促销活动总结范文
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们要做好归纳，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的促销活动总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
促销活动总结范文1
本次促销活动从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，共计58天。据了解，商超与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以xx及xx等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。
据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我商场通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类：
1、现场特价销售：
主要体现xx系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。
2、堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的.产品上。整个春节期间，我商场在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。
3、上刊
一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我商场产品主要做了xx俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，xx现场顾客有一定的自点量。
4、返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我商场产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。
同时xx市场竞争异常激烈，尤其是xx三大品牌，在xx地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方，我就从以下几点说说我的看法：
1、与系统谈判我商场人员信息封闭，未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种模式，显得非常重要。
2、我商场产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的无法做活动，xx和xx做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量，而我商场礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。
3、促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个具体店面。
4、除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。目前，在整个xx商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。据了解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。
5、针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够水平地提高商场葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为品牌的长期培育客户基础。
在xx的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。因此，我们只有根据市场具体情况，结合自身实际情况，进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精，进一步提高工作效率，在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
促销活动总结范文2
本次的促销活动形式主要分为四大类：
一、现场特价销售
主要体现xxx系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；
增加消费者对价格的敏感度；
影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊
一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了xxx、xx俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，xxx现场顾客有一定的自点量。
四、返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。
同时，xx葡萄酒市场竞争异常激烈，尤其是……三大品牌，在xx地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方，我就从以下几点说说我的看法：
一.与系统谈判我公司人员信息封闭，未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出最优方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种模式，显得非常重要。
二.我公司产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的无法做活动，xx和xx做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大，而我公司礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。
三.促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个具体店面。
四.除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。目前，在整个xxx商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。据了解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。
五.针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为品牌的长期培育客户基础。
在……的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。因此，我们只有根据市场具体情况，结合自身实际情况，进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精，进一步提高工作效率，在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
由于目前产品的通路限制，超市的促销活动一向中工作的重点。超市以向消费者带给方便为第一原则，创造性地满足消费者的“即刻需求”，是超市的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有十分大的关系，总的说来，其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系，具体来看：
1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种，新品/新包装/配方升级推广（如7-11的率先上市）、销量业绩提升（特价）、整体的通路活动配合（如送买整箱送明星门票）。不同的目的决定了不同的活动方式，但就目前看来，超市的活动方式主要包括以下几类：
A，单支特价促销：扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙，但要把控好促销力度
B，加一元多一件或两支特价：对销量拉升有明显作用，但主要适应于老产品（统一绿茶等）或品牌影响力强的品牌延伸产品（美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市）
C，加价送额外高价值的赠品：对品牌有比较好的建设作用，但销量拉动性可能不大；
D，套餐（异业联合）：一般为吃的和喝的结合，这种方式十分好，关键点在于宣传做到位；
E，刮奖等类似活动：执行上漏洞较大，而且很多系统此刻都已不进行兑奖。
2、促销力度：超市内力度最大的促销活动为单支大特价（经常会折到一半的正常零售价），其次为加一元多一件和套餐促销，或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在必须程度上决定了促销效果的好坏，如此，确认不同促销力度下的预估销量和损益状况，并以此确认进行何种力度的促销是十分重要的。
3、店内宣传：店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来，效果最强的方式是，设置店员奖励、上DM单首页，店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然，活动布置物请必须经过超市的确认，以免发生不必要的麻烦。
4、产品陈列：多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些十分重要，如可乐C粒柠檬的活动一个超市里经常会有三到四个陈列位，包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等；
陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。
5、店员介绍：超市的促销活动最后配合店员奖励案，如业绩排行奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等，只有如此，才能促销店员的用心，提升活动的销售效果。
上述，就应只是超市促销活动注意点的一些皮毛，总结一下，供自己思考。
在商品经济如此发达的今天，打折这一＂古老＂的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地，百货商场更是使出浑身解数，于是便有了诸如买200减100、200送200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。
现将百货商场常见的促销方式加以归纳，分为7大类
一、现金促销
现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客，以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠，因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。
（1）、现金折扣
1.现金折扣定义
现金折扣，即我们常见的＂打折＂，是指直接在商品原价基础上做折扣，按折后价销售。
2.现金折扣举例
1）原价基础上打7折；
2）单笔消费满1000后打9折，满2000后打8折。
3.现金折扣分析
现金折扣操作简单，不需要复杂繁琐的组织工作，对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高；
对于百货商场处理积压、过季、过时产品，及时回收资金非常有效；
打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比，是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。
同时，现金折扣容易导致百货商场的利润减少，有碍于其发展的后劲；
打压市场的整体价格水平，挫伤百货商场经营的积极性；
会给顾客带来不良的＂非折不买＂的购买习惯；
使商品丧失价格信誉，使顾客对初始定价产生疑惑。
（2）、现金满减
1.现金满减定义
现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣，是相对繁琐的现金折扣，但在形式上进行了创新。
2.现金满减举例
1）有规律的：满1000减500，满2000减1000，满3000减1500，……，以此类推上不封顶。
2）无规律可循的：满1000减399，满2000减799，满3000减1299，……。
3.现金满减分析
现金满减虽然没有现金折扣那么直接，但操作起来相对也比较容易；
顾客本应支付全额货款，按一定的规则减免了一部分，容易产生满足感；
顾客为了达到满减的条件，有时候额外购买一部分商品，可以在一定程度上增加商场的销售额。
但是，相对于现金折扣，现金满减比较难计算，尤其是当出现例如满1000减200，满2000减500这样的情况的时候；
有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件，容易造成顾客反感，影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。
（3）、一口价
二、满送促销
百货商场常见的满送促销主要有两种：满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费，满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。
1.满送券促销定义
满送券促销也称作返券促销，是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。
满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下：
1）一般不能当场抵用，只能在二次消费的时候使用。
2）有时候使用范围有限制，只能在某几个品牌中使用。
3）使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。
4）有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用T+N的方式，即获得日期+N天为有效期。
5）使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额，且不找零。
常见的满送券促销主要有两种：纸质满送券和卡介质满送券。
纸质满送券，顾名思义就是顾客＂额外获得的可以抵扣一定金额的赠券＂是纸质的。
纸质满送券又分为两种：
一种是商场事先印制好的印制赠券，顾客持收银凭证到服务台按照一定的规则领龋
一种是由电脑系统按照一定的规则计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。
电脑赠券的优点在于：1）几乎没有印刷成本，印制赠券的印刷成本较高。2）印制赠券是人工计算的，电脑赠券则是电脑系统计算的，出错概率相对较低。3）顾客有时候会忘记领取印制赠券；
而电脑赠券打印在收银凭证上则能及时提醒顾客，有赠券可二次购物，可以增加顾客对商场的好感。4）印制赠券容易被仿制，电脑赠券是与收银凭证一起打印的，较难仿制。
电脑赠券的缺点在于：印刷相对单调、粗糙，不容易识别赠券的来源，也可能有损商场形象。
卡介质满送券，即顾客＂额外获得的可以抵扣一定金额的赠券＂是卡介质的。可以是磁条卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡挂钩。
卡介质满送券促销目前开始盛行，由于其可重复使用，且没有不找零问题，较受顾客欢迎。对商场而言，卡介质满送券，更安全，更可靠，不容易仿制。但是，相应也需要添置卡、卡设备等，增加了商场的成本。
2.满送券促销举例
1）满1000及以上，赠送实付金额×70%的赠券。
2）满1000送399，满2000送799，满3000送1299。
3）满1000送500，满2000送1000，满3000送1500，……，以此类推上不封顶。
3.满送券促销分析
满送券促销形式醒目，给顾客的印象很实惠，能迅速招来大批顾客；
有了赠券，顾客会不只一次地来商场进行消费，而且还有可能带来更多的同伴，既增加了同一顾客的重复购买率，又增加了新顾客的随机购买率，这对提高顾客忠诚度以及提升商场知名度和商场的经营业绩都有好处。
对于百货商场来说，这种方式比打折来得划算，满送券需要顾客一次性支付商品的原价，而打折只需支付商品的折后价；
因而，对于顾客，这种方式就不一定有打折来得实惠。再者，满送券使顾客购买了其他商品，这比直接打折或是减免现金更加促进了销售。
满送券促销表面上看起来跟打折一样，其实表里不一，不一定真正实惠。比如买200送200，很多顾客认为它等同于打5折，但实则不然，我们知道百货商场中标价恰好是200的商品几乎是不存在的，如果我们购买299的A商品得到赠券200，再用这200的赠券购买299的B商品，这时候我们的实际支出应该是（299+299-200=）398，购买到的商品总金额为（299+299=）598，398/598>66%，也就是我们相当于享受到了6.6折的优惠。
满送券与现金促销的最大区别在于第一次支付购买商品的金额。现金促销只需按现金促销后的'价格支付，而满送券则需支付商品的原价，增加了顾客一次性的支出。
由赠券的特点可知，如果限制的时间内顾客没有足够心仪的商品，赠券可能会被全部浪费掉或浪费掉一部分，这样就等于顾客没有享受到多少优惠。但对商场来说，其实也算资金的沉淀。
据相关统计，顾客获得的赠券，90%以上会被二次消费使用掉，因此满送券促销会增加商家的销售额。
由此可见，满送券促销不会受到现金促销那样的欢迎，但对于商场好处更多。
4.分类满送券促销
分类满送券促销是一种特殊的满送券促销，目前也比较盛行。目的是为了分层满送，分层消费。分类满送券促销产生的不同种类的赠券，一般会在赠券的显著位置标明赠券的种类，或将不同种类的赠券记录在同一卡介质上。
如：女装区满100送50元A类券、满200送100元A类券；
运动区满100送30元B类券、满200送60元B类券。A类券只能在女装区使用，B类券只能在运动区使用。
5.限收
一般百货做满送活动时，都会伴随＂限收＂的概念。即必须使用50%的现金才可以使用券，满200最多使用100的券，有一些柜台不收券等等。
（1）、纸质满送券
（2）、卡质满送券
（3）、分类满送券
（4）、限收
（5）、满送礼品
1.满送礼品促销定义
满送礼品促销是百货商场向光临商场的消费者免费赠送商品或向购买一定金额的消费者实施馈赠的促销活动。包括免费赠送、即买即赠、随商品附赠等形式。满送礼品还可以分为人工计算和电脑系统计算两种。
人工计算即顾客持收银凭证到服务台，由服务台工作人员按照一定的规则向顾客发放礼品。
电脑系统计算则是由电脑系统按照一定的规则计算、将礼品信息与收银凭证一起打印出来的，顾客持收银凭证到服务台，服务台工作人员根据该凭证上的礼品信息向顾客发放礼品。
后一种的优点在于：1）前一种是人工计算的，后一种则是电脑系统计算的，出错概率相对较低。2）顾客有时候会忘记领取礼品；
而将礼品打印在收银凭证上，则能及时提醒顾客领取礼品，增加顾客对商场的好感。
后一种的缺点在于：200送A礼品，400送B礼品，顾客只能获得B礼品，不能获得2个A礼品。
2.满送礼品促销举例
1）购物满400送毛巾1条，满600浴巾1条，满1000送床上四件套1套。
2）运动品牌购物累计满500送品牌运动水壶一个。
3.满送礼品促销分析
满送礼品容易使人产生满足感，即使有时赠送的奖品没有多大用处，但仍旧会给消费者带来心理上的愉悦。
满送礼品的价值一般不高，有时甚至是一些压仓商品。容易出现礼品缺货，或出现残次品，导致商场形象受损。并且，顾客无法自主选择赠品，礼品有时候可能是顾客不需要的。另外，礼品不如赠券那样可以用于二次消费。因此满送礼品促销不如满送券促销受顾客的欢迎。
三、银行卡促销
1.银行卡促销定义
某些银行为了增加本行银行卡（一般为借记卡）的发卡量或刷卡率，会联合百货商场进行银行卡促销活动。促销期间，顾客用活动行指定的银行卡刷卡消费，在银行卡扣款时，给予顾客一定的优惠。
银行卡促销的发起方一般是银行与商场，与商场中的商户没有利益关系。
2.银行卡促销举例
刷某银行卡号1234开头的银行卡，单笔消费满1000元减80元，每张银行卡限减80元，所有1234开头的银行卡优惠总额限制为80000元。
3.银行卡促销分析
银行卡促销顾客享受的那部分优惠一般由银行全额承担，商场和商户在几乎没有成本的情况下，大大增加了商场的客流量，提高了销售业绩；
顾客享受了购买商品的优惠，增加了对商场的忠诚度；
同时，银行也增加了本行银行卡的发卡量或刷卡率。但是，由于银行卡的办理需要经过严格的手续，增加了顾客的负担；
同时银行对于总优惠额和每张银行卡的优惠额都会有限额，这就增加了商场的人力成本，也容易引起顾客对商场的反感。
四、会员卡促销
百货商场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。可以用于会员积分和享受会员折扣。
会员卡可以：1）及时准确地收集、应用顾客信息；
2）实施有形的、延续性的促销战略；
3）保持顾客对本企业的持久记忆、维系顾客关系。
会员卡还可以人为地按照一定规则区分出不同等级，有助于对中高低端顾客群进行不同的消费习惯分析和促销广告投放。
（1）、普通会员积分
（2）、会员积分促销
（3）、普通会员折扣
（4）、会员折扣促销
（一）会员积分
1.会员积分定义
会员积分包括普通会员积分和会员积分促销两种。
普通会员积分是指按商场的一般积分规则进行的积分活动，每积够一定分值就能兑换一定金额的代金券或礼品。
会员积分促销是指商家出于向顾客推广会员卡或加强会员顾客忠诚度的目的所进行积分促销活动，特定时间段内顾客可以获得N倍于原积分规则的积分。
2.会员积分举例
1）持会员卡购买商品每10元积1分。
2）积分满1000分即可兑换20元的代金券。
3）原1元积1分，会员顾客生日当天或生日当月购买任意产品类型都享受1元积2分。
4）原10元积1分，某段时间积分促销5元积1分。
3.会员积分分析
会员积分可以鼓励消费者消费，很多消费者愿意办理会员卡，是因为如果没有会员积分，他们也要照常消费，而有了积分卡，消费到一定金额之后还有返还，会让他们心理上觉得满足。通过会员积分制度可以留住顾客，当顾客需要消费时，会首选自己拥有会员积分的百货商常
但是，会员积分的分值要求一般较高，而积够分值后所能兑换的现金券面值太低。另外，有些商场出于利益方面的考虑，会定期将会员积分清零，容易使商场形象受损。
（二）会员折扣
1.会员折扣定义
会员折扣包括普通会员折扣和会员折扣促销两种。
普通会员折扣是指顾客购买商品结账时可以按商场的一般折扣规则享受会员打折优惠。
会员折扣促销是指商家出于向顾客推广会员卡或加强会员顾客忠诚度的目的所进行折扣促销活动，特定时间段内会员享受的会员折扣低于原会员折扣规则。
2.会员折扣举例
1）持会员卡购买商品享受9.5折的折扣优惠。
2）原打9.5折，某段时间可以打8.8折。
3.会员折扣分析
会员折扣本质上利用了人们优于他人的心理。持有会员卡的消费者在消费时可以享受优于他人的折扣。前面的几种促销方式，如现金促销、满送促销等，消费者均处于同等地位，享受同等优惠，而会员卡则将消费者分成了两个群体，享受不同的待遇。可以说，商场用较少的资金，大大地增加了自己的顾客群，提高了顾客忠诚度。但是会员折扣的待遇较低，一般介于9折至9.5折之间，有些商场可以达到8.5折。
五、有奖促销
有奖促销是以某种奖励或奖品为诱因，利用消费者乐于接受馈赠和期待中奖的心理，吸引其积极参与购买活动的策略。包括抽奖促销、竞赛促销等。本质都是在于增加商场的客流量。
（1）、抽奖促销
抽奖促销是指企业向购买者发放奖券，并对中奖者提供较大实物或现金奖励的促销活动。
如累计购物满200元，可参加抽奖一次，累计购物满400元，可参加抽奖两次。即抽即中，奖品包括彩电、冰箱、微波炉、代金券等。
抽奖促销的效果明显，可为购买者提供意想不到的收入，满足消费者以小博大的乐趣，可调动参与者的积极性。但是抽奖的受惠幅度小，抽奖的中奖率可想而知，一般人抽到的多为＂谢谢惠顾＂、＂欢迎您下次再来＂等。
（2）、竞赛促销
竞赛促销是指商家通过组织特定比赛，设置多种档次的奖品，以吸引各种有特殊才艺的消费者积极参与的促销活动。
如卡拉ok比赛、儿童绘画比赛、时装设计大赛、猜谜等。
竞赛促销会吸引较多的消费者前来，即使不进行购买，亦会看个热闹，给商场带来了人气。这种活动着眼于激发顾客的兴趣和参与意识，从而吸引了更多的顾客流。但是竞赛促销的专业性质较强，参加的人相对较少，普惠力度小；
并且需要搭建擂台、提供绘画纸张、准备灯谜题目等成本相对较高。
六、其他促销
（1）、换券
换券促销目前也趋流行，在一定程度上，类似于满送券。
活动内容一般有100换200A券，100换250B券。A券全场通用；
B券只能在化妆品柜台使用。
换券促销中，顾客换到200A券，其中的100属于商场现金收入，而另100属于券收入。
（2）、重点时节促销
重点时节促销即百货商场利用重点时节进行大力地促销宣传活动。
如商家惯用的＂春节大礼＂、＂元宵团拜＂、＂情人节专潮、＂婚庆专题＂等。
重点时节促销主题鲜明，广受百货商场与消费者的青睐。消费者们在节日里往往是最舍得花钱的，对百货商场来说短期获利高；
充分地利用重点时节，无论是对百货商场的客流量、营业额还是企业知名度，都会带来满意的收获。对消费者来说，借着节日的喜庆出去走走逛逛，碰上促销活动开心买些商品，放松兼高兴。
但是，节日往往比较短暂，消费者实际接触到的促销活动时间更短；
各大百货商场节日促销活动多，吸引消费者眼球比平时难。
（3）、情感促销
情感促销即抓住人们的情感因素进行促销。
如春节前惠顾的顾客可获赠精美贺年＂福＂字一张，母亲节期间陪同母亲购物送康乃馨一束等。
情感促销攻心为上，最大的好处在于抓住了消费者们的心，将促销的概念变为现实，使顾客对卖方产生好感，从而有利于促进商品的销售。情感促销可以用最低廉的成本，绑住顾客的心，同时还提高了企业的形象。情感促销操作起来亦十分方便，不像会员卡那样事先要进行登记，操作不好时可能还会带来消费者的反感心理，情感促销一般带来的实际效果比较理想，因此情感促销已经越来越被百货商场广泛采用。但是，如果不恰当地运用情感促销容易导致严重后果，消费者如果在情感上受到欺骗，将比在价格上受到欺骗更为严重。
七、组合促销
组合促销即将两个或两个以上的上述促销形式进行组合的促销活动。譬如在现金促销活动的基础上进行银行卡促销活动，在十一长假期间进行满送券促销，儿童节期间进行儿歌比赛同时进行抽奖活动等。
百货商场越来越多地采用组合促销的形式，多种促销方式灵活地进行组合运用，既可以吸引客流又可以提高商场的销售业绩。
1）现金满减、现金折扣、会员折扣这三种促销方式在四个方面都具有较好的评价，因为这三种促销方式比其他促销方式让顾客享受到更直接的促销优惠；
2）满送促销中满送券的促销方式较常见，满送券和满送卡的实际效果比满送礼品要好；
3）组合促销形式虽然顾客很欢迎、实际效果也不错，但是由于操作起来较困难，所以百货商场采用的频率较低；
4）银行卡促销、会员积分促销、会员折扣促销由于其自身的局限性，所以百货商场采用的频率也较低；
5）会员卡促销中会员折扣相对于会员积分来说更受顾客欢迎，实际效果也更好；
6）有奖促销和竞赛促销的各项评价均居中，但在吸引顾客方面很有效果。
八、比较总结
以上各种促销方式，归其实质，是百货商场与顾客的心理做斗争的过程，顾客通常获得的实惠是他们心理上的实惠。每种促销方式各有利弊，在实际运用的过程中，需要灵活应对。促销方式通常不会是单一的，运用促销组合会带来更好的效果。
促销活动总结范文3
一、策划背景
1、各大品牌同区域竞争，拓展产品市场迫在眉睫
安顺市不乏优势家具品牌。然而，随着不同品牌的加入，安顺家具市场出现了邂逅消费。城市市场逐渐不能满足各商家对市场的需求。面对同行业的不断竞争，各品牌商家的市场份额逐渐缩小。此外，各大品牌纷纷进入安顺市场，给各大商家带来了很大的压力，也抢占了大部分市场。面对同行业竞争日益激烈、资金雄厚的各大品牌，扩大安顺家具市场迫在眉睫。
2、占领乡镇和农村市场势在必行
从我们现有的客户资源分析来看，家具市场对乡镇和农村的需求也越来越大。目前，这个市场还有很大的发展空间。各大乡镇和农村市场的客户在购买家具产品时，大多会到周边市区和县城购买家具产品。然而；县城家具市场不成熟，市区离农村和乡镇太远。造成了这部分客户群在采购过程中极为不便、价格偏高等一系列不利因素。扩大产品市场，形成全新、积极的多赢营销理念。为了扩大产品市场，形成新的、积极的双赢营销理念。投资当地市场发展，以“5、1爱、家具送农村”为主题，进入安顺周边县、乡镇、农村市场。率先占领各县、乡镇和农村市场的主导地位。
3、家具明码标价的趋势化经营
随着消费者消费水平的提高和对优质生活的迫切追求，家具消费逐渐成为继居民买房之后的第二大家庭投资项目，但消费者似乎不能花几天时间购买家具！造成这一结果的原因不仅是品牌众多、消费者产品识别能力差，还有家具商场等大型零售店的两个价格，一个是自定价，另一个是工厂，所以几乎所有商品的成交价格都在这两个价格之间。导致消费者在家具市场上看到这个好，那个好，回家开始计算价格，总是觉得价格可以下降，这使得消费者在购买家具的过程中，防范心理强烈，经常保持谨慎的态度，防止被企业欺骗。如何改变当前的消费状态？即家具产品实行明码标价操作。
4、展望未来家具市场
家具产品开发农村和乡镇市场的目的只有一个，那就是控制当地家具市场的主导地位。让公司在农村和乡镇市场形成诚信、提供优质产品和服务的家具产业。更好地在农村和乡镇市场站稳脚跟，结合城市家具市场，实行家具明码标价管理，整合成庞大的'家具市场。只有这样，我们的家具市场才能有更大的发展空间。
二、活动主题：劳动节感恩回报
兴伟家具下乡，明码标价惠民
3、活动时间：20xx年4月20日至5月20日
四、活动地点：兴伟国际家具城
5、市场分析
安顺市周边县、镇、农村家具市场综合分析如下：
(1)各县区，家具市场不完善，价格偏高。
（2）乡镇和农村市场的家具市场基本处于空白状态。
(3)各县、乡镇、农村客户群到市区采购不方便。
(4)市区各家具店价格不完善，存在价格差异。
（5）此外，当地消费者对产品和品牌的信息来源较少。
由此可见，各县、乡镇、农村市场具有很高的发展价值。
六、客户分析
消费者主要有以下特点：
（1）消费者对产品价格持怀疑态度，对产品质量不放心。
（2）县、镇、农村广告不乱，宣传时容易取得效果。
(3)县、镇、农村需要一个方便实惠的购物环境。
(4)县、乡、农村对城市产品的信任度较高。
七、创意方案
鉴于我们之前对商家和消费者的特点和问题的分析，我们从两者的角度，从双赢的角度，特别提出了以下敢于第一的创意解决方案：
(1)将家具送到农村，让当地消费者享受到方便实惠的统一消费。
（2）部分商品实行明码标价经营，让消费者不再担心价格。
（3）提取现金奖，刺激消费者消费。
八、操作模式
1、五、家具下乡真情回馈活动
（a）、进店有礼活动
活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有兴伟提供的精美礼品，数量有限，直至礼品结束（凭农村身份证领取）
（b）、家具下乡补贴
购买家具享受农村家具补贴：所有乡镇和农村户口均可凭有效证件享受农村家具补贴10%，以最终成交价格为基础（补贴10%的含义：活动期间，家具上浮7个百分点，真正盈利3个百分点，共盈利10个百分点）
（C）、你购物，我付钱
任何在活动期间购买任何商品或下订单的顾客，都可以根据当天的购物订单提交往返车费（按购买家具的金额提交车费）
2、商品明码标价，平价销售
促销活动总结范文4
临近春节了，各处大大小小饭店里里外外都开始忙活了，只为了即将到来的春节促销强档期，饭店春节的促销活动也逐渐展开，面对着中国千年的饮食文化，再加上历来的传统春节，商家们想不动心都难，要想成功，心动还是需要付出行动的。在市场经济竞争激烈的今天，要想出位，就得与众不同，才能抓住消费者的眼球，饭店春节的促销活动，是一个关键，因此，如何进行饭店春节的促销活动，成了业者们苦思的问题。
让我们先来借鉴一下其它饭店春节的促销活动，以xx年为例：
饭店春节的促销活动一：金华宾馆
凡在宾馆消费年夜饭的，送合家欢照一张，赠中餐厅消费券一张;同时进餐小朋友可获得吉庆小礼包一份。消费顶级年夜饭(1588元/席、1888元/席)的'，可分别获赠“威龙干红”红酒一瓶和威龙橡木桶一瓶。
饭店春节的促销活动二：国际大酒店
“国大”为了烘托新年气氛，营造浓浓的年味，除夕夜将给顾客送上一份吉祥物，并给入驻“国大”的顾客赠送水果、新年礼物等。同时，“国大”推出了“川蒙新概念，美食新体验”活动，引进四川、内蒙古饮食文化的全新理念，二三十道川、蒙新菜勾起顾客的食欲。这一美食节活动将持续到2月底。
饭店春节的促销活动三：国贸宾馆
一楼雨林咖啡西餐馆的自助晚餐118元/位(三免一)，并特别推出零点套餐。在浪漫情人节2月14日当晚赴约“雨林”的情人，除得到巧克力及玫瑰外，还可参加特别抽奖。
饭店春节的促销活动四：刘家香辣馆
刘家香辣馆金华分店即日起开展中餐8.8折酬宾活动，同时邀请了杭帮厨师推出美味名档菜肴，并推出年夜饭可自带酒水活动。
促销活动总结范文5
为了更好的迎接中秋节这个中华民族的传统节日和20xx年建国xx周年，我超市为与广大消费者共迎佳节，让新老客户在本超市拥有欢乐购物的体验，特制定以下商品促销活动方案：
一、活动前期的策划与宣传工作。
任何活动都要在实施前形成宣传效应，这样，当别人事先知道活动的时间和地点后，总有一种参与的冲动。作为我们华润苏果超市，超市的规模也不算小，老客户也应该很多了。所以前期的宣传显得至关重要。对于宣传工作，特此做出如下建议和意见：
第一：尽快制作出超市节日活动的宣传彩页，彩页的设计一定要明确确立主题，在语言描述上能充分激起消费者的购买欲望，同时，对参加活动的特价商品还有各项活动要一一列举，一定突出两点，一是最实惠的价格，二是最有乐趣的购物体验。
第二：在节日前展开宣传，可以将彩页放到收银台处，对购物的每一个客户发放。也可以在周边小区和银行等人最多的地方散发。把活动的声势先搞起来，相信很多客户会有所期待。
第三：如果市区有相关的报纸，可以花很少的钱去做个活动的广告，主要是面向全市的消费群体，让更多人知道超市总会吸引客户的。
第四：不间断在市区相关的qq群和论坛等发布超市的相关活动广告，要求说清楚超市的规模和活动内容，以及详细的地点和坐车路线等。
总之，还有其他的宣传方式，就多宣传，活动之前的宣传工作至关重要！
二、活动内容策划活动期间，我们以时间为主线，开展一系列策划。
第一：限量销售，从一早上就吸引客户排队争抢。
这一招在活动期间非常管用。超市可以推出这样的活动，比如每天早晨9点超市开门营业，要求每天早上在营业前50名购物的客户，都将获得由超市送出的超值月饼或者其他物品，或者获得在活动期间所有物品8折的超值优惠。这样一种促销方式有个很大的好处，就是会吸引一大批老头老太太很早来超市排队。不但每天有一个良好的开端，更让他们做了广告，因为老头老太太一天在一起的很多，往往能把广告做出去。
第二：商场所有特价商品实行限时购买，形成争抢效应。
先将超市需要做特价活动的商品归类下，在中秋节和国庆节期间，马上推出限时销售。打个比方，月饼和其他物品的销售，我们规定，中秋节当天购物的客户享受超值优惠，超市不赚钱，打6折扣，第二三天购买的打7折扣，后续购买的不打折;一直到国庆节，推出新的商品促销，也是当天购物的打6折扣，第二三天购买的打7折扣，后续购买的不打折。这样一种限时购物的形式能极大提高客户购物的'积极性。一想到后续不打折，而活动期间打折很大，会出现争抢的局面。到时候，超市要确定好商品的价格。
第三：多种乐趣活动吸引客户，参与活动有惊喜礼物好多人其实很喜欢超市愉快购物，有意外惊喜往往乐此不疲。活动一定要推出更多让客户参与的活动项目，通过活动，让他们获得更多意外的收获。特此，我思考如下几个活动，请选择使用。
第一个活动：所有购物的客户，在购物前和购物后，都可以免费参加抽奖活动。购物前，超市可以设置好几个抽奖的平台，由专人管理，比如以乒乓球抽奖为例，放置好多乒乓球在大箱子里，里面的中奖项目有：免费赠送购物袋;一楼**商品打**折;二楼**商品打**折;赠送其他各种小物品等。没有抽的客户就显示购物愉快，下次再来！这样，有个很大好处，好多客户购物前，总要试试运气，能拿到相关的优惠，对他们来说将非常高兴。超市要严格限制抽奖的几率，主要是吸引客户。购物后的抽奖会更有意思，可以这样设置，凡是购物达到***元消费的客户，均可参加人人有奖的抽奖活动。对购物达到一定消费的客户都可以赠送购物袋或者小礼品等，设置少量的奖项赠送饮料或者其他物品。
第二个活动：乐趣多多，游戏多多。建议在超市开出一个小的区域来，专门吸引人做游戏。游戏的规则很简单。在地面上，一头放置一个带“球门”的椅子，由客户在另一头用脚轻轻把球踢进球门，连续5次全部踢进的就赠送小孩子喜欢的小物品。这个游戏很简单，但是可以吸引好多孩子们来参加，孩子们往往会告诉其他孩子，这样家长就会带孩子来购物，形成口碑效应。
下面再提供一些活动策划需要注意的资料：节日营销须知事项：
一是准确的定位。
主要表现在主题鲜明，明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖，不要陷入甩卖风，折价风的促销误区。另外也需要了解竞争对手的动态，特别是在几个大的节假日，竞争对手最新的促销意图，比如新品状况，折扣情况，赠品分派，新产品引进等。
二确定最佳的行动方案。
除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案，发挥团队作战优势，团结一致，齐心协力方能做好工作;其次是有较强的执行能力，再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题，总负责人要清楚活动的每个环节，了解各块的进度，及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训，把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中，充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。
三确定时间安排和规划预算。
卖场促销时间宜早不宜迟，特色活动最好比对手早三四天，以免被对手抢先。再好的策划，再好的时机，如果没有完整准确的规划预算，届时产品不充足，促销品不到位，顾客该买的买不到，该拿的拿不到，也必定影响整体活动的效果。
四是现场氛围营造。
节日活动气氛包括两部分，一是现场氛围，包括气氛海报，pop张贴，装饰物品的布置，恰到好处的播音与音乐，这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言，做好主题广告宣传，从色彩，标题到方案，活动等均突出节日氛围，以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情，这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
五是严格控制促销成本。
理性预测和控制投入产出比，切不可盲目跟谁，挥金如土;尽量不要和强势厂家正面对抗，尤其是不要和强势对手大打价格战，应该独辟蹊径，突出自己的优势和卖点;事实上，节日促销活动的设计，要"因己制宜"，这样才能取得好的效果。六是评估总结每次节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日营销的品质和效果。比如本次活动销量情况，执行有效性，消费者评价比，同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险，获取更大的成功。
促销活动总结范文6
本次国庆促销活动达到了预期效果，销售额和顾客流量均有所增长。我们针对顾客需求，推出了多项实惠的促销方案，得到了顾客的积极响应。活动中，我们也注重提升服务质量，确保顾客在购物过程中感受到舒适和便捷。
然而，我们也意识到在活动执行和顾客服务上还存在一些不足。未来，我们将继续努力，为顾客提供更加优质的`购物体验和服务。
促销活动总结范文7
xx月12日至25日开展了七周年大型促销活动。由于占用了一定的时间和人，加上有吸引力的季节性商品和促销活动，整体效果良好，为我们今后的工作留下了良好的教材。
本计划的初步准备非常充分，覆盖范围非常广。通过店长和公司各部门的认真论证，形成了一套相对完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了以家庭和家庭主妇为主的消费群体的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面，我们配合季节性的商品促销活动“爆炸性新鲜，只有一天”和“疯狂特价，抢购”，达到了配合整体快递收费的目的，并利用商品来提升人气和销售的目的。再加上店铺展示配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，在实施宣传、渲染购买氛围、促销氛围等方面取得了新的突破。在视觉和听觉方面给消费者带来了很大的影响，为我们今后的'工作留下了很好的参考。
七周年大型艺术晚会将整个七周年推向高潮，各门店的艺术表演值得称赞。供应商的邀请使我们公司的企业文化和商业理念的宣传达到了一个更高的水平。生日歌总经理切蛋糕的场景给了我们的员工一种亲切的家的感觉。这是这次艺术晚会的几个重要亮点。
我们在时间、人和方面也有一定的优势。七周年活动开始时，天气突然变冷，使得原快讯计划中的季节性商品畅销。这与我们分析和组织商品的前瞻性是分不开的。最后，连上帝都帮了我们。此外，我们的努力和良好的分析和执行能力，我们做不好
然而，在工作计划、组织安排和活动控制过程中，仍存在许多不足：在这次七周年活动中，一些关于促销计划、活动和商品的工作没有落实到位，导致部分销售损失，值得深思和深刻回顾：
1、一些促销活动因为找不到供应商而被迫流产。
2、监督表没有执行，这是这个七周年的遗憾。
3、门店现场执行力度不够，
4、门店的及时跟踪检查不到位。
5、门店人工安排不合理，导致个别活动没有得到充分发挥。
6、新产品/敏感产品开发，采购没有充分实施，是本次七周年的遗憾。
7、在七周年活动中，一些商品的创意展示明显不足，需要改进。
8、在七周年商品活动中，门店现场推广不到位，有时有时没有，也没有对现场推广人员进行彻底的培训和跟踪，导致部分消费者的反映无法收集，未来工作无法借鉴。
9、在七周年活动中，商店很受欢迎，销售也上升了，但卫生工作没有及时跟进，导致商店门口和商店的卫生不尽如人意，就像一个垃圾场。
10、在七周年纪念活动中，一些敏感商品严重短缺，影响了消费者的购物情绪，这是商业禁令。仔细反思一下！简而言之，任何工作都应该不断地总结和审查，以便做好下一个快递工作。我们希望未来能更好地实施整个快递营销计划。
促销活动总结范文8
今年，服装商场紧紧围绕商场下达的任务指标展开工作，在加强管理、增强意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商场的可持续快速发展做出了巨大贡献。
XX年开业以来，服装商场在发展的前提下，进行了三次大规模的业务布局调整，改善了服装品牌结构，合理利用了效率。使商场能够快速稳定地发展。
今年，我们的购物中心紧紧围绕购物中心的总体部署和XX年度工作计划。商场领导小组走出去调查研究，反复推敲升级改造计划和实施细则，学习先进的经营理念，合理利用效率，效果非常明显。特别值得肯定的是，在今年的升级改造中，我们采取了业务面积扩大、品牌升级、位置调整、店铺改造、加强管理等一系列有力措施。全体员工团结一致，共同努力，取得了一定的经济和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断提升。
回顾xx年的工作，可以概括为以下几个方面：
1、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果令人满意。
服装商场年计划任务4400万元，实际完成1万元；毛利计划330万元，实际完成1万元，费用。
今年，新产品费、广告费、装修管理费等收入上缴纯利润7万余元。为了取得良好的经营业绩，我们采取了以下做法：
1、紧跟各种大型促销活动，不要错过任何销售机会。
根据购物中心的总体部署，在许多大型促销活动中，我们的购物中心可以围绕活动主题积极合作，通过活动和节日促进销售。在新发展周年庆典、集团店庆典、黄金周等重要促销时期，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销售额超过100万元。配合商业建筑活动，我们做了大量准备工作，积极联系厂家供应，增加销售品种，灵活推广，保证扣分，确保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌管理采取抓大放小的原则，调整引进了80多个品牌，年销售额超过100万的柜台有10多个。它确保了我们商业建筑业务定位的改善。
升级改造时，冯先生带领商场团队成员及相关部门反复分析研究，精心策划，扩大男装、体育休闲的经营面积，将原有服装商场的二、半层扩大到三、半层，同时升级男装、体育休闲的经营面积和品牌。男装从20多个原品牌发展到61个，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等30多个知名男装品牌，国际体育品牌匡威、kappa进入我们的`购物中心；并引进了7只狼、匹克、康踏、哥伦布、贵人鸟、豪健等国内体育休闲品牌，以及威鹏、佩吉、金都人、旗牌王、伊云儿等20多个中性休闲品牌，成功完成了今年的升级任务，受到了商业同事和消费者的高度赞扬。
升级后，男装、运动调整扣点，平均增长2倍﹪–3﹪。租金、管理费人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩奠定了良好的基础
为了满足商业建筑整体形象发展的需要，考虑到业务布局调整的重点，采用最终淘汰制度淘汰了10多个销售业绩差的女装品牌，引进了卡奇露西、雅诺、芙奈尔、蒂凯瑞、热、范奈沙、科尚等10多个女装品牌。成功完成今年的升级任务，为计划明年女装品牌升级奠定了良好的基础，改善不合理的业务布局，利用所有可用空间，服装区小规模调整，新引进嘉得利、金鑫珠宝、金雨绮、指甲、奥斯曼时尚女包柜台，购物中心年利润增加14万元以上。由于空间的合理利用，得到了供应商和客户的一致好评。
3、管理精益求精，发现自身管理工作的不足，制定工作细节的补充计划和实施计划。
讨论实际工作中遇到的问题，寻求解决方案并实施，逐步完善商场管理制度。经过今年的升级改造，商厦为聚集人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中，我们发现每天中午和晚上5点：00后是周末外的销售高峰。针对这种情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班从下午1日开始下班。：30分调整至12：30。要求12名早班员工：30分以后去吃午饭，杜绝了因吃饭而空岗的现象。既避免了顾客中午购物时无法支付款项，又因下午急于上班而跑订单的现象，又避免了顾客购物时没有销售人员接待而对商场不满，从而提高了销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录柜组的销售情况，月底汇总，计算柜组本月的销售利润和费用，了解商场需要哪些数据，柜长可以及时准确地提供。每个人都知道如何操作，会计，每个人都会管理。
促销活动总结范文9
作为中国销量第一的微型车生产商，股份有限公司目前年生产能力达18万辆，正在扩大中的预计到20xx年生产能力达到336，000辆。
公司生产的产品包括商务用车、微型厢式客车、微型双排货车、微型单排货车四大系列共210个品种车型。20xx年12月，开始生产spark微型轿车，这也是首次在国内生产xx品牌的轿车。
共有400家经销店和400家售后服务网点密集分布在全国的29个省市自治区。20xx年共销售180，188辆汽车，比去年增长了22.8%。通过汽车股份有限公司在国内的知名度和美誉度，多年来汽车销售量大幅度的增长，在目标市场是有口皆碑。
今以独特的新款在适当的时机满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的体验生活，为市场提供最好的，提供最优惠的，成了汽车股份有限公司的理想与抱负。做微车，需要口碑。汽车有限公司抓住契机，在xx期间，在两区进行进一步的宣传。
活动目的：
1、鉴于微车市场与目标消费者追求口碑好，强动力，售后服务好的特性，满足消费者的心理需求。
2、借人们向往的轻松时尚心理，推出个性、时尚、绚丽的'新款让消费者体验工作之余的轻松心情。
3、借助小旋风“能拉能载”的概念操作，借势推出新产品——单双排“小旋风”车，进一步提高产品的非常空间概念。
4、通过活动拉近消费者与车的距离，提高汽车有限公司的品牌形象。
活动重点：
1、针对客户：追求轻松、时尚、品位的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。
2、针对公司：了解消费者心理，看清市场需求，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。
3、针对行业：不可低估其他品牌竞争，认清品牌定位和产品的功能价值，不能落后。
促销活动总结范文10
1、降价促销
降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，可以有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。
但一定要掌握降价的频率和幅度，否则，一方面会缩短产品的`利润期，另一方面，降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”，购买了的消费者会心痛，回来寻“价差”，持币代购的消费者则认为“降这么多，肯定还会再降”的观念，对购买产生疑虑。
2、送赠品或者抽奖
在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动，赢取奖品。
3、特价机就是在将部分产品价格降到很低
以低于成本价或者稍高于成本价出售，起到吸引顾客，带旺人气的作用。特价机都是限量的，这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个：
一是带旺人气
二是帮助清理库存
三是帮助经销商完成销售量和销售额
特价机是利润很低的销售，有时甚至是赔本的买卖，因此要合理运用，否则会造成价格的混乱，影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场，就选择先进一批竞争品牌的畅销产品，然后以特价销售，打乱对手的市场价格，乘虚而入。
4、展示是举办产品的展示活动
促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题，要有新意，要对市场做出科学的预测。同时，展示涉及的面比较广，要事先联系好售场，做好准备工作，否则会造成物资的浪费，使促销效果大打折扣。
5、人员促销
利用促销人员的能动性进行人员促销，用高提成提高促销人员的积极性。
促销活动总结范文11
目前，平淡的促销不可避免地被淹没，没有根据消费者的情感需求制定有效的沟通策略，更不用说从促销环节点寻求创新亮点了，单一的价格战让消费者感到厌倦，销售人员感到疲倦。为了突破和创新，促销必须升级为环节创新、广告、形象、形式、人员与系统价值的整合，使促销产生艺术与互动销售相结合的良好效果。
一、走出跟风促销的误区
周六、周日化妆品店门口的路演接踵而至，成本不低，但真正的目标受众是多少呢？传递了多少品牌和产品信息？现场销售提升了多少？促销处于混乱和分散的状态，更多的促销效仿，脱衣露点耸人听闻，缺乏基于产品特点、销售周期和营销策略的持续科学促销，缺乏企业和品牌的独特创意促销，使更多的促销资源浪费，效果不佳。
化妆品推广体系的整合创新应注重推广方法和推广方法的整合跟进，而不是盲目跟进推广；注重推广体系的全面推进，而不是光明的单一突破，注重模仿中的亮点创新，而不是简单的“带来主义”，将创新落实到推广体系的每一个环节，动员所有营销人员进行推广创新，而不是策划人员“闭门造车”，以全员促销创新研究竞争对手的促销策略。
捕捉消费者心理，打破陈规，推出更有创意的促销活动，实施差异化促销，促进与消费者的沟通互动，营造氛围，以新的促销形式进入消费者心中，突出企业、产品、品牌在促销海洋中的持久魅力，进入促销领域。
二、做好系统组成是成功促销的基础
促销不是简单的路演、舞台户外销售、特价、彩票是一个成功的促销，而是建立产品与消费者沟通互动的有效平台，不仅确保与消费者形成科学、持续的互动，更针对消费者接触艺术设计，让客户了解产品，提升品牌，让客户对购买感兴趣，掌握系统环节是规划细分，寻找创新点，是成功促销的基础。
明确需求是基础：是针对新产品推广，还是成熟市场淡季热身，是大型假日促销，还是常规小型促销，还是针对竞争对手的`促销反击，明确需求有助于确保短期促销与长期战略的一致性，使促销计划更有目的性和针对性。
规划方案是关键：在明确需求的基础上，了解竞争对手，关注客户，确定独特的活动主题和主要思路，根据产品销售现状和库存情况确定主要产品、次要产品和捆绑礼品，制定有针对性的促销计划，活动时间要抓住机遇，活动渠道要确定重点，活动形式要新颖亲和，活动过程要层层引导，活动责任要明确到人，活动预算要仔细计算，活动目标要详细分解。
创意表现为形象：充分掌握活动传播载体形式（报纸、广播、报纸、视频）、产品终端展示形式、可用资源、基于活动计划、终端资源创意表现、材料设计、形象影响和氛围影响，如日常化工产品展台样品、户外巨大、展区旗帜、地面贴纸、堆放、快速消费品异常展示、跳跃贴纸、海报、堆放、旗帜、拱门、卡通风模等。
有效实施是保证：从与现场成员、门店终端的有效沟通，到载体的传播和预热，到日化产品的布局，到促销礼品的到位，再到促销人员的培训，将活动过程细化到相关环节，责任到人，及时指导和调整促销现场，确保促销畅通有效。
促销活动总结范文12
20xx年xx月26至27日，市场部就国庆1952促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于十一期间开展的“1952，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。
最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对11和12月份的销售任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的国庆促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。
其中，XX等地依旧是XX家具公司的销售冠军。XX、XX等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，XX等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象。
作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。
当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值，你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢？
2、广告宣传。
广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中，隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面，隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面，面对强势的竞争对手，隆尧专卖店更是投下了大手笔：一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂66条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗；在另外两条街道，做满灯杆广告；二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸；另一方面，在活动开始前对xx00多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾，以强力宣传来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢？
强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的.缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足，这是济南长清专卖店已经印证的道理。
3、客户维护。
此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。
4、导购能力。
专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力了。所以，对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店，却无法提升销售成绩的专卖店来说，导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。
这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好，还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识，充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。
促销活动总结范文13
XX年中秋“思乡月”专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋“思乡月”营销动员会议之后，我局领导深感任务艰巨，当即召开中心主任以上管理人员会议，研究制定详细营销方案，组建了以局领导为主的营销队伍，发扬“亮剑”精神，变压力为动力，克服困难，主动出击。截至9月底，共完成“思乡月”月饼销售额36.0864万元，完成市局下达计划的171.84%，取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下：
一、立足“早”字，抢占市场。
在传统中秋节来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排、早动手，结合往年经验，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传，营造氛围。
营销的效果好坏，宣传是关键，为了达到理想的宣传效果，制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了20xx年中秋“思乡月”产品推介会，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热烈，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣传氛围来达到宣传的目的，让家喻户晓，提高了“思乡月”活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
三、准确定位、分类营销。
根据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;二是采用目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼，免费寄递亲情”“明月寄相思，千里送真情”向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。
四、领导带头、身先士卒。
在“思乡月”活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到“思乡月”营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的.营销效果。
五、发挥优势、组合营销。
面对激烈的市场竞争，充分利用我们邮政特有的资源优势，打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌，即：定购月饼达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。
虽然我们在这次“思乡月”营销活动中取得了一点成绩，但还有很多不足，离快速发展的要求还有一定差距，我们一定要总结经验，扬长避短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!
促销活动总结范文14
本次五一劳动节的促销活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。4月29号至5月4号，是激动人心的几天，通过这几天振奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：
一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情?
直营门店鲜肉促销区域涵盖了厦门地区现有的___家直营门店，时间为：___日、___日，共计2天。促销方式是：凡在我司直营门店购买鲜肉金额___元以上即可领取对联一幅。分配的对联数量为___幅，并于___月___日全部送至办事处，各门店具体分配数量由直营门店根据实际情况统一安排。
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布Z好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对老百姓大药房有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。
二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。
主席团：负责召开晚会筹备的部长级会议，分配各部门任务。 文艺部：此次晚会的总策划，安排好节目的筛选和晚会的走场。 办公室：请帖的印制和发放，购买晚会现场布置所需的道具和物品以
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在**百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
xx店位于xx市老城区东郊，离城市中心(传统意义上西湖为中心来讲)较远，周围又有农贸市场和专营批发市场及部分小型的批发店面，这一带消费群主要从农村转化而来，在消费能力上较低，消费意识上习惯于从农贸市场上专营批发市场及部分小型的批发店面中购取廉价的生活必须品，消费群体年龄的平均年龄较高，所购单品较集中。但随着城市中心的逐步转移，人们的消费能力和消费意识消费习惯将得到逐步的提升和改善，加之附近还没有出现类似经营方式的大型购物中心及超市，相信不久的将来，这一带将成为各个商家必争之场所，我们xx店应抓住机会抢占市场。
本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
环境营造：香港街着重营造西方本位的、充满童话色彩、浪漫温馨的圣诞街景，游客进入大门便进入了“香港”的缤纷圣诞节，美丽的欧式城堡，琳琅满目的圣诞礼品，装点缤纷的圣诞树，白雪皑皑的小木屋，挂满铃铛的游览车，人群中穿梭的圣诞老人，教堂里传来的圣诞颂歌??香港街到处是欢乐的海洋、节日的色彩。
c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。
本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的`价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板现在多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都可以。但是，经过研究发现，漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，很多功能又不能得到最大发挥。漆面根据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，形成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能达到的。
通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射，与老百姓大药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的老百姓事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已。
一般做法是：顾客只要交纳一定的会费，就可以成为会员，凭会员卡可在美容美发店定期的优惠活动、美容美发讲座沙龙、免费咨询、附加值服务等方面享受优惠。可以将会员制打造成真正意义的俱乐部形式，并编写会刊或报纸，与会员互动，营造成轻松、愉快、温馨、情感交流的场所。会员的成员资格期一般1-2年，期满后再续交会费，延续会员资格。这些措施有利于培养长期顾客，稳定客源。
促销活动总结范文15
12月24日晚圆满完成xxx圣诞促销抽奖。活动通过公司领导的支持和同事的共同努力取得了良好的效果。本次促销活动总结如下：
活动时间：
xx-12-12~xx-12-25
活动主题：
“xxx”
活动对象：
全市市民
活动方式：
降价买礼
商场形象：
商场装饰以紫色、金色为主题，凸显xx高贵的家。在商场中心发送气球和商品信息，每个展位都放置礼物，装饰展位，以衬托出强烈的节日气氛。奖品提前购买和放置大厅，前面的位置放置一个大的奖品字，给顾客的第一印象是成本效益！有东西要送！
宣传方式：
报纸（12月10：xx整版；12月11日晚报整版；xxx报纸(12月12日夹报2万份)，张贴海报(500张)，发放传单(1万张)，拱门，现场宣传。
分析说明：
该活动得到了公司各部门的积极合作。物业管理部同事负责扬声器调试、活动道具施工和和活动现场安全工作，并在规定时间内完成，为抽奖提供有效的硬件保障；活动期间，综合办公室负责装饰商场，改善商场活动氛围，提前放置奖品，有效刺激顾客的购买欲望。
总结：
a.从业绩统计来看，本次促销没有达到预期效果。预计活动期间营业额为100万，实际销售额为63万，达成率仅为63%。客流统计理想为12月24日，其他活动期间客流相对稳定，平均120人/天。
原因在于：
1.宣传时对xx家里没有明确的突出，导致客流1/10的客户看到宣传直接到三站；
2.宣传的及时性没有达到。一个是宣传时间，所有宣传都在活动前3天开始，有些甚至同时活动，宣传时间没有提前预留，活动内容宣传至少提前3-4周，应给客户一段时间过度了解；
3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，导致宣传死角；
4.商品摆放不够突出，销售人员的服务意识不高，产品专业性不够，不能让客户在短时间内对商品感兴趣。销售人员不会采取主动，其中大多数人都在遵循客户的想法。虽然在活动前进行了统一的销售人员培训，但效果并不好。在整个活动中，我们的大多数销售人员没有提高服务意识，服务质量也没有提高。
除了服务员自身素质不够高外，商场的培训也不到位。除了正式讲座外，培训还可以通过日常沟通灌输。销售人员的服务质量不能一蹴而就。通过我们平时的不懈努力和内部培训，我们应该定期组织专业知识学习，提高自己的水平，如何从产品分类、材料特性、如何辨别真伪、区分产地、如何合理布局展位，培训销售人员推荐销售，可以给商家和销售人员合理有效的指导，制定合理的培训计划。
b.活动期间，各商户的销售状况有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元):销售较好xx：xx元；xx中式：xx元；xxx：xx元；xx：xx元；xxx：xx元；xx：xx元；由于商场标志不明，其他展位没有销售额，二层家装居多，没有引导客户(正在改进)。
c.根据销售额，活动成本和本次活动奖项如下:金条(5g）3、2台电视(1599)、2台冰箱(1299)、4辆山地车(460)、5辆自行车(260)、5台电饭煲、电饼盘、电压锅、挂烫机、5台电饭煲(299)、10床(126)丝绸、10个(85)电热水壶、18个(56)吹风机。总计：xx元；提点：xx万元。
d.本次活动的策划从征求商家意见和公司后来的专题研究开始，全体员工提出了建议，使活动计划更加完整和实施。但从细节上看，还是不够严谨。就活动现场的节目表演而言，没有做好时间规划，导致抽奖时间比预期推迟半小时。活动的时间节点没有掌握好。活动必须在早上准备好，但直到两点才到位。
此外，在活动期间，导购员需要采取三种主动：
1、主动介绍公司的促销活动和优惠活动；
2、主动回答客户的问题；
3、积极加强与客户的沟通。
根据客户对购物中心的'认知调查，各种宣传方式带来了一些客户群体，但主要有：通过报纸、社区广告和周边居民了解。由朋友介绍的客户也占一定比例，因此有必要建立客户档案和推荐机制。建立客户档案是为了通过维护老客户为商场带来新客户；建立推荐机制是为了刺激更多的人将目标客户带到商场，推动销售。
从活动现场来看，今年家具行业的情况确实受到了一定程度的影响，销售稳定，没有高潮，调查了几家大型家居购物中心，情况也是如此。然而，仍然有一些潜在的刚性需求客户，这取决于我们如何发现和培养客户。目前，提高商场商品的档次，规范销售人员的行为和素质。根据节日时间，提前制定计划。大节日计划提前两个月完成，小节日提前一个月完成，预留足够的时间使计划更加详细。定期到其他商场了解情况，购买相应的书籍，丰富自己的专业知识，并通过询问征求更多建议。
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