有关志愿者活动总结八篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的志愿者活动总结8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
志愿者活动总结 篇1
冬日的寒风阻挡不了我们志愿者火热的爱心和激情，虽然期末将至，但我们的志愿者活动仍们一直秉承着志愿者的精神和热情，全心全意的去做好每一件事。下面对我们这学期的活动做系统的。
一、体制与章程的完善
为了协会能够更好的运转，我们完善了协会的体制和章程，对旧的章程和制度做了修改。志愿者协会下设秘书处、宣传部、实践部、活动队四个部门。
活动队是较其他社团的特色之处，它由20名同学组成，分为义务校园、社会公益、迎接奥运和服务社区四个小分队。每个小组的同学按照不同的主题搜集资料并提出富有建设性的，在具体活动时他们则作为骨干成员负责活动的进行。值得一提的是，小组长都是由07级同学轮流担任，每个人都有机会去锻炼自己。
宣传部和秘书处除了常规工作之外，最具特色的就是负责协会博客的维护和更新。志协设立了自己的博客，上面有最新的活动、活动心得体会、经验总结、活动照片等，是协会对外宣传和联系的重要渠道。
协会的实践部主要是为活动的开展提供支持，与其他协会的实践部门不同的是，志协的实践部没有丝毫的功利性，在与企业和社区的合作过程中始终秉持志愿者的精神和原则，开辟了一条独具志愿特色的实践之路。
二、奥运志愿服务系列
20xx年奥帆赛即将在青岛举行，因此奥运宣传与知识普及是我们今年活动的主题之一。以此为契机，我们通过组织各种志愿活动将奥运礼仪、文明和知识带给了全校同学和青岛市民。
1、迎奥运青岛万长跑活动
XX年年9月23日，由青岛市全民健身领导小组主办的中国平安XX年全民健康万人健步跑活动在五四广场隆重举。
我们管理学院志愿者协会组织行了50名志愿者代表中国海洋大学参加了此次活动。在志协的大力宣传下，参加者的热情空前高涨，活动前的动员大会上我们介绍了此次活动的意义，以及注意事项。
在五四广场上，我们海大代表队迎着朝阳，意气风发地向第一海水浴场进发，途中大家都保持着昂扬的斗志，互相帮助，坚定信念，很式，全队团结一心，整装待发，一遍又一遍地喊着校训，声音盖过了嘈杂的周围的人群，整个五四广场在此时也沸腾了，伴着和平鸽的放飞与起跑枪的鸣响，万人健步跑正式开始了，大家都保持着整齐的队形向着终点站海水浴场进发，途中大家都保持着昂扬的斗志，互相帮助，很好好的展现了海大学子的风采，将绿色奥运，环保节约以及全民健身的理念一路传播下去，将近中午时，太阳高照，虽然大家都已汗流浃背，疲惫不堪，但仍在继续的坚持着。我们深刻体会到一个志愿者奉献他人，快乐自己的精神，每一位志愿跑步的同学都感到身为海大人身为志愿者的那种自豪，都由衷的感到无比快乐。虽然辛苦，虽然疲惫，但我们无悔，我们跑出了自己的，海大的风采，志协也在这次活动中积累了很多组织的经验。
2、奥运知识进社区
10月14号，我们管理学院志愿者协会在大港路活动中心举行了“奥运知识进社区”及学习经验交流会活动，意在普及奥运知识，帮助学生成长。
我们来到大港路社区活动中心时，受到了社区居委会的热烈欢迎。我们活动一队将精心制作的宣传海报贴到社区海报栏上，并在一旁做详细讲解，周围的大叔大妈听了我们的介绍后纷纷称赞不已。
活动二队在社区党员活动中心为前来的学弟学妹及他们的父母做学习经验的演讲，首先由杨雪鸿带头对进行了整体的叙述，随后，刘云，卢敏，叶展，孙洪亮等分别从端正态度，确定目标，高效用时，劳逸结合等方面展开了详细的讲解，赢得了在场听众的热烈掌声，不少小朋友还做了笔记和留下了队员们的联系方式，以便以后在学习等方面寻求帮助。最后居委会主任的总结性发言，感谢我们志愿者协会的到来。
3、微笑海大----照片征集活动
“微笑海大，扬帆青岛”活动是在管理学院党团总支的指导下，由管理学院志愿者协会承办的，面向全校开展的奥运系列活动之一。为了迎接20xx奥运会，管理学院志愿者协会积极迎合青岛市政府推出的“微笑青岛，扬帆奥运”大型奥运宣传活动，把微笑接到了校园，接进了海大。
我们的宗旨是在引导同学讲奥运文明，树奥运风范，在积极配合有关部门做好奥运宣传的同时，为同学们提供一个展现自我的舞台，向社会各界昭示当代大学生朝气蓬勃的生活态度，为我们的大学校园营造积极向上的文化氛围。
经过2个多星期的征稿,我们收到了来自3个校区的接近30张照片,我们把这些照片做成了展板,在校园内展出,评出了3张优秀的微笑照片,并于今天邀请到3位获奖同学举行了一个小小的颁奖仪式.给为获奖选手颁发了纪念奖品。
获奖名单：第一名06级物理海洋硕士研究生宋德海
第二名06级管理学院张洁
第三名07级外国语学院顿歆
4、国际志愿者日奥运文明礼仪宣传
12·5是国际志愿者日,我们志愿者协会这天下午组织了一次五四广场的志愿者服务活动.这次活动由我们在各班招募的志愿者和我们协会成员共同参与,首先,我们从学校出发,做车到远洋广场,然后我们兵分两路,分别在道路的两旁拾取行人丢弃的烟头、废报纸、果皮、包装袋等垃圾.就这样我们边走边捡到了五四广场;接下来我们全体志愿者进行了第二项“志愿者宣誓”,大家面对着青岛标志建筑“五月的风”庄严的许下誓言:用我们的勇敢和坚定,在国家和人名最需要的时候挺身而出……我们是跨世纪的青年文明使者，志愿用我们火热的心和温暖的手，去铸就时代的丰碑！最后我们挂起了为本次活动而准备的两条横幅---“12·5国际志愿者日---奉献、友爱、互助、进步”,“海大学子与您一起迎奥运、讲文明、树新风”全体志愿者签下了自己的姓名,同时我们还邀请广场附近的游客和市民一起来签名,许下了我们对志愿者服务的热爱和对奥运的期盼!
志愿者活动总结 篇2
丰富和活跃基层群众的精神文化生活，XX县建设了一支有专业技能和志愿精神的群众文化工作队伍，本着“奉献社会、志愿服务、关心他人、共同进步”的准则，旨在响应我国精神文明的建设，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为城乡群众提供专业性、公益性、经常性文化服务，推动了我县文化大繁荣、大发展。
通过一些列的志愿者文化服务活动，展示志愿者的风采，展示新时代志愿者的.良好精神风貌，使人们更加了解志愿者这个特殊的群体，扩大志愿者群体的影响力。同时也丰富志愿者的精神文化生活，推动文化志愿服务的发展，为创建科学、高雅、和谐的平顺文化贡献力量。
一、参加文化下乡演出
此活动旨在推进城乡文化建设，提升文化的感召力。提高农民群众的综合素质，丰富农村人民群众的精神文化生活，为农民提供良好的生活和工作环境，协调群众文化发展，为农村创造和谐温馨的生活和文化氛围，帮助广大农民更快更好地投入到的生活当中去。
奉献 友爱 互助 进步
此项活动的开展，共参与文艺演出44场，编排文艺节目26个，进入12个乡镇36个村庄演出，服务人次达1万2千人次，节目形式多样、寓教于乐，文艺演出多在露天席地进行，老百姓看了觉得亲切、贴近，多数节目采用编演身边的人和事，反映良好，都说唱自己人演自己事比看电视剧、电影的大戏更有趣，同时自愿者也和百姓一起吃饭聊天，问长问短，使自愿者在活动中放下心情投身农村，走到百姓家炕头，觉得是一次生活体验，又是创作素材的收集大好机会。为营造“奉献、友爱、互助、进步”的农村文化氛围贡献出了力量。
二、送出一本书、贡献一份热
关注农村，凝聚爱心，为农村架起一道了解外面世界的桥梁；为农村的群众，建立起爱心书社。将志愿者的精神发扬光大，使更多的人感受到社会人心的温暖，享受到社会主义精神文明建设的成果 。
此活动一经开展，得到县乡各级领导重视，自愿者的积极响应，深入农家书屋开展图书登记，发现现配书籍的不足之处，积极调拨农民急需的图书6400余册，开展当面传授知识，开展文化讲堂，积极为群众解答问题，突出解决农村种植、养殖、手工艺、土木建筑等知识传授讲课活动，同时把当时解决不了的重点问题收集整理成册，递交给相关部门的学科技术人员，请专家予以传授
投送整个链条的完整性和有效性。为农村的人民群众献上自己的一份爱心，送一本书，献一份热。
三、文化艺术传递
结合全县群众文化活动展示，通过开展教、传、授活动，辅导农村开展文化节目创作、编排，实现文化站、文化室、文化户联合资源的配置，给他们提供一个交流的平台，进一步培养农村人民群众搞文艺的基本水平，从身边的人和事写起，结合生产生活的普遍性，把生活搬上舞台、融进文艺当中，针对性开展创作指导活动6次，辅导农村业余文艺创作人员65人，开展文艺节目编排辅导9次，辅导120人次，编排节目9个，主要集中于农民喜欢的戏曲联唱、潞安鼓书、秧歌等题材，节目短小精干深受广大群众喜欢。
志愿者活动总结 篇3
一、活动花絮：
X月X日星期四早上我院团委青年志愿者九点出发步行到福利院。
青年志愿者们分成4组，有的小组帮助福利院的阿姨们给孤儿们剥水果吃，有的小组陪福利院的小朋友们一起玩耍，还有的帮着打扫福利院的卫生。青年志愿者们虽然没有带去太多物质上的帮助，但他们却用自己的行动，用自己的爱心，给孤儿们带去了欢乐，让他们孤独的心得到温暖，让他们感受到了社会对他们的关爱。同时，也让这些平日在父母精心呵护下的志愿者们深深地感受到，自己和福利院的小朋友们相比已经很幸福了，觉得自己应该更加珍惜现在所拥有的一切，更激励志愿者们明确自己的航向，多学一些东西。
二、活动不足。
由于我们第一次举办这样的活动，经验不足，活动过程中存在一些问题：
1、组织纪律欠缺，有组织的出发，但途中有组织，无纪律，三五成群，谈笑风声。
2、由于事先没有对孩子们的生理状况做足够详细的了解，导致活动的效果不是非常理想。
三、活动意义:
在两院的积极努力配合下，活动顺利开展并圆满结束，活动的整体效果较好，响应预期目标：关注社会，关爱残疾儿童，提高大学生素质。此次参加活动的志愿者共有22名，以大一青年志愿者为主，活动过程中充满了欢声笑语，气氛活跃。给大家感触最深的是这些孩子虽然是残疾儿童，但他们的心不残志不残。他们是那么的热爱生活，他们需要社会的关爱，哪怕是我们和她们聊聊天，做做游戏，她们也会感到快乐和温暖。通过这次活动，不仅使同学们从中接受了教育，受到了启发，而且还增强了同学们的社会责任感和爱心意识，从而给她们上了一堂生动实际并且充满爱心的社会教育课。针对此次活动的不足，我们会吸取经验教训，继续做好以后的爱心活动。
志愿者活动总结 篇4
20ｘｘ年的寒假，我校的学生在寒假里，利用假期时间进行了志愿者服务活动，在志愿活动中学生们体会到了的快乐，在寒冷的冬天为密云的人民送去了来自交大附中人的祝福与关心。
我校的学生开展了各式各样不同类型的志愿服务活动。他们以志愿小分队为单位走进社区，清洁社区环境，捡拾白色垃圾，擦拭社区的健身体育器材，清理社区的小广告，同时也影响他人爱护周边的环境。走进书店、图书馆，帮书店、图书馆分类整理图书，使来看书的人自觉做到从哪里拿起就放回哪里。走进敬老院，慰问孤单的老人，陪老人聊天，给老人们剪窗花，不仅给老人们送去了祝福，使他们自己也明白了孝顺的真正意义。他们走进福利院，为福利院的儿童送去笔、本、零食，并陪那里的孩子们一起玩耍，一起写字、画画，让福利院的孩子们多了一些欢乐与笑容。他们与社区联系，帮助社区的叔叔阿姨挨家挨户查水表并记录，还帮助社区的叔叔阿姨们检查社区存在的安全隐患并记录，为社区叔叔阿姨的工作减轻了负担。
在假期里，我校的学生们开展的这些丰富多彩的志愿服务活动，传播了正能量，弘扬了健康的生活，创造了整洁优美的生活环境。活动不但丰富了学生们的假期生活，同时也影响了我们身边的人，社会上的人。
志愿者活动总结 篇5
为美化校园环境，优化育人氛围，培养大学生的环保意识和吃苦耐劳精神，增强大学生尊重劳动、劳动者及劳动成果的观念，引导大学生积极投身于劳动实践。从3月11日起，后勤部、院团委组织，全院近10000名学生参与的“美化校园我们在行动”植树护树系列活动相继开展。
以下是本次活动总结：
在活动中，志愿者表现积极，分工明确，相互合作，使活动取得圆满成功，同时也得到了校领导的肯定。本次参加活动的志愿者齐心协力把树种。尽管山上石块多，挖坑较困难，志愿者们发扬不怕吃苦，无私奉献的精神，将坑挖的再深些，再大些······
本次活动能得预期效果，得益于以下几点：
1。 准备较充分
正是因为有了详细的考虑，周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开张的前提。
2。 密切配合
多方面的积极协助，是活动得以成功的保证。
3。 分工具体，安排合理
活动开始之前，领队就已经将工具、劳动任务合理分配。
当然，活动也有不足之处：活动虽然分工具体，详细安排，但由于人数较多，场面有点混乱，由于土层过硬，导致大家在开始时有一定的消极心理。
总之，这次活动是一次成功的活动，一次极有意义的活动，一次对大家有深刻教育意义的活动。我们会在以后的工作和活动中吸取这次活动的经验和教训，弥补出现的不足，提高发现问题解决问题的能力，充分调动大家的主观能动性，发挥集体智慧，为同学们提供更好的活动平台。
一点一点，一棵一棵，一分一秒，整整齐齐的树苗在寒风中迎风招展，让校园变得异常美丽和温馨。每个人都为护树而尽力的劳动，这不仅仅保护，发掘自己的能力，培养自己的吃苦精神。
志愿者活动总结 篇6
作为一个法学院二年级的学生，我很荣幸参加了“清华大学法学院·学生志愿者农村法律服务项目”，作为中律原法律援助中心的一名寒假普法志愿者，在家乡开展了形式多样的实践项目，也取得了很大的收获。
第一部分：法院实践篇
20xx年2月2日至13日，我于河北省xx市市中级人民法院执行庭进行了寒假实践，在这12天中，我同xx市市中院的各级领导、各庭法官以及相关工作人员进行了座谈和深入的讨论，也亲身经历了某些案件的审理和事后执行过程，并且同数位民工兄弟、城市工薪人员以及低收入人员进行了一些访谈，从中了解到家乡近来几年的政策变化以及群众对政策的态度。
之所以选择在执行庭实践，是因为执行难问题一直是困扰我国司法和执法系统的重大难题，一直给我国法院的司法形象和权威造成了极大的负面影响。自1999年全国法院开展“执行年”以来，为解决“执行难”问题，已经采取了相应的对策和措施，比如大力推行委托执行，组织执行大会战、完善执行机制，改进执行程序，提级、交叉执行，建立全国法院执行信息连网系统等。通过以上措施的实施，“执行难”问题虽然得到了初步缓解，但要从根本上解决执行难，决非朝夕之功，将是一项长期、艰巨的任务。法院在执行问题上仍面临着很多困境，多有掣肘之时。我在xx市市中院的实践过程当中，几乎每个案件的执行都是一个非常艰难的攻坚战，案件执行十分困难。
我总结，执行难的原因主要包括以下几方面。
第一，由于当事人原因造成的执行难。我国历史上人治的传统意识根深蒂固，而人们的法制意识却很淡薄，民众对法律了解甚少。在这种情况下，暴力抗法，抗拒履行生效的法律文书，或者过分依赖法院，而惰于依靠自力救济去保护自己的权利等现象层出不穷。
第二，我国相关法律规定存在缺陷，给予不法分子以可乘之机。我国属于“审执合一”的立法模式，至今没有一部真正意义上的强制执行法。民事诉讼法的第三编“执行程序”是主要的民事执行立法，该编只有30条，规定的比较概括、简单、缺乏操作性，这必然导致强制执行制度的不完备和执行中的无法可依。此外，不恰当的执行程序也使得法院执行雪上加霜。执行通知书的发放成为了执行的前提条件，便为不愿履行生效法律文书义务的被执行人提供了转移、隐匿财产进而逃避执行的时间和机会，束缚了执行人员的手脚。
第三，法院的内部原因也是造成执行难的重要原因。案件数量上升，未结、未执案件也呈上升趋势，加上法院靠地方财政解决开支受制于地方经济，给执行工作带来诸多物质条件上的限制，这给法院执行工作造成较大压力，以致某些案件久拖不决或者久决不执，造成恶性循环。
第四，社会上的某些不良现象也是造成执行难的重要原因。这其中，最明显、影响最恶劣的就是地方保护主义阻扰执行的现象。现阶段法院的财政依附于地方财政，地方政府为保护本地区的利益，依仗职权对抗法院的执行或给法院施加压力，迫使其放弃执行。执行人员在某种程度上受人大和政府的领导，“上级”的指令在执行工作中“生效”，为生效法律文书的执行增加了难度。有些金融机构为了保护客户的利益，对于法院的执行工作不予协助或不予有效协助，有的甚至设置障碍，使得执行工作难上加难。执行人员长期工作在一定区域，工作、日常生活都要与该地区发生各种各样的社会关系，执行人员在其执行过程当中难免要受到“人缘”或“地缘”的干扰，开展执行工作必有难度。
我在中级法院实践的12天中，接触到的执行案例，难度最大的就是地方保护主义的阻扰，其中尤以跨地区执行难度最大（在某一案件中，外市一企业所欠xx市市一企业债务无法偿清，法院依法执行其公司财产清偿时便遭遇到外市市政府的强行阻扰）；其次便是债务人想方设法转移、隐匿财产以逃避执行，甚至会出现暴力抗法的事件。一些当事人胜诉之后，却得不到法律规定的权益，法院执行部门对此也经常束手无策，这就使得某些当事人对于法院的权威产生了质疑。我认为，如果这一状况得不到有效地改善，久而久之，这些当事人可能就会通过非法律的途径（例如讨债公司）等来讨回自己的权益，这样一来，对于我国的法制建设无疑是一个重大的打击。民事案件执行难的问题必须尽快、有效的解决。
xx市市中级人民法院去年荣立全国法院系统一等功，在处理法院执行难问题自然有自己的一些独到之处；结合xx市市中院的经验，结合学者们讨论的结果，我认为，解决“执行难”的难题，应当从以下几方面下手。
第一，制定与完善执行及其相关的法律制度。制定专门的强制执行法，以国家强制力强迫债务人履行执行依据确定的义务，保障债权人债权全面实现。对现有执行制度中不合理之处予以修改，增加新的执行手段，创设新的具体执行制度。对于要建立科学完善的法律制裁体系，加大对民事执行中各种违法犯罪行为的打击力度，彻底解决现有制裁体系无序和约束无力的现状，树立司法权威，为解决执行难提供最强有力的法律保障。
第二，保障司法独立，树立司法权威。通过国家单列预算，统一由国库开支所需经费，可以摆脱地方政府的控制和支配，减少“人缘”、“地缘”的影响，改善经费不足问题，加强通讯、交通等装备的建设，改善执法工作的物质条件，为法院创造良好的执法环境。
志愿者活动总结 篇7
9月x日，是传统佳节中秋节，下午2:30，队友们准时到达中心广场敬老院。因为怕下雨，,老人们已经陆陆续续在一楼大厅就坐，芝麻哥和獠牙帮忙搬桌子，其他队友一层一层走上去，询问老人意见，愿意到大厅联谊会餐的就搀扶下楼。
15点整，老人已经在大厅就坐，芝麻开门清唱一首《我的中国心》赢得了老人们的好评，有一位老奶奶也唱了一首老歌《绣金匾》，还有位阿姨唱了秦腔《五典坡》，秦腔一直是老人最喜欢的节目，所以获得的掌声最多。
开始会餐了，大家忙着拿杯子、筷子、倒饮料，上凉菜.......有位老人小声的说：乱滴、乱滴，问清楚了以后，才知道队友们人多，都待在大厅不合适，于是几位女同胞就到院子里清洗撤下来的盘子。看来去敬老院做服务，光凭热心是不够的，要察言观色，随时关注老人情绪变化。会餐结束后，大家扶出国老人回房间，卿卿和儿子被老人抱住不让走，陪着多坐了一会，错过了合影留念。植丽素送一位眼睛不好的老奶奶回敬老院旁边的巷子，回来说那间屋子住了十来个人，只有一台电视，有个老伯挂着尿袋在房间里晃悠，条件不太好，希望给院领导反映一下。
参加今天活动的新队友很多，丁倩、疯癫、柔情似水、温暖心，这四位虽然都是第一次参加活动，端盘子、洗碗毫不含糊，扶老人上楼回房间细心体贴，植丽素是第二次参加活动，她真诚、细心、热情。在此对这5位队友提出表扬，号召大家向他们学习!
16:30分，大家在合影留念，互相介绍之后，活动结束。
参加本次活动的15名队友是：丁丁、植丽素、卿卿及儿子、芝麻开门、獠牙、丁倩、疯癫、柔情似水、清水拂心、梅梅、小包袱、净心及女儿李佳蒙、温暖心、一缕阳光及女儿、七月梅香
活动负责：七月梅香
活动总结：七月梅香
活动时间：14:30-16:30 2小时(比预定时间提前了30分钟)
洪泽、博博鹏鹏履行了正常的请假手续，柔情似水、小包袱空降
感谢队友们牺牲了中秋节休假时间，积极参与和支持本次敬老活动，虽然我们所做的事情很琐碎，就是唱唱歌、扶老人上下楼梯、洗碗刷盘子，但活动后大家的心情都很好，敬老爱老是中华民族的传统美德，从我做起，从今天做起，让老人有一个幸福的晚年!
志愿者活动总结 篇8
武汉20xx年武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。
年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事,这也是我成为一名青年志愿者的初衷,在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。总而言之让我收获很多。
在上岗的前一天晚上我还在担心,自己什么也不会,去了我能顺利的帮助别人吗?我要做些什么?如果有人向我问路我不知道怎么办?这统统都是我在担心的问题.所以第二天一大早就出发了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一个人,这次我一个人,行动逆心而为,因为我想尝试.其实很多事情也没自己想的那么糟糕,也许人就喜欢往不好的方面想,这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带,小黄帽,我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候,慢慢的没那么不安了,而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。
到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的；也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神；有看到小黄帽后欣喜的眼神；也看到赶不上火车焦急的眼神；也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。
本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务,用手忙脚乱形容再适合不过了,有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。因为需要记很多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。
以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。
第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。
我一定不会让一件事发生两遍，所以接下来的工作我依然守在电梯口。因为我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危险的地方，有人刚上电梯才发现自己上错了，为了方便他会转身下来，那样是不安全的。时常会有箱子滚下来的，如果不及时跑上去，尤其人多时后果不堪设想，身体的每个细胞时刻警惕着去应对突发的事件。也有跃跃欲试不敢上电梯的，人是一阵阵的，站在电梯口始终是不安全的，只能把她们掺着上电梯。
让我感到开心的事是，当看到有人拿着车票，而且眼神显得很迷茫，于是上前询问，需要帮您看一下您的车次吗？有些人会警惕的把车票往怀里拿说，干什么？接着他会看你几眼，确定一下你的身份，然后说自己是哪趟车的，需要上楼吗？当你告诉他之后，他会有如释重负似的才对你说谢谢。主动的，被主动的。对于我来说是被相信了。他们需要你，相信你才会让你帮助他们。
让我印象很深刻的是那天上午，一个头发有些花白看起来很和善的老人问我可不可一把那个老人送进站台，他说那个老人年纪有点大了而且他拿了很多东西，现在又不能买站台票，于是我跟着他找到了那位老人，看起来东西确实有些多，我就告诉他可以去老年候车区，如果到时候需要可以找小黄帽帮忙，当我提出帮他们提东西的时候他们拒绝了，他说他们可以。看着两位老人离去的背影时，他们之间的情谊让我很感动。他们的拒绝让我想起了另一个志愿者说的故事，一对中年夫妇说自己的东西很多，拿不了，志愿者帮他们把东西拿到安检口才知道他们一共才三件行李，而夫妇只是共提一个行李，当两件事在一起对比时我们就看到了某种良心的东西，很刺激人心。
我始终觉得好的占多数，不好的只是那些个体而已。有人说火车站是社会的一个小缩影，这句话一点也没错，在这里我看到代表着职业的各种穿着，由内及外的各中表情。
“如人饮水，冷暖自知”在这的经历是值得去体味的，它是我成长的一部分，在经历中不断成熟，心里满足了，那些“舍”好像也变得不那么重要了，它在我们身体中，慢慢对我们产生潜移默化的影响，它不是直接效应，也许就是某个细枝末节，连我们自己也不清楚的东西，也许就在某个关键时刻起了作用。
这五天我收获了满满的谢谢，它们幻化成记忆让我牢牢记住。作为这个团体中的一员我真的感到很开心，很久没有过的自豪，真的很感动。
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