手机店促销活动总结
总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。下面是小编为大家带来的手机店促销活动总结,欢迎阅读!
手机店促销活动总结1
我现在在翟辽市的一个手机大卖场做店面手机销售,2019去了,在迎接2020年的时候,我也对自己的手机促销活动的销售工作做一个总结,作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。
下面我就对我的工作做一个简单的总结分享:
一、销售
首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
二、开场白的技巧
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后,销售人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题。
三、营造热销气氛
营造热销的.气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
四、心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。
进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
五、运用人性的弱点
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。如:少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
六、要学会询问
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
七、帮助顾客做决定
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
活动促销的销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。
手机店促销活动总结2
国庆期间人流量大,作为手机店,我们也是积极的做好促销的活动,来提升营业额,现在就国庆我们店铺的促销活动做下总结。
一、准备期间
在准备的时候,我们就积极的根据店铺的情况做好了促销的策划方案,从降价,送赠品,以旧换新,各种方式来吸引客户,在国庆前,就店铺的活动也是积极的做好宣传的工作,门店前准备好促销的海报,横幅,安排工作人员去派发活动宣传单,在相关媒体上做广告,给老客户发去活动的优惠促销信息,特别是一些老客户的手机是已经用了一段时间了的,而今手机更新换代很快,很多人都喜欢用新的,有些客户经常会关注我们店铺新机的情况,过来体验。在宣传几轮之后,我们也是备好库存,准备好了迎接国庆的来临。
二、活动期间
在促销活动期间,全体工作人员也是紧密的配合,积极的给客户推荐,认真的`做好自己手头的工作,就活动的情况来看,没有出现什么意外状况的发生,同时活动的效果也是不错,不但是销量达到了预定的目标,而且一些需要清仓的手机也是通过这次的促销活动清关了,算是缓解了库存的压力,而且新手机的销量不错,也是得到顾客的好评,也对今后要进哪些手机提供了一个参考。人流量也是比预计的人流更多,当初做的宣传没有白费。
三、结束之后
活动结束之后,工作人员也是及时的将活动遗留的问题及时的处理好了,像一些物料也是及时的清理,恢复好日常的样子,根据销售的情况,也是及时的进入新的产品,确保库存的充足,根据活动的销量情况,调整后续的销售计划。这次的活动之所以能如此完美的做好,除了前期的准备和宣传做好了,在活动期间也是工作人员大家一起配合,让客户感受到了良好的服务才有的结果,可以说离不开所有人的一个努力和付出。特别是活动的时候,有时候太忙,有些同事明明可以下班了,但是还是自觉的留下来帮忙,为客户服务,让店铺能卖出更多的手机。
活动虽然是已经结束了,但是店铺的销售依然在继续,在今后的工作当中,也是要将这次的活动经验转化到日常的销售当中,让手机的销售越来越好。同时十一月也是还有大促的活动,也是要积极的去准备好,做好下一次的活动。
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