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质量月的活动总结

时间:2023-02-24 09:23:29 质量月活动总结 我要投稿

质量月的活动总结(精选15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的质量月的活动总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

质量月的活动总结(精选15篇)

质量月的活动总结1

  回顾一个月以来质量月活动的开展,为提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员职责心,增强企业凝聚力,经过认真分析问题的症结,提出了合理的提议,拿出了整改的方案,采取了过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯,经过对相关制度的修改完善,使得各个工序都有标准而行,各车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。现将活动有关事项总结如下:

  一、领导高度重视

  为了更好开展质量月活动,公司总部代表——汪迪文总经理参与动员大会并讲话,对“质量月”活动开展作出了相关的精神指示!由制造中心傅立新总经理宣传“降本保效保安稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作安排,同时期望各部门做好宣传和落实,要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围,并宣布质量月活动开始,从而质量月活动正式拉开序幕。

  二、编制了《“质量月”活动计划》

  1、规划了活动时间;

  2、成立了质量月委员会;

  3、计划了活动事项;

  4、核实了一对一的定点质量改善负责人;

  5、制定了质量月中提高优胜者奖励方案。

  三、编写了《“质量月”工作推进时间表》

  1、所有质量月活动的事项、要求、完成时间、职责人均在“时间表”中已注明;

  2、着重说明:

  2.1、为提高员工质量意识,推进产品质量稳定、并持续提高,公司决定组织本次质量月活动。期望公司全体员工重视,共同积极参与、献计献策。

  2.2、期望产品服务中心下属各部门,充分利用本次活动发现和改善我们平常工作中的不足,改善工作方式;提高管理水平;提高产品质量水平;提高员工职责心;完善工作流程。

  四、开展了工厂标语的粘贴

  如:

  1、作业标准严遵守,品质安全不用愁

  2、告别传统作坊,迈向规范生产

  3、下工序是上工序的用户

  五、收集了员工对产品质量改善提出的合理化提议,进行了所有问题的罗列

  1、罗列了有关影响产品质量的人为、设备、模具、材料、图纸、环境、检验和常见的主要问题;

  2、针对问题作了详细的描述;

  3、拿出了问题存在点的解决方案;

  4、归属了完善问题的职责部门和职责人;

  5、规定了完善时间。

  六、完成了标准产品样件封样——用于检验参考和员工学习

  1、五金件(底框、内接支管、进水法兰、风扇网、进门扶梯、电机架、马达架、播水盆长边-内、镀锌填料架);

  2、FRP件(门和门框一套、播水盆盖、普通标准风筒、直风筒、耗能器、中心缸);

  3、填料(填料悬挂成型样品),补水系统一套。

  七、整编了相关的产品检验标准

  1、产品来料检验标准;

  2、生产工序标准;

  3、半成品检验标准;

  4、入库检验标准;

  5、出厂检验标准。

  八、修改了《产品质量职责制》

  质量职责书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚办法。

  九、召开了每周的质量专题会议

  1、对下周质量月活动计划作指示;

  2、总结上周发生的问题存在点;

  3、对问题存在点讨论改善方案并经过组委会审核经过;

  4、对下周工作的关键点控制和改善的措施做详细分析。

  十、增强了生产过程中的质量控制

  1、各车间员工提高了自检本事,生产过程中加强了自检;

  2、工序质量控制点控制:五金焊接点表面要直线均匀连续波浪状、无咬边高低现象、棱角要打磨光滑、漆面不要有积漆,FRP的露底、铺放、刷胶、滚筒、脱模光泽度、打磨直线度,填料打孔、修边等外观质量和工序控制。坚持每道工序都有质检员把关,不合格产品严禁进入下道工序;

  3、新增了焊接的管理,每人焊接都有专职检查员检查,焊接后打上工号钢印,并作好记录,出现问题能够追溯职责,起到了督促作用,使员工真正地肩负起质量职责;

  4、车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照质量标准严格执行,并详细做好记录;

  5、各车间主管严格管理车间的产品质量,使产品质量都有了明显的提高。

  十一、进行了工人质量意识和质量问题处理方法培训

  1、在本质量月活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识;

  2、质检员经常深入车间严格执行“自检、互检、专检”制度,处理生产过程中出现的质量问题,杜绝了次品流入下道工序,出现废品协助车间查清原因,采取改善措施,做好事故登记处理分析工作,坚持做到质检员检查常态化、制度化;

  3、各车间经过各种形式(如:早会、过程检验时),开展了对员工的质量意识培训;

  4、对操作工进行言传身教方式的操作培训,工人都加强自检,严格控制了零部件质量;

  5、坚持定期会议,提高员工的.质量意识,每一天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情景进行总结,并定期在车间对不合格产品予以处罚并公示;使车间的质量整体有了必须的改观;

  6、加强了职工的图纸识别培训,逐步培养了员工对图纸的识别本事。

  十二、开展了员工技能“比武”活动,并取得了相应的成绩

  1、以组委会和品质部为首,与各车间主管对车间6S管理和抽样验收评分;

  2、各班组得分以3人评分汇总取出优胜成绩给予奖励(如:FRP贺楚荣、刘荣良班组,五金周传平、陈海涛班组等);

  3、对不合格班组予以鼓励和辅导。

  十三、进行了在用检具、量具的校核

  1、对车间员工进行了所有器具使用的培训;

  2、对不合格器具进行了更换。

  十四、完善了工厂《管理手册》

  1、程序文件

  2、检验流程;

  3、进货检验标准;

  4、制作工序检验标准

  5、入库检验标准(附检验表单)

  6、出厂检验标准

  7、出货包装规范

  8、自制件通用公差标准

  9、计数抽样检查方法准则

  10、四不放过原则

  11、培训资料

  12、岗位职责

  虽然质量月车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,露底需要杜绝,不固化需要控制,气泡分层需要保障,焊缝需要平直,尺寸误差需要减少,产品打磨需要仔细,外观质量尚要提高,部分细节有待改善。如今我们全员正朝着实现零投诉,到达零缺陷的目标奋进。人人从我做起,实现我们公司产品质量向更高目标迈进的重大举措。本次质量月活动,离不开傅总的正确领导,也离不开周厂长和夏厂长的大力支持,同时也是全体员工共同努力的结晶,期望每位员工坚持目前良好态势,对质量常抓不懈,构成人人学质量、人人懂质量、人人做质量、日日抓质量、月月是质量月的良好氛围,使公司的产品质量不断的上新台阶,树立公司良好的质量信誉,创立品牌、塑造形象,在市场中立于不败之地。

质量月的活动总结2

  根据华北电网公司《转发国家电网公司关于开展20xx年“质量月”活动的通知》(华北电网安监[20xx]26号)要求,x供电公司认真部署,按照国家电网公司20xx年“质量月”活动方案,在x供电公司范围内全面开展以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动,现将活动情况总结如下:

  一、成立质量月活动领导小组

  为认真开展质量月活动,全面落实国家电网公司及华北电网有限公司活动方案及要求,x供电公司立即成立了以总经理为组长的“质量月”活动领导小组,各基层单位也相应成立了质量月活动组织机构,并指定专人负责活动计划,认真开展“质量月”活动。

  二、充分认识开展“质量月”活动的重要意义

  为使员工充分认识和了解质量月活动的重要意义,公司认真组织员工学习文件精神及活动方案,围绕“质量提升”,营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围,全面提高员工的质量意识。

  三、采取多种形式,营造活动氛围

  x供电公司结合本单位实际情况,以国家电网公司质量月活动方案为基础,认真开展丰富多彩的活动,广泛发动群众,全员参与,把“七查一访”、质量隐患排查和整改活动等作为活动重点,推广先进的质量管理方法,加强重点领域重点工程质量监管,全面提升公司质量管理水平。

  1、强化活动宣传,提高质量意识

  结合此次质量月活动,x供电公司大力宣传“质量月”指导思想、活动主题,营造“质量月”活动良好氛围,为此,x供电公司在各生产场所悬挂质量月宣传画、标语、发放科普读物,以“抓质量、报增长、促发展”,以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点,围绕“质量提升”,营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围,使员工认识到质量的重要性,从而全面提升重视质量管理的思想意识。

  2、围绕“质量月”活动主题,在“质量月”期间举办演讲比赛、技术比武、知识竞赛等活动

  在开展质量月活动期间,x供电公司以科学发展观为统领,以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点,围绕“质量提升””,引导全社会认识电力、节约用电、低碳生活。x供电公司在网公司直属单位中率先在营业厅建设“电力需求侧管理展示区”,通过图文展板、视频影像、互动模型,启发和帮助广大电力客户和市民做好节能节电工作。而且通过系列展品的操作体验,让广大市民、学生、青少年提升对认识知识的认识,达到科学用电、节约用电、安全用电等贴近普通市民日常用电知识方面的宣传推广目的。

  3、加强技术培训,强化员工技术素质,提升质量管理水平

  (1)9月9日,x供电公司开展了农电专业技能竞赛,经过激烈角逐,x县分公司、围场分公司、隆化分公司分获团体前三名。本次技能竞赛分别对选手的基础理论、实际操作及紧急救护法进行了考核。此次技能竞赛是公司大力实施人才强企战略,提高一线员工工作能力和操作技能的重要举措。

  (2)9月14日至15日,x供电公司在培训中心举办自动化专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位20多名选手参加比武。经过激烈角逐,丰宁、滦平、平泉供电公司分获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视,积极选派业务骨干参加,涌现出很多技术尖子,比武既检查了员工的理论知识,又提高了实际操作水平,同时也为公司自动化专业整体水平提升起到了积极促进作用。

  (3)为了提高配电线路员工专业技能技术水平,强化员工素质,达到以竞赛促生产、促安全、提升计量的目的,9月9日至10日,公司举办了20xx年配电专业技能比武,并取得圆满成功。经过两天激烈的'角逐,x县分公司、配电中心、营子客服分中心分别获得团体前三名。本次配电专业技能竞赛不仅充分展示了公司配电员工过硬的专业技能,也给参赛队员提供了一个相互切磋技艺,共同提高业务技能水平的平台,在很大程度上激发了员工学习业务技能、提高业务技能的热情,为公司打造一支思想过硬、技术精湛的配电队伍起到积极的促进作用。

  (4)9月20日至21日,x供电公司举办营销电能计量专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位10支代表队,经过激烈角逐,营子、平泉、围场供电公司分别获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视,赛前进行了充分准备,并选拔优秀选手参加比赛,涌现出很多技术尖子,本次比武既激励了员工提

  高理论水平,又提高了实际操作水平,同时也为公司计量专业整体水平提升起到了积极促进作用。

  4、开展“维权”与延伸服务主题系列宣传活动

  为进一步树立供电企业维权意识,进一步提高供电企业延伸服务质量和服务水平,9月19日上午,公司10个会场同时开展“维权”与延伸服务专项宣传活动,大力营造规范、和谐的服务环境,为公司延伸服务的开展创造良好的外部氛围。本次主体宣传活动,公司各单位共发放各种宣传资料10万余份,200余人参加的宣传,现场解答客户咨询100余次。通过本次宣传,广大客户对延伸服务有了进一步的认识,对x供电公司服务质量有了更深刻理解,并得到了客户的认可和支持。

  5、强化课题研究,加强质量管理

  多年以来,公司紧紧围绕企业发展战略和中心工作,以提高工作和服务质量、节能降耗、安全生产为课题开展活动,通过广泛发动、积极引导、努力实践,质量管理小组活动取得了显著成效。在提高质量管理活动中,x供电公司广泛发动企业职工参与“质量月”活动,发动职工提高质量安全意识,学习质量安全知识。组织基层单位在“质量月”期间开展全面质量管理小组活动,提出合理化建议、群众性质量改进和质量攻关活动,以及岗位练兵、技术大比武、质量知识和技能竞赛活动,动员引导广大青年职工积极参与“青工技能振兴计划”、“青年创新创效”等活动。公司输电部带电二班QC小组成果《带电更换小间距耐张塔绝缘子方法的创新》、输电部带电QC小组成果《伸缩式防雷侧针的研制》、输电部运检QC小组成果《研制输电线路过线装置》分别在中国质量协会杯赛、x省质量管理小组发布会上获得优胜,并被推荐为“全国优秀质量管理小组”。在全国第三十二次质量管理小组代表大会上,x供电公司三个质量管理小组(QC小组)荣获20xx年“全国优秀质量管理小组”称号。截至目前,公司已获得“国优”称号的QC小组已14个。

  6、加强基建工程质量专项管理

  为落实国家电网公司《全面加强工程质量管理专项活动实施意见》要求,落实华北电网有限公司《全面加强工程质量管理专项活动实施方案》,全过程、全方位落实质量管理责任,x供电公司制定了《全面加强基建工程质量管理专项活动实施方案》,成立了活动组织机构,确定工作目标,设立专项活动工作小组,制定质量专项活动实施计划,并分三个阶段全面开展加强工程质量管理的专项活动。

  此项活动是加强基建标准化建设,推进基建精益化管理,认真开展加强工程质量管理专项活动,夯实质量管理基础,认真做好“标准工艺”、“强制性条文”、“质量通病防治措施”和“标准化施工作业卡”的深化应用工作要求。落实基建质量责任,加强设计、物资、监理、施工、现场试验、调试、工程验收、档案管理工作;创新质量管理手段,落实“标准工艺”、“强制性条文”和“质量通病防治措施”,实现全过程质量管控,稳步提升质量工艺水平;加强工程质量监督,提升施工工艺标准,全面提升工程质量,确保工程按规范零缺陷移交生产运行。

质量月的活动总结3

  9月,为积极响应国网公司号召,认真贯彻落实全国“大力提升质量、建设质量强国”的“质量月”活动精神,xx县供电公司结合实际工作需求,部署并开展了xxxx年“质量月”活动。活动以紧抓设备质量为核心,优质服务为根本,各项特色内容相围绕的方式,深入强化了本质安全理念,营造出公司上下保质增效、质量先行、人人参与、严密管控的浓厚氛围。现汇报如下:

  公司“质量月”活动主要突出六个方面成效:

  一是组织开展了“质量月”活动启动会,紧扣活动主题,贯宣文件精神,明确活动重点,安排活动方案,敲定活动职责,公司领导亲自主持,要求全体员工要深刻理解“质量是企业生命线”的内涵,站在公司生死存亡的高度重视质量管理工作,坚决避免管理与运行“两张皮”;借“质量月”东风,各职能部门要形成合力,发现问题,及时反馈、处理。

  二是努力烘托了“质量月”浓厚氛围,利用多种传统媒体和新兴媒体大力开展宣传,通过制作和发放“质量月”宣传资料、投影“质量月”标语横幅、微信群分享质量故事,弘扬了“以质取胜”、“质量至上”理念,提升了全员质量意识。

  三是各部门认真开展了质量素养提升活动,组织参与了质量管理知识竞赛,强化了质量事前控制,加强了质量教育培训,确保了质量管理体系有效运行。

  四是全面强化了设备质量监督管理体系,深入施工现场,严把施工质量关,加强了设备监督和运行维护,强化了质量全过程管控,巡视自查能够紧抓关键环节,做到了全方位管理。

  五是认真开展了配网设备质量“两排查一整治”专项行动工作,核查了物资质量,上报了问题企业,细化梳理了存在的'问题,针对性的提出了改进措施建议,进一步夯实了配网本质安全物质基础。

  六是着力提升了优质服务水平,加大了优质服务宣传力度,规范了停电计划管理,开展了电能质量入村到户宣传活动,强化了县区重要客户的供电服务深度,在全县范围内树立起了供电服务质量精益求精的良好形象。

质量月的活动总结4

  为深化医院管理年和质量万里行活动,进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,确保医疗安全,根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》(绵卫办[20xx]38号)文件精神,我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中,坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。

  一、切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心

  加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。

  针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动,院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。

  “服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。

  针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。

  为了给居民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力,医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务,医院各科室陆续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作,减少家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑、接待工作。

  以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民。

  二、加强医疗质量管理与监控,确保医疗安全

  众所周知,医疗质量是医院生存和发展的核心,也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,增强医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。

  (一)建立和健全医疗质量管理和监控机构

  为进一步加强、规范医疗质量管理,保证优质医疗质量,全面提升医院整体质量,我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风,为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下,在质控办的监管下,由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化,随时发现问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量。

  院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构,每年年初,院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划,作为全年的工作导向,同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作,努力做到每项工作有根有据。按部就班,实施到位,做到严抓严管,使全院的综合医疗质量水平大为提升。

  (二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循,有章必循。

  因应新的《医疗事故处理条例》实施,我院在医疗质量管理方面做了大量的工作,务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》,并印成书,派发至每个医务人员,突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室,将责任落实到每个人,将奖罚条例具体化,增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度,严格实行全员、全面、全程质量管理,使医院各项医疗活动地能做到有章可循,有章必循,各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能,为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。

  (三)狠抓医疗质量,提高医疗服务的技术含量

  1、贯彻实施临床医疗制度

  临床医疗制度贯彻实施的成效如何,直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况,坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式,深入临床第一线,保证医疗制度的落实。

  2、提高医疗基本理论及基本技能

  充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作,每年都认真组织三基理论考核,对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。

  (四)抓重点和难点,创急诊优秀管理

  急诊科一直是医院的窗口,在对此高度认识的基础上,我院在原有急诊工作制度的基础上,重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》,进一步完善急诊管理,使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。

  根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点,狠抓“急”字,各项抢救工作体现“稳、准、快”,以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬,抢救操作熟练,掌握主要危重症和生命支持治疗,且有很强的应急能力。

  (五)严密监管的医院感染管理

  为加强医院感染的管理,设有医院感染管理科,专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络,并制定和执行医院感染管理各项规章制度,抓好宣传教育、培训工作,医院感染管理做到标准化、规范化。

  三、落实各项制度,加强医患沟通,增进医患理解

  1、 沟通是非常重要的环节。

  (1)做好入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者专科医师要详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间。

  (2)住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变更时,更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。

  (3)出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。

  (4)门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。

  (5)医护之间的沟通:落实医疗行为的及时到位,各种检查是否及时进行,患者病情的变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。

  2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗,必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的'风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书。

  3、对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程,设立急救车及各种急救抢救流程和规范。

  4、进行有创性或介入性操作和治疗后,必须设立严格的操作规程,做好交接班工作。

  5、对于存在安全隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作。

  四、以提高人才素质为保证

  人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏,特别是科室的管理人员素质的高低,将影

  响临床工作的好坏。因此,在我院全面实施科主任负责制的基础上,我院采取多种方式全面提升管理人员素质,以此促进医疗质量水平的提高。

  我院采取中层干部竞聘上岗制度,一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出,全面带动科室的建设。经过几个月的运转,证明该措施是十分有利的,使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。

  五、充分发挥信息化优势,务求管理规范化和高效率化

  我院从今年年初起,在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化,全力推进我院各项工作的发展,尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造,医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看,不必象以往一样,要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。

  医院的信息化建设,充分体现以先进的手段,确保管理的科学化、规范化和高效化,优质的服务,使病人最终受益。

  六、推行护理改革,个性化服务创新路

  长期以来,护理管理是我们薄弱环节之一,经过探讨,我们一致认为提高护理服务水平,是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革,并提出一种新的理念—个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待,针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同,实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时,更强调病人个性方面的需求与满足,每一处细微关怀,更令病人倍感满意。

  综上所述,在本次质量服务月活动中,我院在全面实施质量管理的前提下,通过切实推行医德医风建设,加强医疗质量管理与监控,完善各项制度,提高人才素质,充分发挥信息化优势,推行护理改革等,实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信,随着医疗改革的进一步深入,在上级领导的正确领导下,在全体工作人员的努力下,我院的各项事业将得到更大的发展和壮大,将驻地群众提供更好、更优质的医疗服务。

质量月的活动总结5

  20xx年“质量月”活动,全市围绕“抓质量水平提升促发展方式转变”的主题,以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点,广泛动员、充分准备,精心组织开展了多项活动,深入贯彻落实全国、全省、全市质量工作会议精神,宣传质量法律、法规,引导企业加强质量管理,打击制售假冒伪劣行为,营造了全社会重视质量,追求卓越质量的社会氛围,掀起了社会各界广泛参与的质量月活动高潮,收到了良好的宣传效果。

  一、加强领导、狠抓落实

  为认真开展好今年的质量月活动,努力营造人人关注质量的良好氛围,我市成立了质量月活动领导小组,并结合实际制定下发了“质量月”活动实施方案。各县(市)、区局接到方案后,迅速成立了质量月活动领导小组,对质量月活动进行了周密部署,职责到人,确保各项工作落到实处。

  二、加强宣传,营造浓厚氛围

  围绕质量月活动主题,利用报纸、广播电视、网站等多种形式,大力宣传质量月活动情景,质监局大厅和部分大型企业悬挂质量月宣传画和标语。

  全力推进质量兴市、名牌战略的实施,组织我市企业申报河南省质量信用A等工业企业评价活动,进一步扩大我市名优企业的知名度和美誉度。召开市长质量奖获奖企业工作会,总结讲评今年全市市长质量奖评审情景,指明存在问题,安排部署市长质量奖宣传工作和明年争创省长质量奖工作,做到早安排、早动员、早准备。推动我市企业争创省长质量奖、市长质量奖,实现企业从优秀到卓越的跨越发展。

  三、开展免费培训,提升企业基础本事

  针对一些社会关注的热点产品,结合国家监督抽查和全市监督抽查的重点产品,组织有关专家,对产品的质量特性、质量安全指标进行解读。同时大力开展“送法进企”活动,为20家中小企业开展质量法律法规、产品相关标准、基本检验知识的免费培训,提升中小企业的产品质量和法制意识。另一方面开展“送检进企”活动。组织市县质监局质检机构并联系省级培训机构为企业培训质量检验人员,增强检验本事。

  四、开展双节期间食品质量安全专项整治

  制定下发了《新乡市质量技术监督局关于加强“中秋、国庆”双节期间食品生产质量安全监管工作的通知》与《新乡市质量技术监督局关于开展酒类产品质量安全专项整治的通知》,组织全系统开展了双节期间的食品安全专项检查与酒类产品专项整治活动,明确了具体要求。对辉县、原阳局、卫辉局、开发区局、牧野区局等单位双节食品安全监管工作的开展情景进行督查。并深入到辉县市长城科技有限公司、亚特兰食品有限公司、娃哈哈昌盛饮料有限公司等进行实地查看,针对检查中发现的问题,督促企业整改到位。

  五、加大服务企业力度

  成立了服务企业专家团,召开了服务企业座谈会,制定了《服务企业专家团实施意见》、《服务企业专家团领导小组》等文件,明确任务、制定措施,为技术监督和企业搭建服务平台,更好的促进服务企业活动的开展。

  六、开展特种设备大检查

  针对双节期间的特种设备安全问题,市局对我市人民公园的大型游乐设施、胖东来百货的'电梯、好易家房产管理有限公司的电梯进行现场监督检查,对检查出的问题当场作出指示,要求限期整改,消除安全隐患,进一步强化安全管理,消除事故隐患,确保广大人民群众度过一个安全、祥和的双节。

  七、各地活动丰富多彩

  各县、区局也在质量月期间,加大宣传,营造氛围。封丘县局在辖区商业街开展了以“抓质量提升,促发展方式转变”为主题的质量月集中活动日,设立各类咨询台10个,悬挂横幅12条,散发宣传资料1500余份,从政策法规、质量安全、质量管理、质量职责、争创名优,识别真假等多方面展出的宣传板面16块。活动现场展示了该县11家企业7种优质产品和质量稳定合格产品以及10余种与人民群众密切相关的假冒、无证产品。牧野区分局组织、动员企业参与质量月活动,发动企业悬挂“全国质量月旗帜”、张贴“质量月”宣传画和标语,建设企业质量文化,促进企业采用科学的质量管理方法,全员全过程全方位的加强全面质量管理。组织开展“质量服务进万企”活动,重点开展工业产品生产许可证获证企业、食品生产许可证获证企业的年度报告审查。指导帮忙企业完善检验条件、改善质量管理、完善保障体系,食品和特种安全产品等,介绍产品质量知识和安全使用常识。

  八、企业参与质量月活动

  河南科隆集团有限公司在质量月期间召开了市长质量奖总结表彰会,对成功争创市长质量奖进行了表彰总结,并对明年争创省长质量奖开展动员部署工作。企业还举办了一期卓越绩效管理模式知识竞赛,广大员工纷纷踊跃参加,对于卓越绩效的普及和深入推行起到了有效地作用。

质量月的活动总结6

  20xx年9月是全国的质量月,今年质量月的活动主题是:打造经济升级版,实现质量强国梦,通过一个月的活动开展,学校的教学质量得到明天的提高,现总结如下:

  提高思想统一认识

  在学校进行“教学质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的.各项任务,要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。

  认真教学,勇于创新

  如在教学上一味讲细、讲全,就难以达到共振之效果,因此,我在教学中注意恰当地给学生思维的时空,延迟判断,让学生思,让学生说,让学生做,这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。

  每一节课,我都根据反馈的情况,做好课后反思、总结,写好课后得失谈,还有对学生加强学法指导,根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法,养成良好的学习习惯,使他们理解、配合教改实验,形成良好的学习理念,使他们既知道该做学习,又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦,给他们“指点迷津”,减少学习的盲目性。

  具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导,进行学习方法,心得交流。

  交流经验,共同提高。

  在“教学质量月”的活动中,除了我们上研究课的教师精心准备之外,备课组也充分发挥了集体智慧,体现了团结合作的精神风貌,每一次都能想办法调课,听课人数多,尽量每节课都评议和交流,达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。

  “教学质量月”活动期间,“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行,这对教学规范管理是极大促进,这对教师业务素质提高是极大推动。

质量月的活动总结7

  一、广泛宣传“质量月”活动的重要意义

  二、积极参加现场咨询活动

  精心制作了两块图文并茂的宣传图板,内容包括:质量投诉的程序、房屋质量保修期限的规定、建筑节能的有关规定及现浇板裂缝小常识等,现场散发了近二百份宣传材料,并接受了25人次的现场投诉咨询。

  三、开展工程质量大检查活动

  (一)、在建建筑工程

  1、检查总体概况:

  2、建设各方责任主体质量行为:

  监理工作不规范:监理规划和监理实施细则照抄、照搬,无针对性;监理的日记记录内容较简单,不能反映监理工作内容和水平,字迹了草,仅记施工进度,未记监理工作情况;监理联系单、监理通知单和监理指令单混用,其结果监理现场要求整改的内容无回复,无监理复验签字;监理例会不经常,部分工地不是总监主持,会议记要整理成会议记录,有的甚至不发会议记要;监理资料整理归档不及时,且有后补现象;旁站工作不到位,甚至不旁站。

  3、工程实体质量:

  (1)混凝土柱梁节点较顺直,板底平整、光洁、密实,未见露筋、孔洞、裂缝,施工缝处无夹渣,现浇板在混凝土施工过程中要求对于现浇面在初凝与终凝前各进行一次毛面处理,既保证了现浇面的平整度又减少了空鼓、裂缝的出现。

  (2)砌体:砌体工程中,应该说总体水平还可以。墙面平整,砌体砂浆饱满度基本得到控制,水平灰缝较均匀,砂浆目测强度和报告强度检查基本能相对应,另外墙体开槽现象较少。

  4、现场抽测情况:

  通过对在建工程的实体砼强度抽测、现场钢材进行直径测量和资料的.核查,其总的情况是好的,但也存在一些问题,有些问题还是比较严重的,比如:

  (1)部分工程砼碳化深度过大(碳化深度在3。5—5。0mm之间)。

  (2)同条件试块养护地点没有放在同期浇注的结构实体旁边,而是放在其它地方单独养护,工地送检的同条件试块没有按600℃d所对应的龄期送检,个别工程标养试块商品砼生产厂家养护。

  5、工程资料方面:

  ①保温系统组成材料未做到先检后用,少数工地外保温已施工完毕还未见到材料复试报告,变更手续及程序不符要求;

  ②保温系统组成材料质保资料不齐全,不具备省级科技成果推广证书、型式检验报告、耐候性试验报告和生产厂家供应商提供的质保书等;

  ③保温系统材料见证取样检测项目、参数不全,如锚固件未做现场抗拉拔试验;

  6、信息化建设

  (二)、预拌混凝土生产企业

  1、人员配制和制度建设情况:

  2、设备和设施情况:

  3、原材料和生产过程质量控制情况:

  4、实验室管理方面

  5、信息化管理方面

  6、筛砂设备

质量月的活动总结8

  质量是企业的根本,只有各部门一起将质量抓好,才能让企业长久发展下去,我们的产品才能在用户的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。因此车间为深入落实20xx年全国质量月关于“建设质量强国,共创美好生活”的活动主题,对质量月各项活动进行全面的精心策划和布置。

  为了更好开展质量月活动,车间开展形式各样、内容丰富的宣传活动。利用宣传板报进行质量月活动主题及活动内容的宣贯,普及质量知识以提高全体员工的质量意识,还利用班前会的时间加大宣传力度,营造“人人关心质量,人人重视质量”的氛围。

  经过前期一系列的宣传,使员工融入了质量月的各项活动中,对此车间组织以班组为单位,对前期不良质量行为进行检查和整改,为后期产品质量提供了有效的保证。

  本次质量月活动,车间围绕“建设质量强国,共创美好生活”的活动主题,认真做好质量月的`各项任务,对质量意识起到了有效地推动作用,使质量观念深入人心,促进了员工在今后的工作中更加注重产品质量,严格执行工艺要求,也促进了车间的质量管理水平的提高。

质量月的活动总结9

  为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,20xx年9月我公司开展了“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:

  一、领导重视,精心组织

  为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的`评述。各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

  二、加强培训力度

  在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。

  三、严格控制了生产过程质量

  为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。

  四、质量月中出现的问题仍然比较多

  9月份质量月,我公司车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

  本次质量月活动经过全公司人员共同努力圆满结束,通过本次质量月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。

质量月的活动总结10

  “质量月”活动——始于1978年,是在国家质量工作行政主管部门国家质检总局的倡导和部署下,联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与,以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。

  冬季错峰停机时期将至,我公司于8月份便提出了“大干后5月”的任务命令,在公司领导的正确引导下,各部门负责人带领全体员工积极配合、通力协作在8月份取得的优异的成绩。9月份,以质量月为契机,全体员工更是充满信心、卯足劲、提升服务、稳定质量为实现任务目标而撸起袖子加油干!

  加大宣传,提升全员质量意识

  质量月期间,化验室作为质量管理的排头兵,首先在各单位悬挂条幅大力宣传,并开展”质量下车间”的`活动,化验室主任韩彦峰亲自到现场、各车间向相关人员讲解物料表观验收的快速方法及产品质量管理的重要性,强调要把质量放在第一位,两大工段负责人积极响应并带领全面学习相关质量知识,全面提高员工质量意识。

  提升服务,全面落实“服务就是竞争力”

  大家深知,在当前竞争激烈的社会中,顾客选择同一类商品时,会顾虑因生产商的不同而存在质量上差异,这一点毋庸置疑,而在现实生活中大多数顾客更注重产品服务,当前服务便变成了产品竞争力的一把利剑,是产品的真正的附属价值。

  做为国有企业,我们更是承担着一份服务社会的重任。质量月期间,我公司生产品质部部长任七星亲自下市场,入民心,加大客户回访力度,深入到市场中去掌握产品在市场的使用情况及客户的真正需求,并组织重点客户的化验室人员到我公司进行技术交流,并提出化验室要加大检验对比力度,要交叉对比,特别要重视与重点工程的化验室之间的对比数据,为下一步生产做出指导及提升产品竞争力奠定坚实的基础。

  稳定质量,持续推进“质量就是自尊心”

  如果说安全是员工的生命,而质量即是企业的生命,都说好的产品自己会说话,好的口碑就是最好宣传渠道。我公司自建厂以来就非常重视产品质量,要求全员参与质量月活动,充分调动各级人员参与质量管理的主动性,强化员工的质量意识、责任意识和市场意识,坚持“抓源头,重过程,保结果”的品质管理思路,营造“质量安全,共同的责任”的氛围。

  质量月期间,为确保质量过程控制顺利进行,技术装备部在孙书强部长的带领下,组织联合巡检,设备运行情况一周一总结,防患于未然,提高主机设备运转率,为公司做好提质增效工作打下夯实基础。

  孙总表示联合巡检和周设备动态总结相关活动,会以质量月为契机,列为技术装备部的日常工作。

  化验室组织加强员工技术培训、加大内部对比力度,积极组织召开质量分析会、质量管理技术交流会等形式来不断提升检验水平,化验室主任韩彦峰、副主任甘德祥更是经常与供应部部长顾少亚亲自到矿山、各原材料源头堆场前去查看原材料情况、多次取样试验,合理搭配使用,持续推进稳定质量工作,以“质量就是自尊心”为行动指南不断提升质量管理水平。

  质量月中,化验室、水泥工段、熟料工段、技术装备部、供应部等部门以强化责任、增强意识为目标,以培训为基础,以技术改进和管理创新为助动,来推动产品质量的提升,为生产赢得主动权,不断提升产品质量、工作质量。积极解决生产中存在问题,通过加强工艺管理,严肃质量管理纪律,规范质量管理行为,提高主机设备运行质量,实现提质增效了的预期效果,开启了质量管理水平提升新的起航点。

质量月的活动总结11

  为进一步提高全员质量意识,增强员工质量素养,湖光区积极响应上级“质量月”活动相关要求,于今年9月开展一系列以开通运营为主的“质量月”活动。

  一、进行文明服务培训,抓好质量提升。

  为强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务体,坚持和改进文明用语、微笑服务,提高文明优质服务水平,湖光片区进行了文明服务培训,并进行考核。努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的的高公路运营环境。

  三、进行安全培训,常抓安全教育。

  在质量月活动中,湖光片区组织开展了多种类型培训,一是收费站员工入职培训。二是开展了收费站三级安全教育的站级安全培训。三是学习了中交资管安全培训管理规定,对安全制度内的培训要求做到了如指掌。四是公司“质量月”考试、央企质量管理考试在多项考试中员工考试分数均分较高,是日常安全培训及学习工作有成效的有力佐证。五是组织学习“双节”保畅预案,并提前做好节假日知识的培训,为节假日到来做好应急保畅准备工作。

  四、加大安全检查质量,做好“中秋、国庆”双节隐患大排查。

  在双节将来临之际,湖光片区为了更好地迎接来自四面八方的游客,保障双节日期间收费站安全、畅通、便捷,充分展示玉湛高速优质文明的良好窗口形象,提前部署各项工作,在安全检查、机电设备、人员配置等多方面着手,全力以赴打好节假日保畅服务牌,为过往司乘营造良好的节日环境。

  五、改善环境卫生,提升工作环境质量。为展现收费站良好形象,站所组织全员对现场和办公楼进行大扫除,令站区面貌焕然一新,从站区内外到现场环境有了很大的改善,创造了一个舒适的环境和良好的'条件。

  湖光片区9月份开展的一系列“质量月”活动,在开展大力宣传“着力提升质量,打造品质中交”的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关。通过过活动以月促年,用心带动站所管理工作再上新台阶。

质量月的活动总结12

  质量月活动不仅仅是限于生产,还有教学质量也是,所以在质量月里学校也展开了质量月活动,以下是这次活动的总结。

  一、提高思想统一认识

  在学校进行“教学质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。

  二、交流经验,共同提高。

  在“教学质量月”的活动中,除了我们上研究课的教师精心准备之外,备课组也充分发挥了集体智慧,体现了团结合作的精神风貌,每一次都能想办法调课,听课人数多,尽量每节课都评议和交流,达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动,期间,“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行,这对教学规范管理是极大促进,这对教师业务素质提高是极大推动。

  三、认真教学,勇于创新

  如在教学上一味讲细、讲全,就难以达到共振之效果。因此,我在教学中注意恰当地给学生思维的时空,延迟判断,让学生思,让学生说,让学生做,这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课,我都根据反馈的情况,做好课后反思、总结,写好课后得失谈。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法,养成良好的学习习惯,使他们理解、配合教改实验,形成良好的.学习理念,使他们既知道该做学习,又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦,给他们“指点迷津”,减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导,进行学习方法,心得交流。

  以创建青年文明号为契机,我站在5月份开展了服务质量提升月活动,对活动月做出了精心部署,措施有力。做到了“三个到位”一是组织领导到位,二是宣传发动到位,三是监督检查到位。在此次活动中,窗口服务水平显著提高,投诉明显减少,并在活动中涌现出许多亮点,赢得了社会各界的广泛认可。活动虽告一段落,但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮,我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去。

  会上,钟站长宣读了评比方式,科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报,评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分,钟站长在讲话中对巩固活动成果,建立长效机制提出了具体要求,进一步创新活动内容和形式,将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去,真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。

  本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作,科室要不断创新优质服务形式,丰富优质服务内涵。要以客户满意为最高奖励,不断提高质监服务质量,提升服务档次,展示良好形象。

  认真总结,形成优质服务长效机制,牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化,制度化,建设优质服务长效机制,形成优质服务的文化体系,使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。

  这次总结评比会议也给全站窗口提供了学习的平台,总结不是结束,而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机,对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼,并整合、完善已有的成功做法,使其上升为制度层面,深入持久地发挥作用。要继续坚持立足实际,认真排查梳理问题,及时主动整改提高,使优质服务内化于心、外化于行。

质量月的活动总结13

  按照天津市质量月活动组委员会办公室的统一部署,我市质监系统从9月1日开始至9月30日开展了以“创新提升质量,名牌促进发展”为主题的20xx年质量月系列宣传咨询服务活动。

  现将质量月活动的主要情况总结如下:

  一、活动概况

  按照市局领导的指示,市局办公室牵头围绕今年质量月活动的主题,并结合质监部门职能和业务工作实际,拟定并于8月4日向局属各单位、机关各处室印发了《关于开展20xx年质量月活动的通知》(津质技监局办[20xx]517号)。其中,安排了11大项、14小项共25项活动,内容涉及质量技术监督法律法规、产品质量、标准化、计量、食品安全、认证和生产许可证、特种设备、执法打假、维权服务等诸多方面。通过各单位、各部门的精心策划和认真组织开展形式多样、丰富多彩的各种活动,产生了良好的社会效应。

  (一)宣传咨询、服务活动方面

  在质量月期间,各区县质监局、各院所和市局机关有关处室,分别开展了形式多样的宣传咨询服务活动,通过发挥媒体的重要作用,不仅使各项活动做到报刊网络有文、电台有声、电视有影,而且使“质量月”这个质量振兴的代名词家喻户晓,深入人心。

  9月6日,国家质检总局在北京人民大会堂召开了《质量振兴纲要》实施10周年暨质量兴市先进、中国名牌产品表彰大会,本市“津一”牌数控齿轮机床、“邦德富士达”牌两轮自行车、“中华”牌竞技体操器械3个品牌荣获中国名牌称号;河东区荣获“20xx年全国质量兴市先进市县”称号。

  为广泛宣传我市实施名牌战略取得的成效,市局质管处和办公室牵头除在本市和中央报刊等平面媒体组织宣传外,还与天津电视台共同策划,在天津卫星频道的《新闻日记》和《新闻标点》栏目中对“郁美净”儿童护肤霜、“海鸥”手表、“红三角”纯碱、“TPCO”钢管、“中华” 体操器械等7个中国名牌产品及生产企业进行了专题采访报道,还在中央人民广播电台的《新闻联播》,天津人民广播电台的《天津新闻》、《天津早晨》以及《新华网》、《北方网》等媒体进行了集中报道,进一步扩大了本市中国名牌产品的知名度。

  9月7日,市纺织纤维纤检所在津乐汇和劝业场开展了“羊绒及絮棉制品技术咨询服务活动”。该所技术人员现场为消费者讲解有关服装和纺织纤维制品的穿着和使用知识,提供纤维制品的成分含量及识别真假产品知识咨询。

  9月13日,市局马伯禄副局长带领质监处、计量处、食品办、认评处、稽查大队等部门负责人参加了市政府办公厅与天津人民广播电台主办的“公仆走进直播间——周三办公热线”节目,通过公仆热线向社会各界宣传中国名牌和质量技术监督职能,解答人民群众关心的产品质量、计量、食品安全、3C认证等问题。

  9月13日,河西区质监局组织专人先后来到越秀路街市民学校、老干部活动中心、马场街新闻西里等地,开展食品安全知识讲座和现场交流活动,把食品质量安全市场准入制度等相关知识和自觉抵制劣质食品的防范意识植入广大市民和青少年学生的心中。该局与河西区教育局联手举办了主题为“情系师生健康饮食,食品安全走进校园”的大型宣传活动,还向全区中小学生发出“食品安全倡议书”:一是自觉学习食品安全知识,牢固树立食品安全意识,注意饮食卫生。二是增强自我保护意识和安全防范意识,防止病从口入。三是当好卫生健康文明小使者,不买无厂名、厂址、无产品合格证的食品。四是不仅自己要做到拒绝街头不洁食品,而且要积极引导周围的人拒绝不洁食品,尽量到正规的食品商店购买获得QS认证的食品。他们还编印了一本图文并茂、通俗易懂的小册子——《食品安全与百姓生活》,并向中小学生进行赠阅。

  9月14日,市局食品办、纤检所、质检院和部分食品生产企业的人员分别来到中国民航大学和天津师范大学,宣传食品质量安全知识、解答食品质量安全问题,为大学师生送去安全放心的食品。纤检所执法人员还检查了大学生公寓的棉被褥等床上用品,并就有关质量问题提供了咨询服务。

  9月14日,河东区政府召开了20xx年质量兴区工作会议,表彰了荣获今年中国名牌产品称号的驻区企业。受区政府委托,河东区质监局负责人对全区20xx年开展质量兴区工作情况进行了总结,提出了20xx年质量兴区工作的任务目标。市局吴初局长、马伯禄副局长出席会议,吴初局长就创新提升质量,名牌促进发展和深入开展质量兴市(区)工作发表了讲话。9月16日,市局计量处组织计量院和河北区质监局有关人员到集贸市场宣传如何识别作弊电子秤,引导人民群众正确消费和依法维权,帮助群众识假辨假,并现场发放涉及民生计量知识的宣传资料1000多份。此外,计量处还组织各区县质监局与辖区内的能耗大户签订了《共同推进企业节能降耗增效责任书》,进一步推动全市企业开展节能降耗工作。9月24日,和平区质监局在鞍山道小学举行了“和平区食品质量安全进校园活动启动仪式”,市质监局副局长马伯禄、和平区副区长郭建勋等领导同志出席启动仪式并分别讲话。在启动仪式上,和平区质监局负责同志向该校400余名小学生讲解了食品质量安全知识,提醒广大师生进一步增强食品质量安全意识,提高自我保护能力。本市凯涛奇食品有限公司和津皖食品公司的代表向该校赠送了“放心食品”。通过开展食品质量安全进校园活动,营造了全社会人人关心食品安全,人人重视食品安全,人人参与食品安全的良好氛围。

  (二)专项监督检查和执法打假方面

  9月12日,市局杨效勇副局长带领认评处、稽查大队有关人员,对天津欧尚超市经销的CCC认证产品、能效标识产品和农产品认证产品进行了执法检查。重点检查了家用电器、通讯产品、蔬菜、肉类等认证产品的标志、标识和证书,并向企业和媒体介绍了有关国家强制性认证的要求。

  9月中下旬,市局质监处、计量处组织市内六区和新四区质监局,市质监稽查大队和纺织纤维检验所的'执法人员开展了食品、建材、农资、电子产品、絮用纤维制品和保护知识产权等方面的集中打假行动,对3C、无公害农产品认证、计量器具、定量包装商品、加油站、能源效率标识、棉衣被进行专项监督检查,查处了一批制假售假、缺斤短两等质量和计量违法案件,净化了市场环境,维护了企业和消费者的利益。市局食品办组织开展了“食品安全年”和食品安全“百千万工程”活动,重点对食品生产加工小企业小作坊进行了整治。开展对婴幼儿配方乳粉、白糖、小麦粉、大米、食用植物油食醋、肉制品、乳制品、饮料等无证查处工作,有效遏制了非法滥用添加剂和有非食品原料生产加工食品的违法行为。

  为了让群众过一个安全、愉快的“十一”黄金周,市局特监处组织各区县特种设备安全监察机构开展了“十一”黄金周锅炉、起重机械、电梯和游乐设施安全监察工作。对人员相对集中的特种设备及辖区内存在不安全因素的特种设备进行了重点检查,对在检查中发现特种设备设备存有安全隐患的,立即下达《安全监察指令书》。对隐患严重,不具备安全运行条件的特种设备立即封停处理。南开区质监局开展了起重机械“百日安全大检查”活动,共检查起重机械使用单位166家,起重机械880台。对检查中发现的设备不注册、不定期检验、超期不检验或检验发现问题又不进行整改的事故隐患依法下达了12份《安全监察指令书》并责令限期整改,以确保人民群众的生命财产安全。

  9月下旬,市局标准化处组织各区县质监局开展了《月饼》和《蜂蜜》强制性国家标准实施情况监督检查。9月12日至13日,市局高怀友总工带领标准化处负责人陪同全国农业标准化示范区检查组到汉沽区与宁河县,对玫瑰香葡萄标准化示范区和七里海河蟹养殖标准化示范区建设情况进行检查。天津日报、天津电台、天津电视台、中央电台、新华社等媒体记者进行了跟踪采访和报道了我市农业标准化示范区建设成果。

  质量月期间,和平区质监局组织质量、计量、标准化、执法稽查和特种设备安全监察部门的执法人员,重点对7家食品企业生产加工的20余种、30余批次的食品,其中月饼20个批次,对16家大中型综合贸易企业、3家超市经销的18类117种国家强制性认证产品3C认证证书,18种儿童食品(乳制品),27种定量包装食品(食用油、米、面、调料等)净含量秤重,100余种商品条码标注情况,在用96部电梯安全运行和管理进行了综合检查,其中食品检查合格率达96%;定量包装食品抽检合格率达90%商品条码标注合格率达93%;查处3家企业冒用国家强制性认证产品3C认证证书违法行为。

  (三)产品质量监督抽查,扶优治劣方面

  质量月期间,市局质监处针对与人民群众关系密切的月饼、人造板、油漆、内墙涂料等6种产品组织了监督抽查,并通过媒体公报抽查结果。对监督抽查合格的产品及生产经销企业进行表扬,对不合格的产品进行曝光,以扶优治劣,引导消费者选购和使用质量合格的产品。

  (四)召开免检企业座谈会,加大服务力度

  9月26日,市局质监处召开了有轧三金属材料公司、中法合营王朝葡萄酿酒有限公司、天津富士达自行车有限公司等9家免检企业负责人参加的座谈会。市局马伯禄副局长出席会议并讲话。今后,市质监局将着力扶持合格企业的免检产品申报推荐工作,进一步加强对免检企业产品不定期抽检,确保全市免检企业产品质量稳定提高,使全市更多的合格企业产品获得免检资格。

  (五)组织专题培训和法律法规知识竞赛活动

  质量月期间,市局法规处牵头对全系统执法人员进行了行政执法责任追究专题培训,进一步规范了行政执法工作。按照国家质检总局的要求,组织天津质监系统代表队参加全国质检系统“质检法律知识竞赛”活动。武清区质监局邀请区法院和区检察院具有丰富办案经验的人员,对全体执法人员进行了一次依法行政和预防职务犯罪的专题培训。帮助执法人员从法言法语开始,到执法办案的每一道程序,从预防腐败案件和预防职务犯罪方面进行了深入分析,并列举了许多正反两方反面的典型以案讲法,使全局执法人员受到了深刻的教育。

  二、主要做法

  质监系统一年一度的质量月活动是一次时间长、内容多、要求较高的大型系列活动。为了组织好一系列活动,今年市局着重抓了以下四项工作:

  一是加强领导,确保认识和责任到位。按照市局领导的要求,质管处和办公室分别牵头制订了全市和本系统详细的活动方案。市局马伯禄副局长亲自主持召开了相关处室负责人会议,听取质量月活动准备工作汇报并提出了明确而具体的工作要求。市局吴初局长、马伯禄副局长明确指示要把此项工作列入重要议事日程,作为提高质监形象、推进依法行政和建设和谐社会的基础工作来抓。按照市局领导的要求,市局和各区县质监局分别成立了由分管局长为组长、有关处(科)室负责人参加的质量月活动领导小组,统一组织协调质量月活动的实施情况,并做好督促工作,确保了质量月活动的顺利进行。

  二是舍得投入,做好经费保障。搞好质量月活动要一定的资金保障。为保证质量月活动的顺利开展,各单位都提供了专项资金用于制作横幅、购买设备、印制宣传资料等各项相关活动,保证了活动质量。

  三是围绕主题,开展形式多样的宣传活动。开展质量月活动既是贯彻落实构建和谐社会的一项举措,又是树立质监形象、全面提升社会知名度的有效途径。为切实做好今年质量月宣传活动,市局紧紧围绕活动主题、结合实际情况,通过喜闻乐见、丰富多彩和活泼新颖的形式来开展宣传活动。通过举办专题培训、现场咨询服务、送质量知识下社区、企业和校园,张贴宣传标语、发挥新闻媒体作用、悬挂横幅、印发宣传资料等多种宣传形式,扎扎实实进行质量方面的宣传教育活动。

  四是从深化认识和提升质量上求得实效。今年的质量月活动,由于准备充分,领导有力,取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围,质量观念深入人心;广大群众对质量技术监督方面的法律法规和专业知识有了更深入的了解;各行各业对质量工作更加重视。

  通过开展质量月活动,促进了全市企业和广大市民质量法律意识的提高,进一步提升了质量技术监督工作在社会的知名度,积累了组织大型活动的经验。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法律法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的目的。

质量月的活动总结14

  根据公司《工程“质量月”活动通知》的精神本项目部(牡丹江万达广场项目部)结合工程实际,因地制宜,积极配合开展了质量月活动,对质量“活动月”的工作进行调整安排,有针对性的做了以下主要工作:

  1、方案引路、样板先行

  根据工程情况与施工单位、建设单位协商后,明确需要制作样板的详细清单,根据总承包施工范围和专业分包范围进行样板施工,根据样板方案的实施,做到切合样板的施工观感度,根据质量月活动,现场多次的样板施工展示区做到了可观的提高,真正做到了方案引路、样板先行,样板展示区的钢筋铺设展示,在商业区多次以样板的形式展现,做到了与图纸、方案百分百切合的水准,达到龙江杯规定的范围之内,现场质量员检查做到了样板标准就是正常施工标准。

  2、开展质量活动

  有效开展质量月活动,对质量进行了全面的布置与规划,在施工现场组织“质量月”活动精神,传达公司对本项目的质量精神,质量目标,并针对质量月开展活动,提高管理人员质量意识,推进管理工作,大力弘扬质量精神、着重技术精神,质量员结合以往的施工经验和岗位同事进行交流,增加现场实际操作经验,要让大家认识到质量就是生命,只有施工质量好了,我们才能赢得业主的信任,开展质量活动,就是开发自身的提高,开发项目的提高,质量活动要持续推进,持续发展。

  3、实测实量

  施工单位应对自己承建的工程进行百分百的实测实量自检,并按每个区域建立实测实量档案,本项以三检制为主体,分包进行自检,土建工程师检查,由土建工程师报验质检员,质检员进行全方面检查,检查合格后,报验监理验收,根据质量月活动精神,我们在现场进行了实测实量大抽查,针对钢筋直螺纹套筒露丝情况,做了实际测量,实际直螺纹套筒露丝情况,一扣到一扣半左右,在质量月活动中,质量员加大对现场实测实量次数,争取无误检,无漏检的管理模式。

  4、质量问题预防措施、质量问题整改和事故处理措施

  为继续开展“质量活动”在我心中,质量工艺在我心中,工程进度在我控制中,使全体员工认识质量工艺的重要性和必要性,有效提高项目工程建设质量及工艺,在施工过程中遇到质量问题,要多方案、多措施的比较,选择最适合现场实际情况的方案和措施,在防水施工过程中,要严格控制基层含水率,卷材铺贴时,要将空气排除干净,接缝处要应认真操作,使其粘贴牢固,对阴阳角,管根等特殊部位,在防水施工前,应做增强处理,可根据具体部位采用有效措施。

  在施工过程中,遇到质量问题,现场质量员做到及时下发质量整改通知单,及时和土建工程师、分包工长沟通,及时整改,在质量问题当中及时通知技术部技术员,双方拟定质量问题整改计划,结合实际情况,落实到问题整改中。

  在项目的推进当中,质量事故是我们建筑行业最不愿发生的事,但我们必须有绝对的.预防措施和沉着的头脑应对质量事故,在施工过程中坚决杜绝事故发生,发现容易出现质量事故的施工工艺,要严格把关,严格控制,在质量活动月我们针对“混凝土浇灌”做了专项的检查,在浇灌前认真检查模板的牢固性及缝隙是否堵好。

  模板应清理干净,并用清水湿润,不留积水,并使模板缝隙膨胀严密,混凝土入模后,必须掌握振捣时间,一般每个点在20―30秒左右,合适的振捣时间,可由下列现象来判断,混凝土不显著下沉,不出现气泡,混凝土表面出浆呈水平状态,混凝土将模板边角部分填满充实。

  针对此项我们做专项专控,百分百检查,百分百杜绝事故发生。

  5、质量风险管理

  以事前预控为基础,以过程监控为重点,以治理通病为手段,降低工程质量风险。

  建立数字化风险监控平台,以实测实量数字为准,实行风险动态管理结合现场实际情况以数字(实测实量)管理质量。

  强化过程控制,完善关键工序和重要部位的跟踪控制平台,对整个施工过程中进行动态控制,对工程的关键工序和重要部位采取旁站跟踪控制措施,严格把好质量关。

  检测公正、科学化、采取科学的检测,实现对工程质量评价以数字说话,充分发挥检测机构的公正,独立和科学性确保工程内在质量强化设计风险管理,从源头上降低项目的技术风险,通过推行建设工程风险管理制度,可以将施工图纸审查工作纳入质量风险管理,有利于保证其公正独立性,摆脱业主和设计承包商的干扰,提高产品的质量控制。

  工程保险和风险管理制度对提高我国的建设水平,完善建筑管理体系起着非常重要的作用,只有通过持续改革,不断加强风险管理,才可以不断完善工程质量保险和风险管理制度。

  9月30日是本年度“质量月活动”经过项目部全体人员的共同努力圆满结束,通过本次“质量月活动”大大提高施工人员的质量创优意识,提高了施工人员的技能水平和项目部管理水平,达到预期目标,并取得了良好的社会效益,项目部全体员工正以饱满的精神和旺盛的斗志,努力提高管理水平,提升技术水平和服务水准,确保建设工程质量安全,为项目质量创优和顺利完成工程建设任务提供有力保障。

质量月的活动总结15

  9月9日,公司20xx年“质量月”活动启动会顺利召开。副董事长吕小林、副总经济师周邦革及各部门负责人,各项目公司/筹备组分管生产的领导和总工程师共计40余人参加了会议。

  会议传达了集团关于开展20xx年“质量月”活动的通知。宣贯了公司20xx年“质量月”活动方案。会议要求,各项目公司/筹备组要及时组织开展质量月启动会,开展丰富多彩的“质量月”活动;要加强工程质量宣传,营造重视工程质量的良好氛围,促进提升全面质量监督管理;要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动;要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。

  会议还宣贯了公司《公路品质工程示范创建指导意见》。根据《意见》,公司将启动品质工程示范创建工作计划,明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质安全生产管理、品质运营养护7个重点的突破方向。《意见》初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速公路工程项目为省级示范创建项目。会上,三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署情况进行表态发言。

  吕小林为会议做总结讲话。他要求,各级领导干部要高度重视,带头做好各项质量工作。尤其是各项目公司主要负责人,必须要进一步强化质量发展的理念,牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识,率先垂范,确保质量月活动取得实实在在的成效;要做好“质量月”宣传工作,充分发挥公司网站、微信平台、现场宣传栏、条幅、标语等作用,为“质量月”活动开展营造浓厚的氛围。

  吕小林强调,基建工程关系国计民生,具有重要的社会影响力。公司上下要认真贯彻质量至上的工作要求,着力提升以质量为核心的管理能力。要以此次“质量月”活动为契机,推动建立公司质量工作长效机制,狠抓严管,加强质量作风建设,严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位,落实到人头,从源头上抓好质量工作。尤其公路板块项目公司要认真对标交通部、交通厅、集团的`对品质工程创建的要求,将工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南,制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案,努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新,争创省优、国优品质工程。

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