促销活动的总结

时间：2024-06-08 18:03:57 促销活动总结我要投稿

促销活动的总结[经典]

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编帮大家整理的促销活动的总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

促销活动的总结[经典]

促销活动的总结1

　　9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动透过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体状况如下：

　　活动时间：

　　20xx-09-24~20xx-10-07

　　活动主题：

　　国庆不愁“价”

　　活动对象：

　　全市市民

　　活动方式：

　　降价打折买赠抽奖

　　卖场形象：

　　卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与个性。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。

　　一、宣传方式：

　　报纸(10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元)，DM单页(5万份，安排工作人员发放，单页费用7800)，电台(10天，102.8电台，费用7200元)，公交电视(10天，4920元，160台车)，信息(8天，105000条信息，费用2800元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。

　　二、分析说明：

　　此次活动取得全公司各部门的用心配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

　　总结：

　　1、整体状况

　　业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

　　活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

　　出现以上状况原因在于：

　　(1)、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。

　　(2)、公交广告视频能够做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。

　　(3)、DM单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位状况，使整个活动的执行效果严重打折。

　　(4)、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。

　　(5)、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;

　　(6)、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要透过我们平常的不懈努力，透过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员推荐性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

　　2、销售状况

　　活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

　　3、活动成本及相关费用

　　此次活动奖项，根据销售额设置如下：IPHONE4S2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：X元。整体成本：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40.56，上艺：1574.05，艺：2195.14，扣点合计：5251.30元。

　　4、活动策划

　　此次活动的.策划，开始的时候透过征求商户意见和之后公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，能够换个方式进行，DM单出来的效果能够根据印刷工艺，设计更亮一些，相信透过磨合，在以后的活动中避免发生。

　　5、活动执行

　　(一)、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。

　　(二)、信息：信息群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。

　　(三)、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动务必改善，以到达预期效果。推荐全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。

　　三、扫楼状况：

　　共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，推荐下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人明白万原。

　　四、奖品/礼品方面：

　　邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。

　　五、活动中存在的问题

　　活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：

　　(1).主动介绍，宣传公司的促销活动状况及优惠活动;

　　(2).主动解答顾客的疑问;

　　(3).主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：透过报纸，小区广告、电话、信息及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有必须比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是务必的。建立顾客档案，是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

　　六、总结

　　从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到必须的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎样去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，透过询问征求更多的推荐。

促销活动的总结2

　　一、活动分析

　　农历五月初五，是中国传统的节日——端午节，为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，特别举办多项庆祝端午节的促销活动，借此活动达到“寓教于乐”的目的;并回馈顾客，希望能提高商场知名度，吸引人潮，为顾客提供一个温馨的购物场所，以及提高活动日的营业额，让顾客感受一个难忘的端午佳节。

　　二、活动时间：

　　xx年年6月xx日

　　三、推荐活动标题：

　　千里闻艾香“明珠”礼尤多四、活动内容

　　(一)“包粽子、献爱心”比赛在活动当天举办包粽子比赛，以拉近本店与消费者之间的距离，并让比赛者通过本次活动，促进家庭成员之间的感情。在活动结束后，将粽子分送给养老院以及育幼院等社会福利中心。

　　活动对象：现场顾客或者社区居民活动方式：

　　1.在5分钟之内，看哪位参赛者的粽子包得又快又好。

　　2.由顾客自行评出前三名，及最上镜“粽子奖”。

　　3.得奖者颁发相应“礼品”。

　　4.凡参加比赛者都送一份纪念品。

　　5.比赛结束后，将所完成的粽子送给养老院、育幼院等社会福利中心。

　　注：此活动需控制时间和参与人数(具体细节等方案确认后再定)

　　(二)端午飘香、钓香粽比赛活动时间：6月xx日活动地点：商场西门活动内容：端午节到了，想在购物时得到节日的礼品吗?那就快来参加我们的比赛吧!凡当日在购物累计满可参加“钓香粽比赛”，满钓一次(限时1分钟)，满钓2次，以此类推，多买多钓。根据所钓的“香粽”领取相应的'礼品，礼品数量有限，先到先钓，钓完为止。

　　道具：竹杆若干根、细绳、粽子等!礼品即所得钓得的“粽子”。

　　(三) “顶天立地”立蛋大赛活动内容：活动当天凡购物满xxx元均可参加，参加者每人持

　　一个鸡蛋在规定时间，不借助任何外力的情况下让鸡蛋自然立起来，成功者将获得礼品一份，非成功者获纪念品一份。

　　活动时间：5分钟，每人限玩一次。

　　活动地点：商场西门活动对象：对象不拘，凡有兴趣者皆可报名参加预期效果：通过这个“新式”的玩法，让大家购物从乐。

　　四、活动宣传计划

　　1、宣传车：租用3辆宣传车在市区各主要人流聚集地进行活动宣传。(1辆停于购物中心，2辆自行安排)

　　2、会员手机短信、商场每隔5分钟通过播系统提醒、门口x展架、横副等!

　　五、各部门协调工作

　　1、企划部负责活动的pop书写，宣传

　　2、营业部做好活动解释及品牌折扣联系工作

　　3、总服台做好活动播音及顾客解释工作

促销活动的总结3

　　xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了必须的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

　　本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，构成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

　　在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，到达了应有的效果，消费者反响热烈，完全到达了聚集人气的'目的。

　　商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，到达了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

　　七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

　　在天时人和方面我们也占到了必须的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行潜力，还有做不好的事情？

　　但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

　　1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

　　2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

　　3、门店的现场执行力度不够，

　　4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

　　5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

　　6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。

　　7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改善。

　　8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

　　9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

　　10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们期望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

促销活动的总结4

　　超市五一促销活动圆满结束，此次活动旨在庆祝劳动节，同时吸引更多顾客，提升销售额。活动期间，我们提供了丰富的折扣和赠品，如满减、打折商品和购物满额赠品等。

　　活动取得了显著成效，销售额较平时有了大幅提升，客流量也明显增加。许多顾客对我们的优惠活动表示满意，并给予了积极反馈。同时，我们也发现了一些需要改进的`地方，如部分商品的库存不足，导致部分顾客未能购买到心仪的商品。

促销活动的总结5

　　一、服装促销计划的种类

　　随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：

　　一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点

　　一、服装促销计划的种类

　　随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：

　　二、(一)年度服装促销计划三、一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点： 1、与当年度的营销策略结合

　　专卖店与消费者接触最为亲密，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定，因此年度服装促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”，举办的服装促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。

　　2、考虑淡旺季业绩差距

　　任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的变化，因此在年度经营计划应已考虑此特性，当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响，淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外，并可以尝试以形象类服装促销活动，来增加品牌形象的认知，旺季的服装促销活动因竞争较为激烈，通常以业绩达成为主要目标。

　　3、节令特性的融合

　　节令包括国定假日与非国定假日，国定假日型例如国庆日等，非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等，另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

　　4、年度服装促销行事历

　　年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点，将整年度的服装促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

　　(二)主题式服装促销计划

　　所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

　　1、店铺开业店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为专卖店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响未来店铺营运的业绩，因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基础。 2、周年庆

　　店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。

　　3、社会特定事件

　　专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平时与顾客接触时可当作闲聊话题，拉近彼此距离建立情感，遇某一事件发生时，也可以举办服装促销活动，一则表示企业关怀社会，一则刺激购买提高业绩。

　　4、商圈活动

　　零售店的经营具有区域性，商圈顾客的掌握为最根本之道，连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益，仍不能脱离商圈耕耘的基本动作，因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。

　　(三)弥补业绩缺口的服装促销计划

　　业绩是专卖店维持利润来源最主要的管道，也是代表品牌在竞争下市场占有的态势，营业人员每日所为即是在确保业绩的达成，因此以月为单位，以周为单位或以日为单位，都应设立预警点，若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口，为了能有效而准确地达到目的，平日应建立“服装促销题库”，遇有状况即能派上用场。至于预警点的设立标准，则会因各业态及专卖店特性而有差异，不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类，以专卖店特性，建立预警点的参考值，对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变，必须随时参酌每一个时点的各种因素，才能符合当时的效益。

　　(四)对抗性服装促销计划

　　经营本身是动态的，在市场的.激烈竞争之下，专卖店随时要有接受挑战的准备，由于连锁店的蓬勃，竞争的加速化是可以预期的，消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑，竞争对手的服

　　装促销活动很可能使得我们的顾客流失，造成业绩的减少，必要的对抗性服装促销活动因此而产生，由于对抗性的服装促销活动通常较为紧急，可运用的时间较短，若能平日建立“服装促销题库”，在面对应变时，将可以立即运用。

　　二、服装促销方案计划

　　经过上述阶段的策略思考之后，接下来便是拟定服装促销方案，服装促销方案的内容包括以下的项目：

　　(一)目标对象

　　只针对某一群消费者举办的服装促销活动，以便拟定最适合的服装促销手法。

　　(二)主题

　　主题的设定必须具有创意性、话题性，若能创造出口语或标语，则可兼具广告效果。

　　(三)诱因

　　诱因是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，诱因的大小要同时考虑消费者的接受度，以及企业成本的负担。

　　(四)参加条件

　　参加条件是界定哪些消费者可以参加，以及如何参加此服装促销活动，例如：购买金额满300元可参加抽奖。

　　(五)活动期间

　　活动期间指服装促销期间的设定，依过去经验及消费行为特性，决定长短合适的活动期间。

　　(六)媒体运用

　　媒体的运用是指通过讯息传递的管道，将服装促销的讯息传达给消费者，由于讯息是否准确且即时的传达给消费者，对于服装促销期间的来客数会有相当的影响，因此必须谨慎地评估及选择媒体。

　　服装店如何做促销，这可是一件大学问，做的好的促销会让商家赚翻了天，可是失败的后果只能是连本带利都赔掉了。那让我们看看那些奇思妙想的促销技巧是如何来的?

　　一、打1折

　　商家打折大拍卖是常有的事，人们决不会大惊小怪。但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。实在是高明的枯木抽新芽的创意。

　　日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。

　　具体的操作是这样的：先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。

　　商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。

　　实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。

　　那么，商家究竟赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的

　　商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意，把自己的商品在在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢?

　　二、一件货

　　对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再在“新”上继续作文章呢? 意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。

　　对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难看出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。

　　这真是“新”上创新的创意!

　　三、明亏暗赚

　　日本松户市原市长松本清，本是一个头脑灵活的生意人。

　　他经营“创意药局”的时候，曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实

　　在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆，门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药，所以虽然这种膏药的销售量越来越大，但赤字却免不了越来越高。

　　那么，他这样做的秘密在哪里呢?

　　原来，前来购买膏药的人，几乎都会顺便买些其它**，这当然是有利可图的。靠着其它**的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。

　　姓名：XXXX

　　班级：10521

　　学号：XXXXXXXXXX

促销活动的总结6

　　随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下：

　　一、盘点xx节日期间的工作

　　A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

　　B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。

　　C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

　　二、存在的问题

　　超市在总部领导下，年度x月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

　　A、大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的'主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。

　　B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前x—x天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

　　员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的x—x月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

　　C、卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。

　　堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。

　　新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

　　D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。

　　E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

　　管理人员工作不到位，未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费x降低，以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。

　　F、硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3—5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。

　　另，购物车的严重不足，大型购物车本店现有xx辆，这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。

　　G、超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重。

　　贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。

促销活动的总结7

　　为贯彻落实总行《20xx年下半年银行卡业务营销活动方案》指导意见，我支行紧跟总行脚步于20xx下半年积极开展盛通卡的促销活动。通过一系列的促销活动，鼓励和促进盛通卡客户刷卡消费，活跃地方消费市场，继续提升盛通卡的知名度，扩大市场份额，同时进一步挖掘潜在客户，培育优质客户，提升客户的忠诚度，扩大了社会影响力，收到了良好的营销宣传效果。现就整个营销活动的开展情况汇报如下：

　　一、强化组织，精心部署：

　　支行领导班子高度重视，并结合总行下发开展银行卡业务营销活动的方案提出指导意见，对营销活动进行统一组织，协调和管理，根据活动的具体内容进行分工，充分发挥各个渠道的作用，动员一线员工积极参与。以支行个金部为活动的牵头部门，负责整个活动的开展和宣传工作，通过与网点密切配合，及时沟通，充分的调动网点人员积极性，将网点打造为活动的主力军，从而为本次促销活动奠定了良好的基础。

　　二、具体活动措施：

　　盛通卡营销活动开展以来，我支行从进一步促进银行卡业务稳健发展、提升银行卡交易活跃度的高度上，认真组织支行各人员开展宣传活动。

　　（1）渠道方面（如网点渠道等）

　　银行卡促销活动的.渠道方面，我支行通过在营业网点的LED门楣显示屏播放宣传语，在网点摆放银行卡业务促销活动易拉宝、活动折页。营造网点盛通卡促销氛围，向客户宣传我行盛通卡促销活动的内容。

　　（2）人员、团队方面

　　人员、团队方面，我支行要求所有员工于学习总行下发的相关文件精神。全面掌握我行的产品，做到人人熟知银行卡业务营销的具体内容及优惠活动，并抓住产品的优势和特点，务求为客户办理业务同时能够进行沟通并积极推广，更好地营销产品，提高客户参与率。另一方面支行动员网点积极参与各项竞赛活动，更好的推广盛通卡促销活动。

　　（3）户外活动方面，能够充分利用活动推广

　　我支行在举办相关户外宣传活动时，例如“20xx年普及金融知识万里行活动”，均对盛通卡营销活动进行宣传推广，派发盛通卡营销活动折页，讲解盛通卡营销活动的内容、优惠活动等，令客户更积极的参与盛通卡营销活动。同时我支行并要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果。以发放宣传单、讲解银行卡业务营销活动等方式开展宣传活动。

　　三、取得成效

　　本次银行卡业务营销活动，通过各种途径大力宣传，在柜面积极宣传下，到我行办理的客户，在柜面人员及时介绍下充分了解银行卡营销活动中优惠，推介我行银行卡相关的营销活动，有效，促进盛通卡客户刷卡消费习惯，帮助完成发卡刷卡消费额任务，提高我支行盛通卡品牌知名度和美誉度，培养客户刷卡消费习惯，增强我支行与企业的沟通、了解，通过本次盛通卡刷卡优惠活动能够与合作商户达到共赢。

　　四、客户对我行银行卡业务营销活动的反映

　　大部分客户特别是较年轻的客户对我行银行卡业务营销活动都比较认可，特别是银行卡POS消费营销活动受到客户的一致好评。同时客户希望在以后的银行卡业务活动中能够加大合作商户的范围，增加优惠名额。

　　通过宣传活动，营造了良好的银行卡推广环境，为为推进我行银行卡业务进一步发展的工作奠定了坚实基础。支行将以此次营销活动为牵引，继续加大宣传力度，合理引导社会公众，在实践中不断探索总结成功经验、丰富宣传内容、创新宣传方式。

促销活动的总结8

　　本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共x天活动时间，总销售额xx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了xx%，超过了活动前xx%预计增长目标。

　　1、活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额xx元，并将这种形式延续到x月x日。本次活动前期宣传费用，xx月xx日却下降xx%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

　　2、缺乏计划性：促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。

　　单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。

　　如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的`销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

　　3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一厢情愿。

　　企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

　　4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。

促销活动的总结9

　　活动期间，我们推出了丰富的优惠措施，包括满额减免、折扣、赠品等，吸引了大量顾客前来购物。同时，我们还举办了新春抽奖、民俗文化展示等互动环节，增加了节日氛围，提升了消费者的购物体验。

　　据统计，本次活动销售额同比增长了30%，客流量也大幅增加。这得益于我们精心策划的促销方案、合作伙伴的支持以及全体员工的辛勤付出。

　　然而，在活动过程中也出现了一些问题，如部分优惠券发放不均、部分商品库存不足等，这些问题将在未来的活动中得到改进。

　　总的'来说，本次迎新春促销活动取得了圆满成功，为新年增添了浓厚的喜庆氛围。我们将会继续努力，为广大消费者带来更多优质的服务和产品。

促销活动的总结10

　　劳动节促销活动结束，本次活动取得了令人满意的成果。在活动期间，我们为消费者提供了多种优惠和礼品，吸引了大量顾客前来购物。销售额比去年同期增长了30%，创下了历史新高。

　　此次活动的成功得益于我们精心的策划和准备。我们提前制定了详细的.活动方案，明确了营销目标和策略，并积极与供应商沟通合作，确保货源充足、品质优良。同时，我们还加强了店内布置和员工培训，提升了服务质量和购物体验。

　　在活动期间，我们注重与消费者的互动和沟通，通过现场互动游戏、礼品赠送等方式，拉近了与顾客的距离，提高了品牌知名度和美誉度。

　　总之，本次劳动节促销活动是一次成功的营销活动，不仅提升了销售业绩，也增强了品牌影响力。我们将继续总结经验，不断改进和创新，为消费者提供更好的购物体验和服务。

促销活动的总结11

　　活动时间：2月6日——15日

　　活动主题：情人节促销

　　活动说明：满就送，购物满不同的金额送不同等次的礼品。

　　125元————你爱我享有初恋滋味冰淇淋+中国结手机挂坠；

　　365元————天天爱你享有冰淇淋船一份+索芙特水白晶一盒+情侣来电闪一对

　　521元————我爱你享有雪里相思冰淇淋一份+情侣来电闪一对+池葡萄酒一瓶+索芙特水白晶一盒

　　721元————亲爱的享有伊甸园冰咖啡一份+情侣纯银对戒指一对

　　999元————长长久久享有出水芙蓉冰淇淋一份+池精品干红、干白各一瓶+皮带一条

　　1314元———一生一世享有郑明明三件套一套+情侣来电闪一对+登喜路钱夹一个

　　其他活动：

　　1、情侣装秀评选

　　2月1日——7日最先报名的10对情侣可参加比赛，要求必须为情侣装搭配。

　　2、情人节免费礼品包装处

　　为了给您的情人节增添浪漫，我们将在1、2、4、6楼分别设立免费包装处。

　　3、玫瑰情缘！

　　台词：暗香浮动，花香隽永，阳光下，一场美丽的玫瑰雨，飘飘洒洒不停，在这一个叫做爱情的日子里，携手你的玫瑰情缘，来一趟，早春浪漫的阳光之旅……

　　导演：XX百货·人物：爱之侣

　　序曲：20xx年春夏时装发布会：周末下午16：30~17：30，在阳光百货一楼中央大厅举办XX百货20xx春夏品牌时尚发布会。

　　节目：活动期间，当日购物满299元，就可获取玫瑰卡一张，有机会获得价值1600元的.幸运奖或100元的纪念奖。同时获赠情人节礼品一份（玫瑰花一束或巧克力一盒）。

　　背景音乐：珠宝、化妆品、饰品、服饰等品牌买赠活动：

　　施华洛世奇、谢瑞麟、周大福、金、安娜苏、欧珀莱、安莉芳等品牌同贺情人节，推系列买赠促销活动！

促销活动的总结12

　　1、活动时间：20xx年2月14日18：50-23：50 (约5个小时)

　　2、活动地点：钱柜

　　3、主办单位：赣州义工联合会

　　4、活动人员：黄xx等(共31人)

　　5、活动领队：董xx

　　6、活动内容：

　　a、我点歌你来猜;

　　b、你点歌我来唱;

　　c、情歌对对唱;

　　d、大家一起唱，一起跳！

　　7、活动过程及感想

　　赣州，这座美丽而古老的城市，在纵横的古道他走过他错过;在如花的岁月他依旧漫不经心的前行。从小憧憬一个安徒生的童话故事从这里开始，遇见最期待的那一位，鼓起此生所有的勇气，献上此生最心动的微笑或者最贴心的问候。相信每一个故事的开始看似漫不经心，却包含着每一个人这辈子最深切的期待，我们一直愿意你就是那个遇见了就不想错过的人。然而，他却发现自己依旧还走在路途之上…

　　赣州，这座美丽的城市生活着这样一位，她和蔼可亲，她年轻善施。至此情人节之夜，她单身无忧却不旁冷孤独。一位热爱公益，甘于奉献，这就是她，赣州义工联合会。情人节这天，在宝平，媛芳，国民等小伙伴数天的努力下，召集了30多单身青年一同欢度属于他的情人节。

　　晚上七点，小伙伴们陆续到达活动地点，随着国民一声麦响，活动正式开始。第一轮游戏我们被分成七组，进行歌词歌名记忆大比拼，经过多轮角逐，何光辉组以微弱优势拿的头名，奖品令人羡煞不已。第二轮是随机抽签对唱环节。抽到的`男女两人将深情对唱，爱可能就由此而生。最后一轮便是集体热舞环节，大家随着音乐尽情摇摆。“我舞动我快乐”那一刻我们忘空一切，那一刻传递着我们童贞般的笑声。

　　这座美丽的城市喧嚣慢慢淡去，脑海依旧沉浸在今晚纯真的喧嚣，顺随章江漫步而去，回味参与公益活动以来，就像此时此刻的他，单身无忧却不旁冷孤独！(执笔：熊俊亚)

　　8、不足：

　　A、报名人员没有及时跟踪到位，导致很多人员报名了没来，开始的现场有点失控;

　　B、时间没有控制好，因为等人到位开场时间偏晚，第一环节时间太长，导致现场气氛有些不好;

　　9、账目明细表：

　　支出：

　　A、包厢费498元

　　B、零食：83元+酒水566元=649元

　　C、奖品：花36元+巧克力39元+电影票90元=165元

　　共计：1312元

　　收入：31人*40元/人=1240元+丁振红赞助10元=1250元

　　最后欠62元由几位管理平摊补足。

促销活动的总结13

　　五一商场促销活动结束，期间我们精心策划了多种优惠活动，吸引了大量顾客。活动期间，销售额同比增长了XX%，客流量也明显增加，达到了预期的效果。

　　此次促销活动的成功，离不开全体员工的辛勤付出和团队协作。我们提前做好了准备工作，确保了活动的.顺利进行。同时，也感谢广大顾客的支持和信任，让我们的销售额不断攀升。

　　在活动过程中，我们也发现了一些问题和不足之处，比如部分商品库存不足、促销活动宣传不够到位等。针对这些问题，我们将进一步总结经验教训，不断改进和提升活动策划和执行能力。

　　总之，此次五一促销活动取得了圆满成功，不仅提升了商场的知名度和美誉度，也为顾客带来了更多的实惠和购物乐趣。我们将继续努力，为顾客提供更加优质的服务和商品。

促销活动的总结14

　　一、促销目的

　　每年的6月1日是国际儿童节，在这一天，很多家长会陪孩子出去玩，为了把握这次商机，心连心超市针对六一儿童节制定了促销方案。“六一”国际儿童节不仅能带动人气，促进相关商品的直接销售，而且能建立良好的企业形象，增强品牌势能。同时希望通过这次六一儿童节的促销活动能提高新世纪在少年儿童心目中的影响力，借助儿童节来提高成人的消费，以特别的比赛互动形式来营造六一节的欢乐气氛，促进儿童商品的销售。

　　二、目标受众

　　经过心连心超市或者来心连心超市购物的有家长陪同的4—15岁的小朋友。

　　三、促销实施方案

　　1、促销实施主题

　　“庆六一，欢乐送.活动多，礼品多。”

　　2、促销时间

　　5月x日—6月x日。

　　3、促销商品

　　主要是儿童类消费品，比如童装、童鞋、玩具、文具、体育用品、图书、零食饮料等。

　　4、促销宣传

　　人员宣传：在心连心超市门口安排人员对过往的人进行宣传（主要针对带着小朋友的家长），吸引他们进来参加促销活动。

　　派发传单：安排工作人员到幼儿园、小学和初中发放宣传单，扩大本次促销的知名度。

　　5、促销方式

　　（1）儿童类商品xx折销售：

　　活动时间：在5月x日至6月x日期间。

　　活动地点：心连心超市。

　　活动对象：任意消费者。

　　活动内容：在本次活动期间，购买童装、童鞋、儿童用品、学生用品，以及指定的零食和饮料全场x折，其中根据商品的利润和销售量来确定商品的打折力度。

　　（2）卡通面具大放送：

　　活动时间：在5月x日至6月x日期间。

　　活动地点：心连心超市六一儿童节领取礼品的专柜。

　　活动对象：不管是成人还是小朋友都可以凭票领取卡通面具活动内容：xxx个卡通面具免费大发放，凡在超市进行消费的消费者可以凭购物发票免费领取卡通面具一个。

　　（3）个个有奖，礼品大放送：

　　活动时间：在5月x日至6月x日期间。

　　活动地点：心连心超市六一儿童节领取礼品的专柜。

　　活动对象：不管是成人还是小朋友都可以参加抽奖。

　　活动内容：凡在物美超市消费满50元的消费者可以凭借购物小票到心连心超市六一儿童节领取礼品的专柜进行抽奖，每个人都能获得一份奖品。奖品如下：

　　特等奖x名：英汉电子词典。

　　二等奖xx名：乒乓球拍一副。

　　三等奖xx名：铅笔一只。

　　安慰奖：心连心促销气球一只。

　　（4）免费摄影机会放送：

　　活动时间：在5月27日至6月3日期间。

　　活动地点：心连心超市六一儿童节领取礼品的`专柜。

　　活动对象：不管是成人还是小朋友都可以凭票领奖。

　　活动内容：心连心超市与附近的摄影楼进行合作，凡在物美超市消费满200元的消费者可以凭借购物小票到心连心超市六一儿童节领取免费的摄影券，家长可以凭票带着小朋友带与心连心合作的影楼进行1张10寸照片的拍摄并冲洗照片。

促销活动的总结15

　　一、促销主办方：***超级市场

　　二、促销主题：“五一”回报社会大赠送

　　三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每一天平均三百人次

　　四、分析本次促销活动

　　昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的超多销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类

　　一。现场特价销售：

　　现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具

　　化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折。

　　二。游动宣传赠货品

　　超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣传单。

　　三。现场抽奖活动

　　抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品。

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　　我透过一天的'观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。

　　我就从以下几点说说我的看法

　　一。广告宣传，

　　在广告宣传的用词和出发点不是很好，就应改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也就应适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。