 宣读得奖客人姓名,每一轮抽取 3 名客人派赠特制树根小蛋糕(不参与重复抽奖);9 点再从所有当天进行过登记的来宾中抽取大奖一名,获赠价值 2268 元的 12 月 24 日平 安夜尊席盛宴免费请柬一张,已离店的客人通过手机通知。

  3、活动组织:营销部(二)舌尖上的圣诞——尊席盛宴(自助式)

  1、活动时间:2012 年 12 月 24 日 18:30 开始迎客,19:00 正式开始,23:00 结束

  2、活动价格:2268 元/位(成人)1268 元/位(儿童)

  3、活动内容:a、18:30 各项准备就绪,餐前甜点就位,唱诗班及乐队演奏圣诞歌曲迎客 b、19:00 正式开始,主持人宣布活动正式开始,开始上正餐。

  c、活动正式开始后,佐餐演出开始,包括国外马戏团的室内表演、花式调酒、 以及魔术表演,中间有圣诞老人及小丑与客人的场内互动,并和唱诗班乐队 一起串场、活跃气氛。

  d、活动期间,八点、九点、十点为抽奖时间, 八点抽取 8 名幸运奖得主,获赠本酒店豪华套房一晚 九点抽取 3 名三等奖得主,获赠价值 4000 元的 newpad 一台 十点抽取 2 名二等奖得主,获赠 6000 元的爱马仕皮具一套,同时抽取大奖 一名,获赠价值 50000 元的阿玛尼订制西服一套 另外,在小丑与客人互动时会向每位客人派发姜饼,其中会有 3 个姜饼中包 含特殊硬币一枚,吃到的客人会获赠张裕干红一瓶

  e、晚上十一点主持人致感谢词,宣布宴会结束,客人离场时获赠下年度优惠 月历一份,客人可以持每月优惠券前来酒店享受大幅度折扣或免费赠送等 优惠

  4、正餐设置:波士顿龙虾、烤培根配生蚝、奶油焗生蚝、烤火鸡、澳洲牛肋排、蓝花蟹、蜘 蛛蟹、海胆、鹿肉批配梨及青柠沙沙、意大利面配芹菜鸭胸及橙味芝麻酱、鸡 肉配鹅肝及开心果、西兰花沙拉配杏仁、小章鱼沙拉 (备注:菜单必须有姜饼、树根蛋糕、圣诞酒)

  5、活动组织:宴会部,营销部

  (三)舌尖上的圣诞——温馨盛宴

  1、活动时间 2012 年 12 月 24 日——25 日 2。活动价格:成人 1288 元/位 1。2 米以下儿童 688 元/位

  3、活动内容

  a、每晚 18:30 开始,凉菜甜点准备就绪,乐队演奏圣诞歌曲迎客

  b、客人入场时抽取幸运抽奖卡一张

  c、19:00 圣诞老人到访,发表圣诞祝福,正式开餐,开始上圣诞正餐,乐队演奏佐餐

  d、于 20:00,21:00,22:00 进行抽奖环节,每个时段抽取三等奖 6 名二等奖 3 名, 于 22:00 再抽取大奖一名

  e、23:00 圣诞老人致感谢词祝福语,宣布活动结束 4。奖项设置:三等奖价值 400 元的 SK-II 神仙水一瓶 二等奖价值 2000 元的客房一晚+双早 一等奖价值 4000 元的 newpad 一台 客人离店时赠送 100 元代金券一张

  5、正餐设置:美式火鸡、圣诞蜂蜜火腿、新鲜刺身及法式煎鹅肝和波士顿扒龙虾 (备注:菜单必须有姜饼、树根蛋糕、圣诞酒)

  6、活动组织:宴会部,营销部

  酒店圣诞节活动总结【第五篇】:

  20XX年12月XX日举行的圣诞party已告一段落,与去年相比,今年的活动形式有了新的突破,也得到了广大的顾客认可。活动结束后结合对活动的实际情况作出总结,具体的情况如下:

  根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:1、今年12月XX日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。

  一、人员安排方面

  1、咖啡厅:23日人手充足,XX日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:XX日—XX日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手。

  洲际宴会厅:

  1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高。

  旋转餐厅:

  按照既定套餐出品,客人表示满意。

  洲际厅:

  出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货。5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。

  二、服务方面

  支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。

  三、合理化建议

  洲际厅:1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排。

  旋转餐厅:套餐因多备注一条信息,特殊节假日酒店会另出安排,晚上不得使用,以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人手,确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。

  抽奖环节的流程与注意事项不够清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品。

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