精选志愿者活动总结范文合集7篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的志愿者活动总结7篇，希望对大家有所帮助。
志愿者活动总结 篇1
为了传承志愿者精神，响应XX理工大学校学生会志愿团的号召，土木与建筑学院青年志愿者协会于12月5号展开了以汇聚爱心，传承志愿精神为主题口号的一系列有组织和广泛影响的宣传与娱乐活动。
这次活动以关爱生命，预防甲流，传承志愿精神为主要内容，以形式多样的活动为载体，引导同学们积极加入志愿者的行列中，为发展健康向上的精神文化和构建和协长理贡献智慧和力量。
一、活动过程
活动之一：校内动员大会
12月5日上午7：30开始，志愿者在行健轩2门口集合，7：40集合完毕后，一队浩浩荡荡的朝气蓬勃的大学生扛着土木与建筑学院的旗帜，佩带着土木与建筑学院青年志愿者协会的会员证，在领队的带领下，走向文化广场。8：00准时召开志愿者动员大会，在大会期间志愿者安静认真地听歌位发言者的讲话，在签字仪式上志愿者积极主动签名，表现出志愿者饱满的热情与昂扬的斗志。
活动之二：汇聚爱心，传承志愿精神的签名活动
动员大会于8：30结束，土木与建筑学院青年志愿者协会按计划在校内进行校内宣传活动：汇聚爱心，传承志愿精神的签名活动。开始，我们将活动定在文化广场开展，为扩大活动的影响力，随后，活动转移到甘饴园门前。活动中，志愿者热情向前来签名的同学介绍志愿者这个大家庭，介绍12月5日这个特殊的日子国际志愿者日（ivd），宣扬志愿精神。同学在志愿者的介绍后更清楚了解了志愿者这个团体，于是都纷纷自愿留下自己的名字以示对志愿者和志愿精神的支持。签名活动结束后，志愿者将被同学们签满名字的横幅挂在甘饴园的门前，将海报贴在宣传栏，让更多的同学知道、了解志愿者这个团体，让更多的人去传扬志愿精神。
活动之三：青年志愿者协会会员间的趣味篮球友谊赛
签名活动结束后，志愿者于10：00来到活动中心旁的篮球场进行了一场09级会员于08级会员制间的趣味篮球友谊赛。比赛过程中，赛场上的运动员尽情挥洒青春的汗水，享受比赛过程中的无限欢乐，比赛坚持只有友谊的原则，使得大家少了紧张的竞争，多了一份游戏的愉悦。而观赛的同学一边观看精彩的赛程，一边吃喝打闹，相互交流，更拉近了会员间的距离。比赛在同学们愉悦中结束了，大家离去后，留下几位干部清扫活动场地，将活动中留下的垃圾清理干净后才离去。
二、活动自我评估
总体来说，我们这次以汇聚爱心，传承志愿精神为主题的活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分
凡事预则立，不预则废在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天策划部的干部就召集各部门干部商量活动事项和流程，并且在活动开始之前我们就有了详细的计划及活动部署。
2、密切配合
多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。本次活动不仅体现了青志协内各部门的密切合作，更体现了青志协各会员间的团结友好，积极互助。
3、分工具体安排合理
在活动没有开始之前，领队就已经将工作任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。
在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足。
1、活动时间上的安排不尽完美。一方面体现在是少数同学因为个人时间安排欠妥以致不能参与活动，另一方面是篮球赛的时间没有达到一致，以致一些参赛同学没能及时到达，时间上应该有个明确安排。
2、活动中少数会员不够积极。签名活动中少数会员可能害羞而表现出欠缺积极，希望以后多举办类似活动，锻炼会员们的各方面的能力。
三、活动结果及意义
活动虽然小，却含义深远，反响良好，这次志愿者活动将更加强化了我们大学生的社会责任感，加深同学对志愿者精神的了解，这次活动带动志愿者活动的发展，为志愿者精神的传承献出了一份微薄之力。
志愿者活动总结 篇2
随着我国人口老龄化不断增长的趋势日益明显，关爱空巢老人越来越成为人们关注的话题，出现在空巢老人中的问题也日渐突出。关爱空巢老人的精神生活和物质生活，对营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展重要有的意义。空巢老人问题越来越突出，我们决定展开“关爱空巢老人让爱扬帆远播”的活动。
方案一：
调查对象：空巢老人
调查人：崔洪萍 武洺如
地点：棠城公园空巢老人娱乐场所
时间：20xx年11月17日
慰问老人计划：
1、 给老人讲讲社会的新风貌。
2、 为老人做些力所能及的家务事
3、 买一些营养品给空巢老人，送去温暖。
4、 带老人出去散散心, 陪老人聊聊天。
5、 听老人诉说自己的心事。
6、 给老人说说政府对他(她)们的关心。
7、 组织文艺活动让老人参加。
访问过程：
我们在20xx年11月17日，做好了计划后，来到了老人的娱乐场所，进行慰问和调查。
我们去的时候老人们有的在拉二胡，有的在吹口琴，有的正朗诵着美妙的诗歌。我们走上前去，向老人做了自我介绍，老人十分的热情，笑呵呵的说：“感谢你们这些好心人这么关心我们。”老人请我们坐下，我们在这欢声笑语中，向老人展开了一系列的调查。
崔：您有什么心愿?
答：能尽快见到自己的儿女 。
崔：您对自己居住的地方是否满意?
答：满意。
崔：您想不想和儿女一起吃团圆饭?
答：儿女出门在外，做父母的当然想啊。
武：您对现在居住的地方觉得还有什么不足?
答：还行，希望有更多的好心人来看望我们。
武：您现在的生活感到快乐吗?
答：生活充满了乐趣
调查完后，老人又向我们说了他们自己的一个个故事，讲了自己如何在这里高兴快乐的娱乐，几个老人聚在一起高歌，讲了自己的寂寞，自己对儿女的思念，我们也给老人讲了讲如今这个如花朵一般绽放的社会是什么样子的，讲一讲这个经过遥遥无期等待的社会科技是多么发达，发生了多少振奋人心的事：神九飞天，蛟龙下海，老人听了后都竖起了大拇指。向老人讲完了社会的新风貌后，我们也注意到了老人周围的环境，于是就拿起几把扫帚，当起了环保小卫士，让乱跑的小树叶都有了家，老人们也对我们赞不绝口，我们还组织了很多老人，开展了很多活动，我们听老人吹着风琴，拉着二胡，看着老人们展示着自己的才华，看着老人们和睦相处的在一起娱乐，看着老人们欢乐的笑容，我们也开心快乐的笑的合不拢嘴了。
我们拿出了刚买的营养品和新鲜水果，为老人削一个苹果，剥一个香蕉，在和老人唱歌互动时，在和老人手握着手时，在和老人一起谈心时……我都能感觉到老人的那种亲切感，我们把他们当作了我们的亲人，我想，老人们也把我们当作了他们的亲人，我们已经完全融入其中了……
哈哈哈哈哈，这个宁静的下午，就这样被我们的笑声打破了，然而，快乐来的快，去的也快，我们就在老人们的欢笑声中结束了调查.
志愿者活动总结 篇3
一、高度重视，精心组织
接到上级要求，我校即组织全校教师学习了相关文件精神，并立即成立了教师志愿者小分队，要求班主任分班成立寒假志愿者小分队。会后，我校制定了教师志愿者活动方案，各班也分班制定了学生志愿者活动方案。元月18日，在全校学生的休业大会上，大队辅导员在休业仪式上进行了志愿者活动的总动员。
二、教师志愿者活动
1、让乡村少年宫成为孩子们寒假的乐园。今年下学期，我校刚建立了乡村少年宫。自元月19日正式放假起，我校少年宫于每天上午9点到11点对外开放，宽带上网、书海遨游、益智棋类、手工操作等吸引了大部分留守儿童的到来，他们的寒假不再像以前一样孤单、乏味，无处可去，每天都过得充实、快乐。我校教师志愿者一直坚持每天分批到校上班半天，乡村少年宫在20多天的寒假中，总共坚持对外开放了15天，年后有的教师甚至到校上班半天才匆匆去走亲访友，很令人感动。
2、教师献爱心，温暖孤儿心。我校六年级周军同学自幼父母双亡，年迈的奶奶也卧病在床多年，所以周军自小就由伯父伯母抚养。今年寒假，我校教师志愿者纷纷慷慨解囊，为周军献上爱心款800元，希望他在新年到来之际，能用这笔爱心款添上一件冬衣，一双鞋子，买一件自己喜欢的玩具，让这个暖冬真正从周军的心底里暖起来。
3、教师义务辅导留守儿童完成寒假作业。我校有谭健霞、唐景军、王美华等多位教师寒假住在乡里，在寒假中，他们自发地组织本村邻近队上的留守儿童到自己家中，辅导他们完成寒假作业，并进行了详细的批阅。谭健霞老师甚至在辅导留守儿童完寒假作业后还帮他们预习了下学期一小半知识，得到了周围居民的一致赞扬。
三、学生志愿者活动
1、义务扫街，让家园更美。元月21日，五(1)五(2)班志愿者小分队的队员在王美华、彭雪梅、周平、周小利等老师的带领下，来到了坝塘镇雄风大道进行义务扫街活动。孩子们手拿扫把、簸箕，弯着腰，不怕脏不怕累，在雄风大道上卖力地劳动着，半天下来，雄风大道及路旁草坪里焕然一新。孩子们的义务劳动得到了附近居民的高度赞扬，雄风大道上有被感染的开店的店主表态说，以后再也不往路上丢垃圾了，而且要把自己店门附近的道路和草坪“承包”下来，让它保持清洁、卫生。
2、关爱五保老人。元月24日，艳阳高照。四(1)班的志愿者小分队早早地来到了五保老人的家中。一到唐建吾老人的家，小分队的队员立马开始了劳动。他们有的陪老人聊天，有的替老人晒被子，有的替老人抹窗户，有的替老人擦桌子，有的扫地……小分队的队员纷纷表示，要让老人过一个干净漂亮的新年。之后，队员们还拿出了自己掏买的对联贴在老人家的门框上，喜得老人笑声不断，直夸现在的孩子真懂事。
四、其他志愿者活动。自发动志愿者活动以来，我校学生都积极踊跃参与志愿活动，除了老师统一组织的活动以外，他们三个一群，五个一伙，用他们稚嫩的双手，善良的心灵，或帮助着身边随时碰到的需要帮助的人，或劝阻身边发现的不文明的现象，或参与交通劝导，或学以致用，为周围邻居书写春联……他们可爱的身影活跃在村社的每一个角落里，他们的一举一动都传递着正能量，为社会的和谐、文明贡献出了不容忽视的力量。
作为一名学校大队辅导员，我时时刻刻被我们的同事和孩子感动着。我为拥有这样可贵的学生而骄傲，我为在这样充满正能量的学校工作而骄傲!、
志愿者活动总结 篇4
XX年12月24日、25日两天，天津深蓝志愿者工作组受紫色部落酒吧老板——胖嫂的热情邀请。深蓝人以节日社群情绪亢奋，安全性行为意识容易松懈为干预目地，利用圣诞节期间酒吧人气旺盛的时机，开展了节日防艾宣传活动。
深蓝工作组克服无经费开展工作的困难在平安夜和圣诞节派出志愿者：xx xx xx到紫色部落酒吧。此次活动得到了紫色部落酒吧老板——胖嫂的大力支持，当胖嫂得知深蓝工作组目前无经费开展工作的情况后，也当即做出决定免除所有相关费用，让我们很是感动。社区爱心人士“刘先生”得知深蓝工作组经费资源举步维艰的状况后，主动捐助给我们价值XX余元的精美活动奖品；酒吧和浴池现场两日总计300余人参加了活动，累计派发出安全套1100只宣传材料200余份。
24日平安夜，紫色部落酒吧的晚会现场高潮迭起，曼妙精彩的歌舞、风趣幽默的小品，雅俗共赏的大鼓，更有健康趣味竞答与现场观众积极的互动，人们的健康知识在一片欢声笑语中有了更深刻地认识。当主持人向大家介绍深蓝工作组在这一年开展的一系列活动时，现场观众向在场的深蓝人投来了赞许和钦佩目光的同时，也响起了经久不息的热烈的掌声，酒吧老板胖嫂更是激动地说：“这一年来一直是你们在为我们无私的奉献着，你们的务实精神让我们感动，今天我代表所有的同志朋友们向你们致谢。”这朴实的话语深深地感染激励着我们每一位深蓝人。正是因为有这样一些给予深蓝人理解和支持的爱心人士，促使我们克服困境更加坚定不移的把志愿者工作更好的开展下去。
24号平安夜深蓝工作组开展的节日守护健康宣传活动赢得了同志朋友们的极大反响，25日深蓝工作组接到多位同志朋友和紫色部落酒吧经营者胖嫂的电话邀请，晚间再次来到紫色部落酒吧和浴池，再次开展健康宣传活动。
通过此次活动的开展，让我们更深的认识到一个问题，防艾工作要立足社区，并且要脚踏实地为目标人群服务。也正是因为深蓝人在开展工作的过程中，切实地为社群着想，拒绝浮夸作秀，拒绝形式主义，以社群朋友的需求为出发点，把每一项工作落实到实处，开展的每一项活动都会有我们的社群朋友从中受益，用我们的行动验证我们的信念。所以深蓝人才能得到社区爱心人士与经营场所老板的钦佩和支持；所以社群朋友才会有和深蓝人亲如一家的情感。我们相信只要我们以社群利益为出发点，为社群朋友作实事，就一定会得到大家的支持和理解，而这支持和理解就是对我们工作最大的褒奖。在此非常感谢社区爱心人士“刘先生”和紫色部落酒吧胖嫂等人，他们就是社区的一个缩影，有这样一些人在支持鼓励着我们，我们必将以更加饱满的热情投入到志愿者工作中去。
XX年即将过去，在这一年里深蓝人可以自豪并骄傲的说为目标人群做了大量卓有成效的工作，不畏艰辛，不惧风险，真诚的奉献着深蓝人的一份爱、一颗心。让我们倍感欣慰的是，虽然在我们的工作中有一些人为或者客观的阻力存在，但我们更多看到的是，来自社区的朋友、各界专家和兄弟组织给予我们的关心、理解和支持，在这里深蓝人由衷的感谢大家给予我们的支持和理解，我们一定用务实的态度为社群服务好，以回报各界朋友。新的一年即将到来，深蓝人用一颗滚热的红心，相执相亲的手必将以更加饱满的精神和热情、更加专业的知识和理念，继续投身到志愿者——这一神圣的事业中来，迎难而上，再接再厉。
最后，祝愿所有为社会公益事业贡献力量的各界人士新年愉快。
xx志愿者工作组
XX年12月26日
志愿者活动总结 篇5
大学就如一个小社会，我们不再是像高中那样，为了考上理想的大学，只知道读书。而是立足于长远的发展，着重锻炼自己的沟通能力、交际能力
一年的大学生活，让我学会了许多以前无法学到的知识。看到的人和物，特别是老师和优秀的学姐、学长，让我深刻地明白自己的能力是多么有限，和他们的差距之大。我常常会想：到底怎样才能提高自身的综合素质？
我喜爱羽毛球运动，每当和同学打羽毛球时，心里会不由自主地高兴，而且不知疲倦。得知我们学校要招聘第十五届全国大学生羽毛球锦标赛志愿者的消息后，我非常激动，毅然报名参加。经过激烈的初试和复试，我成为了大羽赛志愿者的一员，感到尤为的光荣。大羽赛定于7月28日到8月2日举行，来自香港大学，香港中文大学，香港城市大学，香港理工大学，香港教育学院，澳门大学以及包括北京大学在内的60 余所内地高校的400余名运动员参加本届比赛。此外，两名教育部司局领导和60余位高校领导参加“校长杯”羽毛球赛的角逐。
比赛之前，我们进入了紧张的培训之中。我被分到赛会组，主要是看球是否出线，即是司线员。羽毛球老师讲解到：“你们总共有三个手势。出界，要喊出‘界外’，同时双手张开；界内，只需右手平直伸出；没看见，双手挡住眼睛。你们看球时，不是看整个羽毛球，而是看球头的落点。球落地后迅速反应，这时，注意与主裁的眼神交流。其中，压线是好球，属于界内。当你们一不留神，没看清楚球时，要大胆比出没看见的手势”接下来便是看球的落点，逐渐养成球一落地，手势就出来的习惯。
我们被分成了14个小组，每组7个人。我很荣幸地成为了第七组的组长。之前，我幻想着比赛，待到那时，可以欣赏运动员们精彩的比赛；待到那时，可以认识更多的朋友；待到那时，可以亲身感受羽毛球比赛的氛围等等。但也担心自己判错球，会影响运动员的情绪，导致他们输掉这场比赛毕竟这是一场全国性的比赛，而且是学校第一次举办。
时间一分一秒地流逝，越来越临近比赛，裁判长和裁判员就位，各项工作准备就绪。 7月27日下午所有裁判员和司线员在体育馆会议室参加了第一次会议。首先由本次大羽赛的裁判长向我们讲解羽毛球比赛规则和注意事项。并介绍了比赛流程。使我们对比赛过程有了大致了解。
7月28日7点半的会议拉开了比赛序幕。每组整理好场地，所有人员到位，伴随着激昂的旋律，裁判员、运动员、司线员一同入场。每场比赛有一个主裁，一个发球裁判和四个司线员。司线员分别负责两条端线、记分、远离主裁的一条边线。第一场比赛是由我负责一条端线，我怀着激动且紧张的心情入场，走到最远的位置时，我双手举到胸前向下，示意所有司线员坐下。同时运动员进行比赛抽签。主裁环顾一周，宣布比赛正式开始。我仔细看着球在这条端线的落点，眼睛丝毫不敢离开球和端线，害怕一眨眼的功夫，就没有看清楚球的落点。不知不觉中比赛以大比分2：0结束。我还沉浸在紧张的氛围里。当主裁走下主裁凳，我却忘记示意起立，多亏其它组员的提醒，才化解了尴尬。我们按着统一的顺序退场。第一天是团体比赛，运动员早已做好准备。紧接着另一组司线员上场，由于每组只有7个人，每场比赛需要4个司线员，所以有一个人需要连续两场担当司线员。第一天比赛，双方的`实力相差悬殊，每场比赛都是以2:0结束，减少了司线员注意力集中的时间。但因为早上举行了将近一个半小时的开幕式，使得所有比赛往后延迟，就使得吃午饭的时间被比赛占用了。让我们感受到志愿者的辛苦。上午所安排的比赛结束时，已是下午一点钟了，离下午比赛开始只有一小时，我们就只有留在那里休息。下午比赛结束差不多是5点钟，主裁对我们今天的表现进行了表扬，但还是存在着两点不足，一是喊出“界外”的声音不大，二是手势不够果断。吃完晚饭后，大家回宿舍稍微休息了一会儿，又来到体育馆会议室，对晚上的比赛进行了详细地说明。白天十场比赛的工作使得我们已经很辛苦了，晚上都进入了疲倦期，不过，大家还是打起精神，集中精力，全身心投入到其中，顺利结束了第一天的所有比赛。最后一场比赛结束已是晚上10点了。之后，我们赛会组的组长就今天的工作中遇到的问题向负责人进行反映，并提出了自己的建议，负责人作出总结。我对自己第一天的表现大致满意，认认真真完成了每场比赛，不过自己太过紧张，和裁判员的交流很少。
接下来的三天，团体赛分出名次后，单项比赛又紧锣密鼓展开，进入了预赛阶段。每天每个场地几乎都有二十几场比赛，意味着每个裁判员和司线员至少都要参与十几场比赛，而且每场比赛之间只相隔几分钟，根本无暇去欣赏比赛。由于我担任小组长，需要安排每场比赛上场的司线员，不仅如此，最重要的是保证上场的每一位司线员到位。当轮到我上场时，结束后必须马上按着已经安排好的名单告知下一场司线员，关于他们的位置，顺序，人是否到齐。期间，每个人都非常疲倦，但大家还是顶住压力，孜孜不倦地对待每场比赛。人无完人，孰能无过。我们也出现了许多问题。有一次，我看端线，远离我的运动员一个高球过来，靠近我的运动员没接。球一落地，我先打算比出界内的手势，不对啊，是界外球，又马上转换手势，双手平直张开。这违反了一个大忌：手势要果断。其中一个组员不熟悉羽毛球输赢规则，翻分犯错了，而且还出现了几次。还有就是我们不够相信自己，明明自己判断是正确的，被运动员或观众喊说你判错误了，然后就换手势了。千万要相信自己，因为他们所看的角度不一样。对于以上问题，综合起来就是要集中精力，绝对相信自己，判断迅速准确，手势果断，不懂的问题提前问清楚。
最后两天比赛进入了高潮，各项单项比赛的前三名逐渐浮出水面。经过前几天的磨练，我们已熟悉了自己的工作，空闲时，还欣赏激烈的比赛，和运动员合影留恋，享受着比赛带给我们的青春、激情、活力与快乐。看着比赛，运动员们把平时所学运用到其中，一分一分累积，扣杀、劈吊、高远球用自己的汗水铸就成功。纵然大比分落后，他们也毫不放弃，坚持打好每场比赛；纵然输掉比赛，他们也笑着和对手握手，感恩羽毛球给自己带来的酸甜苦辣；纵然赢了比赛，他们也谦虚地享受成功。直至比赛的最后一刻——颁奖典礼，恭喜获奖的运动员，同时也感谢所有运动员，是他们为我们带来了一届精彩绝伦的大羽赛。让我们得到锻炼，得到成长。已经到了分别的时候，所有参与这届大羽赛的教练员、运动员、裁判员、志愿者和工作人员即将各奔东西，离别总是充满了不舍和祝福。不舍我们为共同目标而奋斗的六天，祝福他们以后的生活更美好。
这六天是辛苦的，我尽全力做好每件事情；这六天又是幸福的，运动员们的拼搏精神深深感染了我，带给我快乐和收获；这六天是我一辈子也不会忘记的，那人那事，我的青春也融入到了其中。
这里工作的日子是充实而又富于意义的，虽然工作给我们带来许多困难。但大量的工作却不能驱散我们志愿者内心的欣喜。在这里始终洋溢着会心的欢笑，无时无刻不释放着鲜活的激情。对我而言，在做大羽赛志愿者过程中最大的收获就是明白付出其实也是一种收获，特别是精神层面上的丰富和提升，施助于人的幸福感常会溢满全身。我们在帮助别人的同时自己的人格灵魂也在潜移默化的修养完整。与此同时我还感受到团队写作的力量，一个合作的团队才能产生不同凡响的创造力。
通过参与大羽赛志愿者的活动，我深切领悟到志愿者其实是在向人类传递一种呼声：不计回报的付出，尽己所能的做出一份贡献，这不仅仅是一份善举，更是一种对生命、对社会日趋和谐、日益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量，凝聚起来也会造就不凡的成就和辉煌。我作为大羽赛志愿者的服务工作虽然告一段落，但是作为志愿者奉献友爱的精神却深深植根于我的内心，它将是属于我一生的珍贵记忆和精神财富。
志愿者活动总结 篇6
今年的工作，具体汇报如下：
一、建制度全面实行规范化管理
为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘，择优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。
二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。
首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出;镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。
存在的问题：
1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。
2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。
要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。
这些年来，我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇敬老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。
志愿者活动总结 篇7
为了体现了学校对老人的尊重和关心，同时营造了全校“尊老、敬老、助老”的良好氛围，学校举办了此次活动。
下午两点，我们三十多位志愿者乘校车来到松堂关怀医院。看着大门前铺满的绿藤和坐在阳光下慈祥的老人们，我们感觉到了一种安静与祥和的气氛萦绕在四周。
首先，李院长向我们简单地介绍了松堂关怀医院，松堂现共有300多名孤寡老人，平均年龄在80岁以上，最大的已经109岁了，而且这些老人们都是年轻时为祖国的发展做出很多贡献的人们，现在老了，理应得到社会的关怀。老人，一个社会的弱势群体。在漫长的一生中，一路走来，经历了人世的风风雨雨，坎坎坷坷，尝尽了人世的酸甜苦辣。在人生最后的日子里，他们所渴望的不仅仅是安逸的生活，更重要的是对他们的理解和关怀。李院长还教导我们要珍惜生命的每一刻，努力提高生命的质量，而通过和老人们的聊天，是使我们真正理解生命意义的最好方法。在场的我们都认真听着院长的讲话，也认真思考着生命的含义。
接着，我们和老人们一起聊天，听老人们倾诉着他们当年的辉煌与辛酸，与其说是倾听，倒不如说我们是在读一部历史，因为每一位老人都是一段历史。“秋风送爽”，重阳的北京已经寒意袭人，但在这一刻，大堂里却充满了爱和温暖。在活动中我们为老人们献上了准备好的节目，相声、独唱、合唱、戏曲、手语表演……节目精彩纷呈，老人们也参与到我们之中，很多老人还献上了自己的拿手节目。有一位奶奶一口气为我们献上了好几首法语歌，还有一位奶奶兴致勃勃的和我们的志愿者跳起了舞。
在活动的最后，我们为老人们送上亲手做的剪纸画，一个大红“福”字，借着这幅剪纸画我们向老人们传达了重阳节的祝福，祝愿老人们晚年幸福安康，福如东海。
下午四点，活动就要结束了，我们依依不舍地向老人告别。在告别的时刻，一个白发苍苍的老奶奶突然拉住了我的手，没有说话只是看着我，这一刻，我突然也说不出话来，我知道奶奶希望我们能够常来看她们，不要将她们遗忘。我在心里暗暗对自己也对奶奶保证，我会常来的。“夕阳无限好，只是尽黄昏”，真诚地希望我们的这次活动能为夕阳增添一分色彩，祝老人们晚年幸福，健康长寿。“尊敬老人，关爱老人，理解老人”这是我们青年志愿者责任，也是我们每个青年人的责任。
真的是上了一堂生动的教育课，从这次活动中我学会也感悟到许多，我想我们每个人都受到了教育，在今后的生活中我们应该更加珍惜生命并学会感恩，在汲取的同时要懂得回馈，作为学生我们的力量可能微不足道，但我同样相信星星之火可以燎原，只要我们行动起来多关心那些老人们，我相信一点点地社会会更加温暖，老人们也会得到真正安详快乐的晚年生活。
通过本次活动，我们认识到在以后敬老活动中，要更注重和老人们的沟通，老人们不单是需要我们去看看他们，他们还需要我们的理解，需要我们的倾听。如何和老人很好地沟通，这是我们必须学会的。在准备节目时，我们要和老人们互动，让老人们参与其中。很多老人已经是神志不清了，就如小孩一般，我们要做到有耐心，不怕累，不怕脏。
本次活动圆满结束，感谢参加本次活动的志愿者们，感谢手语社、系宣传部、系社团指导部、系组织部的帮助，感谢松堂关怀医院给我们这次机会让我们能够感悟到生命的意义。
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