实用的志愿者活动总结汇总10篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家收集的志愿者活动总结10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
志愿者活动总结 篇1
20xx年12月5日是第31个“国际志愿者日”。为进一步推动志愿服务事业的蓬勃发展，凝聚志愿力量，展示志愿者风采，培育具有上海特色的志愿文化，根据上级部门的要求，xx中学师生结合学校工作实际，认真筹划、因地制宜，积极开展志愿服务活动，活动精彩纷呈，赢得了社会广泛赞誉。
活动一：12月3日，xx中学学生会各部长代表学校，参与了xx路街道举办的爱心义卖活动，各部成员也贡献出了自己的义卖品。尽管忙碌，但部长们分工明确、各司其职，最终义卖品几乎卖完。学生在此次义卖活动中献出了自己的一份爱心，用这笔善款去帮助更多需要帮助的人，向社会传递更多的正能量。
活动二：xx中学高一年级学生到xx路街道社区参加志愿服务活动，践行志愿服务精神。
活动三：xx中学学生会志愿部的成员利用每周五下午的时间，在闸北中心医院开展志愿者活动。他们态度严谨，力求在每一个楼道都不留下一个烟头、一丝烟味；他们友善耐心，在指导他人如何使用自助挂号机时眼神充满着专注与认真；他们身上有着属于这个时代的蓬勃朝气，和病人聊天时总是亲切又关怀，以真诚的微笑去传递温暖与快乐。志愿部的成员还去禁毒馆参加志愿服务活动，尽管每一次的服务时间都将近一整天，但他们从不因此感到懈怠与疲乏，总能充分意识到作为一名禁毒志愿者身上所肩负着的责任。
活动四：12月5日，举行升旗仪式，国旗下讲话主题教育活动号召全体学生践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与志愿服务活动，并对活动中表现出来的先进个人和事迹进行表彰。
中学“国际志愿者日”系列活动重在践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造了人人参与的志愿服务氛围，展现出了积极向上的志愿者精神面貌，赢得了社会广泛赞誉。
志愿者活动总结 篇2
十一月底的武汉，寒意已浓，但是在武汉市未成年人保护中心的教室里却充满了温暖。今天武汉大学的十三名志愿者来未保中心参观，并为滞留在此的流浪儿童带来了关爱与欢乐。
下午一点半，十三名志愿者到达武汉市未成年人救助保护中心，他们首先向上课的孩子们捐赠了零食，并给他们放映了动画片《喜洋洋与灰太狼》。观看完动画片之后，志愿者以一对一的形式与孩子们进行交流。在此过程中，志愿者用不同的方式给孩子们带来欢乐，他们当中有的教孩子们制作纸质玩具，有的教孩子们画画，还有的教孩子们唱歌。孩子们对这些关心他们的大哥哥、大姐姐们也特别欢迎，不仅认真地向他们学习各种技能，还很乐意向他们说出心里话。
在志愿者来此之前，有一位新疆的小朋友来救助站求助，并在未保中心滞留了几天。由于语言上的差异，社工只能与他进行简单的沟通，在吃、住上为他带来帮助，但很难了解到他的更多的需求。在13名志愿者中有两位也是来自新疆，他们了解到此事，并帮助社工与新疆小朋友沟通，以期给他带来更多的帮助。新疆小朋友知道有两位志愿者姐姐是自己的老乡后，变得比以前开朗多了，将自己的遭遇经过与当下的困难告诉了两位志愿者和社工，并希望社工能够帮助他。在志愿者走后，社工根据之前获得的信息，为新疆小
朋友进行了简单的心理辅导，并协助未保中心的其他工作人员在生活上给他更多的关爱。
与孩子们一对一交流结束后，志愿者在未保中心社工科张科长的带领下，参观了未保中心的各类工作室以及孩子们用餐与睡觉的地方，对救助站的物质设施给予了好评。
参观结束后，几名志愿者对张科长进行了采访，采访内容包括未保中心的工作人员在照顾流浪儿童的工作中是否感到辛苦、滞留在未保中心的孩子们更需要什么形式的关爱以及智障儿童救助的现状和发展等。就以上三个问题，张科长以事实为基础，给予了积极回答，将武汉市流浪未成年人救助保护中心的救助精神与服务宗旨介绍给志愿者，表示未保中心的工作人员会一如既往的照顾这些无家可归的孩子，并希望有更多的爱心人士和爱心团体为流浪未成年人带来更多的精神上的关爱与支持。
采访结束后，志愿者与流浪儿童以及未保中心的工作人员合影留念，并以此结束了本次爱心活动。
志愿者的爱心活动与未保中心的社工服务有不同之处，也有一致的地方。社工服务是在对流浪未成年人的问题和需求进行评估之后，制定出长期有效的救助方案，并加以实施；志愿者爱心活动是一种临时性的爱心关怀活动。两者在内容与形式上有很大差别，但是它们的目标是一致的，都是为孩子们带来关爱与支持，让他们在爱心的推动下健康快乐地成长，所以在救助流浪未成年人的过程中，两者应该结合起来，为流浪未成年人带来更多的关爱与支持。同时，笔者也希望有更多的爱心人士和爱心团体关注和关心流浪未成年人，让这些缺少阳光的花朵享受到更多的温暖。
志愿者活动总结 篇3
今天是进行科普志愿者的第二天，我们上午进行入户走访看村民是否有需要我们帮助的地方，并进行宣传今晚上的科普宣讲活动。
在走访过程中，发现一些村民对我们的宣传有误解的意思，把我们当成修理电脑，宣传电脑的，之后我们从您家有什么需要我们帮忙的地方我们都可以帮您，不仅仅是电脑方面的清理和普及，电脑只是我们活动的一部分而已，经过我们的解说，部分村民有些明白，但是只是表面，并不对活动的支持有帮助，但也有一些村民很热情的配合，这样我们的志愿者活动增添了很多光彩，让我们也感到心灵的满足。
之后我们通过之前和村委的沟通得到村委的支持和妇女主任的配合，通过借用村里的宣讲教室来进行活动的宣讲，中午我们对教室进行打扫和清理，里面的灰尘很多，虽然也经常用，但里面确实很多垃圾，我们通过和村委交流借来了打扫的工具，村委都很热情，并让我们开开空调，从这点点滴滴给我们中午的打扫带了了心灵的温暖，和清凉的身心。
经过团队成员的共同努力，为晚上的活动准备了一个舒心的讲座场地，为此我们尽管很累，但是心里也非常开心。用爱心点亮理想和希望，用行动影响中国的未来。下午的会场布局及其活动的提前排练，和村长在大喇叭里对活动的宣传和配合，让我们对活动充满了信心，虽然我们的晚上的宣讲活动已经圆满结束，这离村里的村长和秘书长的配合是分不开的。我们在活动进行中有很多人都离开了但是还有一些村民对我们的知识宣讲非常感兴趣，并在认真地做笔记，在活动的互动过程中，小朋友们的表现也非常积极，这样让我们的努力没有白费，从他们学到了一定的知识，我们给他们带来的帮助，我们尽管很累但是我们很满足。
在活动进行到9点左右时，有一些村民需要跳广场舞，在后面吵闹影响了一些村民，我们的应对是通过正面接触尽心劝说但是毫无效果，通过村长秘书长的解释，他们对此很不理解，我们也非常感谢村民的配合，虽然外面再跳广场舞，里面在宣讲，但是丝毫不影响宣讲的内容和村民的热情，通过到最后和村民的合影等这都是我们的收获，也感谢村民对我们活动的支持和感动。
我们的行动，中国的未来！
志愿者活动总结 篇4
xx社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让居民受益、让群众满意这个中心，社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设，得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。
一、在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。
二、建立健全机制，全面拓宽服务领域我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。
三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。
社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。
为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。
充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。20xx年上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。
志愿者活动总结 篇5
武汉20xx年武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。
年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事,这也是我成为一名青年志愿者的初衷,在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。。。总而言之让我收获很多。
在上岗的前一天晚上我还在担心,自己什么也不会,去了我能顺利的帮助别人吗?我要做些什么?如果有人向我问路我不知道怎么办?这统统都是我在担心的问题.所以第二天一大早就出发了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一个人,这次我一个人,行动逆心而为,因为我想尝试.其实很多事情也没自己想的那么糟糕,也许人就喜欢往不好的方面想,这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带,小黄帽,我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候,慢慢的没那么不安了,而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。
到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的；也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神；有看到小黄帽后欣喜的眼神；也看到赶不上火车焦急的眼神；也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。
本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务,用手忙脚乱形容再适合不过了,有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。因为需要记很多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。
以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。
第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。
我一定不会让一件事发生两遍，所以接下来的工作我依然守在电梯口。因为我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危险的地方，有人刚上电梯才发现自己上错了，<莲~山>为了方便他会转身下来，那样是不安全的。时常会有箱子滚下来的，如果不及时跑上去，尤其人多时后果不堪设想，身体的每个细胞时刻警惕着去应对突发的事件。也有跃跃欲试不敢上电梯的，人是一阵阵的，站在电梯口始终是不安全的，只能把她们掺着上电梯。
让我感到开心的事是，当看到有人拿着车票，而且眼神显得很迷茫，于是上前询问，需要帮您看一下您的车次吗？有些人会警惕的把车票往怀里拿说，干什么？接着他会看你几眼，确定一下你的身份，然后说自己是哪趟车的，需要上楼吗？当你告诉他之后，他会有如释重负似的才对你说谢谢。主动的，被主动的。对于我来说是被相信了。他们需要你，相信你才会让你帮助他们。
让我印象很深刻的是那天上午，一个头发有些花白看起来很和善的老人问我可不可一把那个老人送进站台，他说那个老人年纪有点大了而且他拿了很多东西，现在又不能买站台票，于是我跟着他找到了那位老人，看起来东西确实有些多，我就告诉他可以去老年候车区，如果到时候需要可以找小黄帽帮忙，当我提出帮他们提东西的时候他们拒绝了，他说他们可以。看着两位老人离去的背影时，他们之间的情谊让我很感动。他们的拒绝让我想起了另一个志愿者说的故事，一对中年夫妇说自己的东西很多，拿不了，志愿者帮他们把东西拿到安检口才知道他们一共才三件行李，而夫妇只是共提一个行李，当两件事在一起对比时我们就看到了某种良心的东西，很刺激人心。
我始终觉得好的占多数，不好的只是那些个体而已。有人说火车站是社会的一个小缩影，这句话一点也没错，在这里我看到代表着职业的各种穿着，由内及外的各中表情。
“如人饮水，冷暖自知”在这的经历是值得去体味的，它是我成长的一部分，在经历中不断成熟，心里满足了，那些“舍”好像也变得不那么重要了，它在我们身体中，慢慢对我们产生潜移默化的影响，它不是直接效应，也许就是某个细枝末节，连我们自己也不清楚的东西，也许就在某个关键时刻起了作用。
这五天我收获了满满的'谢谢，它们幻化成记忆让我牢牢记祝作为这个团体中的一员我真的感到很开心，很久没有过的自豪，真的很感动。
志愿者活动总结 篇6
这次暑期的 支教，我收获了很多。认识 ，走进 ，让我感受到 的山美，水美，人美。
刚来到 时我便被这里的山水震撼了——原来我以前并不知道什么叫山清水秀。这里的山高高低低很有个性地独立或绵延，这里的水在哪都能见着，绕山而行又不随山而止。
第一天就见识到了这里村民的淳朴，在这里谁有困难便会有很多人来关心帮助。我们走到哪里都能感受到村民的热情。第一天就有 村支书留我们吃饭，后来就有大哨村支书像邻居一般给予我们所需的东西，有次走访时还有不相识的大姐请我们穿苗服。
来之前以为这里会很落后，来时才发现这里并不如想象中的那样。这里的路不是烂泥小道，而是宽宽的马路，村里的路也多数是水泥铺成的。经过了解才知道这里的村民一心想改变自己的现状，政府也大力投资发展这里的经济。让人有“军民鱼水一家人”的感觉。经过了改革开放，经过了新农村建设，这里已经发展了很多，但是偏远的地理位置让这里不能像其他地方那样发展迅速。这里人的生活水平仍然很低，基本还是自给自足的生活模式。自己种粮吃，喝的水是山上引下的泉水，衣服自己做，连布都是自己织。这里的人一直在寻求生存的路，多数人选择外出打工，但去年金融危机打工的人回来了很多。现在有很多人选择种烟，这倒也成了他们的出路。这里山多平地少，能种稻的地极少，倒是种烟不仅不需要很大的地，而且收入也比稻谷多几倍。但是种烟也不是人们生根立命的办法，毕竟国家不鼓励种烟。在我们调研的过程中了解到 村会计的想法，他认为补抽要发展还得靠农业，发展大棚蔬菜，开展养殖业，养猪、羊、牛等牲畜。来到这里我也发现这里要发展不能靠打工，打工赚不了多少钱。这里也没有什么矿产资源，开展旅游也并不现实，发展农业才是正道。既然 村会计寻求到出路，其他干部应该也是有想法的，我想他们缺少的是技术上的指导和场地的限制。来这里时就发现这里有很多修路的人，本以为都是本地的工人，一问才知道这些修路的都是外地的。由于修这里的路不比修别处的路，这里山高路险多是盘旋的山路，需要很高的技术，而这里的人虽然打工的很多但有技术的却很少。其实技术不是学历决定的，为什么这里的工人就缺少技术，别处的工人就有这些技术呢？这个问题我一直想不太明白。如果能解决技术上的障碍，这里也是可以靠自己的力量发展的，不用总是靠政府出资。据我所知，我们所到的地方只是补抽乡最富的四个村，还有十几个中等下等的村我们没有去过。如果都靠政府的力量去改变他们的生活条件显然是不现实的。
来到 过了二十几天有意义的生活，真有点不舍……希望我们真的为 做了点什么。
志愿者活动总结 篇7
转眼间支教工作已接近尾声，这十八天的支教经历已经在我的人生道路上写下了不平凡的一页。十八天的酸、甜、苦、辣，早已深深地印在了我的心里。十八天，对于我和那里的孩子来说，太短了，实在是太短了，还没有来得及回味就已经踏上了返程的火车。这十八天，在给孩子们留下美好回忆的同时，也给了我们提供了锻炼成长的机会。在相处的日子里，我们各方面都在进步。现就从以下几个方面对我的这次支教工作做一下总结：
第一，教学方面
教学作为我们支教活动最主要的部分，对于我们这些从来没有上过讲台讲课的大学生来说，是一个巨大的考验。但是，在长沙，我就做了充分的准备。每次给孩子们上课前，我都会认真的备课，力争每节课都给孩子们介绍一些新的东西。
同时，在支教过程中，我担任了初中一年级的班主任。当我接过初中一年级时，我就感觉到了我身上的责任有多重。我始终把“爱心点亮生命，责任成就未来”的支教口号铭记在心中，用责任和爱心去上好每一课。当然，在这些孩子当中，肯定有特别不听话、特别调皮的孩子，对于这些孩子，我也是给予了足够的耐心，我给他们无微不至的关怀，希望关怀能够拉近我们之间的距离，能够改变孩子们对读书的看法。在课间的时候，我也尽量去和这些孩子接触，理解他们的性格特点。无论是在上课还是在课间，我都始终坚持自己的教学信念――用自己的人生经历去影响与感化自己的学生。就这样，我在教学的过程中收获了孩子们的信任，很多孩子都喜欢和我在一起玩，跟我聊天。当我要离开的时候，孩子们送给我好多礼物就是最好的凭证。
其实，我认为教学要想取得好的效果就必须走到孩子们中间去，用自己的行动去影响自己的学生。
第二，调研走访
调研走访，也是我们支教工作的重要组成部分。整个支教过程中，我和其他老师一起走访过四次。在这四次走访过程中，每一次都给我不一样的感受。走访中，能够真实的体验这里人们的生活，总的来讲，这里的村民家里面的生活都差不多，经济作物大多都是：种烟叶，除了种烟叶之外可能就是养一些家畜用来增加家里面的收入。但是，这里孩子们的状况就不是太乐观，很多孩子成绩还好可是家里面没有钱送他上学，只好留在家中帮助爸爸妈妈干农活，白白浪费了自己的读书时光。在走访的过程中，我还可以跟孩子们一起聊聊天，谈谈现在与未来，具体了解孩子们的生活与学习状况。
走访给我最大的收获就是：亲近了这里的生活，更加了解了这里的孩子。
第三，日常生活
在生活上，我也克服了诸多的困难，我在来之前都未曾下过厨房。来到这里之后我拿起锅铲学着做饭，甚至是砍柴、烧火，用大锅煮饭。好在适应力都比较强，很快就学会了一些基本的东西，做起饭来也像模像样。我对这样的生活显得很开心。我来这里除了教学生，也是对自己的一种学习与锻炼。早上六点多种就起来做饭，然后开始一天的课程，中午的时候，我累了就爬在桌子上睡一会，或者把凳子拼起来躺一会。有的老师甚至是中午不休息，在教室里给学生补课，或者和他们一起聊天，开启他们心灵的窗户，走近他们的世界去了解他们的想法。在这里，老师和学生相处的很愉快，上课是师生，下课是朋友。
我和其他的一些老师也发生过一些小矛盾，不过，通过谈心、交流，这样的矛盾都能够得到很好的解决。
我们十四个人，生活上就是一家人，互相帮助、团结合作。让我们在艰苦的支教生活中，收获友爱。
第四，课外活动
本次支教活动由于时间比较短，我们只组织了一次大型的课外活动：棋类比赛。
这次比赛一共有小学、初中等大约几十个学生参加，我们在班级中进行初赛，然后，在7月23号举行了决赛，我班上的两名进入决赛的选手分别获得了：跳棋第三名五子棋第二名在棋类活动中，锻炼孩子们的竞技心理素质，培养孩子们良好的心理素质。同时也对老师组织能力得到一定的锻炼。
在这次活动中，我让孩子们对比赛有了更加全面的认识：我们要更加注重比赛的过程，享受比赛的过程而不是只关注比赛的结果。
志愿者活动总结 篇8
我是一名普通的大学生，我叫徐昌，来自湖北工业大学工程技术学院。xx年初我非常荣幸的成为铁路春运志愿者庞大队伍中的一员。秉着当初的美好向往我完成了几天的志愿者工作，接下来我将对我的工作做一个简单的总结。
（一）
工作第一天很是兴奋，带队老师把工作分配完成之后我们头戴“小黄帽”，身披“红色绶带”前往各自的工作岗位。我是第二小组的组长，我们负责的A、B两个候车厅。A区五个人，B区四个人，通过内部的简单讨论我们向各自的“目的地”出发了。
一开始我们很快的进入了工作状态，开始熟悉地理环境，大概的了解候车区基础公共设施的位置。包括卫生间、开水房、无障碍电梯、餐饮区及各个进站口。随后我们又分成两个小分队分布在A区候车厅的两端并来回巡视需要帮助的旅客。那么我们的工作内容就是帮助解答各位旅客提出的相关问题，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客。通过大半天的工作我们了解到各位旅客遇到的普遍问题就是找不到与自己对应的进站口。我们武汉火车站的候车厅是分为了A、B两个大区每个区有八个进站口，分别对应了不同的候车地点。在安检处有个LED的大屏幕，屏幕上很清楚的标注了不同车次的时间和相应的进站口。相信各位旅客没有把目光停留在此！所以我们就用相机、手机拍下屏幕上的信息及时的告诉顾客相应的候车点。
通过了一天的工作，我们也收获了许多感动。让我记忆深刻的就是一家广东旅客，两位老人，一位年轻的父亲和一个基本不会走路的孩子。他们大包小包众多行李很快引起了我们的注意，我们迅速跑上前去接手他们的行李并询问他们的车次，车厢号。您走错了，应该是在B4进站口，我们送你们过去吧！他们很客气的说了几声谢谢，又问你们是大学生，过年不回家？我们答到，我们是武汉本地的。这位年轻的父亲高兴地说了一句，“原来你们武汉人这么热情”，我下次四月份还要来武汉。我说，我们武汉人一直很热情！是的，一句“原来你们武汉人这么热情”值得我们去思考。今天的工作还算顺利，偶尔有点小插曲，好在有惊无险。带队老师把我们召集在一起说了几点注意事项：大家一定要注意自己的人身安全，千万不要下站台，站台地下很危险，你们要学会拒绝别人，要是遇到了什么问题记得电话通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早点回家休息吧注意安全！
（二）
工作第二天我们又被分配到A、B区的候车厅。今天我们采取了另一种方式行动。我们今天是7个人A区四个B区三个，强调注意事项后我们又奔向各自的岗位。今天人手不多，我们各自选择用纸条把各个站台的车次抄写下来以便于旅客交流。除此之外，我们选择站在候车厅的大门两侧，采取主动出击的方式，旅客一进来我们就迎上前去请问，您需要帮助么？呵呵，通过我们的主动，大大提高了工作效率，也受到广大旅客的好评。人事百态，也有很多旅客对于我们不屑一顾，但是我们依然会保持乐观的心态积极应对，加油！
最后我想总结的是如何更好的完成我们成为铁路春运志愿者的工作，达到更好的目的让旅客能够方便快捷的平安回家。我们分成三个小组，分别在一楼的公交站台、电梯出入口，车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域，A、B两个候车厅三个大的区域三个小组负责。
首先，大家必备的是一名志愿者应有的基本素质，包括良好的公共道德素质，积极向上的心态，纯粹的志愿性质为出发点服务为主，思考与行动并序的工作态度。只有这样才能更好的服务春运，体验春运，在服务的过程中学习到更多的社会经验和知识！
1、公交站台、电梯出入口。
作为导航人员应该熟知武汉站公交车站的乘车路线。知晓附近的商业活动中心，基本的旅游景点。能及时解决旅客所提出的问题，对不了解的问题要做好预备工作，回家后可以上网查询。电梯出入口处的同学应该注意提醒顾客不要在电梯上嬉闹，不要让小孩独自乘坐电梯以免发生事故，还应该了解一楼站台的基础服务设施，包括卫生间、取款机、售票厅以及超市等门店。
2、车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域
在大门的同学要注意观察有需要帮助的乘客，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客提拿行李做好交接任务。安检处的同学注意人员的集散分布在人多的时候提醒旅客注意安全排队有序的安检，还应了解大厅内的售票窗口、自动售票机的使用、移动话费自动缴款机的使用。屏幕下方的同学注意熟看屏幕上所显示的车次信息，身体面向旅客，注意自己所占的方位不要给乘客带来不便还应注意提醒行李多的旅客可以凭身份证在屏幕下方的服务台租用推车。
3、A、B候车厅区域。
如果人手有余的话可以在候车厅内来回巡视为有需要帮助的乘客服务，热手少的情况就可以在A、B两区的大门处就可以了。在候车厅的同学应该用纸将LED屏幕上的信息记下，注意时段的更新。要熟知候车厅内的基础公共设施的位置及使用，包括卫生间、开水房、手机充电处、无障碍电梯、餐饮门店及绿色通道的使用人群。谨记要主动的向旅客询问车次及车厢号以便于他们更方便的找到相应的进站口。如有不知的情况迅速向穿制服的工作人员请教。
以上是我个人总结的几点，希望大家在工作中总结问题、提出问题、解决问题我们才能为大家提供更好的服务！谢谢！最后祝愿各位为春运提供帮助的工作人员及志愿者们新年快乐，合家幸福！
志愿者活动总结 篇9
为了贯彻落实邳州市委、市文明委关于重阳节志愿活动有关指示精神，结合我局实际，我局精心组织，认真谋划，10月x日，号召气象志愿者服务队全体队员深入邳州光荣院开展重阳节志愿活动，具体情况汇报如下。
一、活动形式
遵照市文明委的统一安排，我局经过局领导班子认真研究，决定到光荣院开展志愿服务，慰问关爱老红军和烈属，由局志愿者服务队全体参加，部分局工作人员参与，局长李少霞任队长。
二、活动准备情况
1、搞好宣传发动，统一思想，召开动员会大力宣传市文明委有关志愿服务工作的通知精神，引导、激励党员和广大志愿者牢固树立宗旨观念与服务意识，引导干部职工树立服务大局，奉献社会的意识，积极参与本次志愿服务活动。
2、周密安排，稳步推进。按照市文明委的安排部署，坚持服务大局，奉献社会的原则，精心组织，合理调度，对照目标任务，扎实开展本次志愿者服务工作。
3、规范运作。一是严格执行气象局志愿服务工作管理制度，坚持志愿服务工作贴近社会经济发展，贴近百姓生活，具体谋划和安排志愿服务的相关工作。
三、活动内容及任务
人口老龄化是全世界广泛存在的问题，我国于1999年进入了人口老龄化社会，关爱老年人成为全社会迫切需要长久坚持的主题。近年来，邳州气象局始终致力于关爱老年人、给老年人送去气象人的温暖和友爱，开展了丰富多彩的以敬老爱老为主题的志愿活动。
10月x日，在重阳节即将到来之际，邳州局气象志愿者服务队经过精心组织，认真准备，前往在社会上久负盛名、多次获国家、省、市表彰的邳州光荣院慰问关爱红军老战士和烈士遗属等。服务队和老人们欢聚一堂，为他们切开节日的蛋糕，向他们致以节日的祝福，送上亲人的一份关爱和气象人浓浓的情谊，让红军老战士和烈属老人们真切感受到了社会大家庭的温暖。
随后，队员们纷纷为老人们打扫了居所，整理了房间，认真的听红军老战士讲故事，精心的陪老人们散步，在即将离别的时候，全体队员和老人们合影留念，为本次关爱老年人的志愿活动划上了圆满的句号。
志愿者活动总结 篇10
9月x日，是传统佳节中秋节，下午2:30，队友们准时到达中心广场敬老院。因为怕下雨，,老人们已经陆陆续续在一楼大厅就坐，芝麻哥和獠牙帮忙搬桌子，其他队友一层一层走上去，询问老人意见，愿意到大厅联谊会餐的就搀扶下楼。
15点整，老人已经在大厅就坐，芝麻开门清唱一首《我的中国心》赢得了老人们的好评，有一位老奶奶也唱了一首老歌《绣金匾》，还有位阿姨唱了秦腔《五典坡》，秦腔一直是老人最喜欢的节目，所以获得的掌声最多。
开始会餐了，大家忙着拿杯子、筷子、倒饮料，上凉菜.......有位老人小声的说：乱滴、乱滴，问清楚了以后，才知道队友们人多，都待在大厅不合适，于是几位女同胞就到院子里清洗撤下来的盘子。看来去敬老院做服务，光凭热心是不够的，要察言观色，随时关注老人情绪变化。会餐结束后，大家扶出国老人回房间，卿卿和儿子被老人抱住不让走，陪着多坐了一会，错过了合影留念。植丽素送一位眼睛不好的老奶奶回敬老院旁边的巷子，回来说那间屋子住了十来个人，只有一台电视，有个老伯挂着尿袋在房间里晃悠，条件不太好，希望给院领导反映一下。
参加今天活动的新队友很多，丁倩、疯癫、柔情似水、温暖心，这四位虽然都是第一次参加活动，端盘子、洗碗毫不含糊，扶老人上楼回房间细心体贴，植丽素是第二次参加活动，她真诚、细心、热情。在此对这5位队友提出表扬，号召大家向他们学习!
16:30分，大家在合影留念，互相介绍之后，活动结束。
参加本次活动的15名队友是：丁丁、植丽素、卿卿及儿子、芝麻开门、獠牙、丁倩、疯癫、柔情似水、清水拂心、梅梅、小包袱、净心及女儿李佳蒙、温暖心、一缕阳光及女儿、七月梅香
活动负责：七月梅香
活动总结：七月梅香
活动时间：14:30-16:30 2小时(比预定时间提前了30分钟)
洪泽、博博鹏鹏履行了正常的请假手续，柔情似水、小包袱空降
感谢队友们牺牲了中秋节休假时间，积极参与和支持本次敬老活动，虽然我们所做的事情很琐碎，就是唱唱歌、扶老人上下楼梯、洗碗刷盘子，但活动后大家的心情都很好，敬老爱老是中华民族的传统美德，从我做起，从今天做起，让老人有一个幸福的晚年!
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