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加油站活动总结

时间:2024-04-14 16:05:24 活动总结书 我要投稿

加油站活动总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的加油站活动总结,欢迎大家分享。

加油站活动总结

  加油站活动总结 篇1

  根据市公司下发的安全生产月活动的通知,加油站长站长带领全体员工做了大量的工作。现将总结汇报如下:

  一、为了使安全生产月活动有序顺利的进行,组成安全活动月小组:

  组 长: 负责全面工作

  副组长: 负责具体工作安排和实施

  成 员: 负责各项工作的落实和反馈 二、具体活动内容:

  1、活动初期准备大量的安全生产事故的的事例以及省市公司下发的'各期未遂事故等等对员工进行安全教育,并利用班前会议和站内的学习园地等形式进行宣传,渲染活动氛围,积极宣传安全生产知识和开展“安全生产月”活动的意义。

  2、深入开展员工再培训、再学习活动,提高全员的安全意识。利用安全教育培训等组织员工重新学习安全生产规章制度和规范,重新学习《加油站管理规范》和《HSE管理体系的规范》,学习公司《关于开展“安全生产月”活动方案》,努力做到人人讲安全,事事从安全出发。对公司安全规章制度认真执行,如达不到要求的,限期整改,直到合格为止,真正形成营造“安全责任,重在落实”的浓厚氛围。

  3、认真做好自检自查,努力降低安全风险。站内的安全员对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排

  查中发现:个别员工劳保用品穿戴不整齐,个别电器开关固定不紧,等等,针对存在的问题,组织站内员工开展举一反三活动,让职工充分认识安全隐患的严重性,提高了防范意识,把"安全在我心中"落实在了自觉的行动上。

  4、认真进行每一次应急预案演练活动,让安全警钟时刻在敲响。通过开展应急预案培训、演练、评估等一系列活动,及时完善各级生产安全事故应急预案和处置程序。重点提高员工现场应对突发事件的处置能力,确保发生意外情况时能够处乱不惊、应对自如

  5、目前我们已进入暑期和汛期,为了确保生产安全,站内未雨先缪,负责落实责任,随时掌握气象信息。组织员工对所有高空物件和房屋等进行了一次检查。做好了安全生产工作的防范措施,建立健全防暑防汛应急方案,还成立了防暑防汛抢险队,以确保在防暑防汛期间的安全。

  通过安全生产月活动,站内所有员工的安全意识大为增强,极大地推动了加油站安全文化建设,普及了安全法律法规和安全知识,强化了员工的安全责任意识 ,生命价值意识和自我保护意识,为公司全年的销售和HSE管理目标的完成及各项经营目标的实现起到了强有力的保证作用。 在今后的安全管理工作中,我加油站将努力提高员工的安全意识、规范安全生产的技术操作、规避习惯性违章违规行为,尤其还对所进站加油的车辆执行安全提示,他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中,切实在站内形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,有效地避免安全事故的发生。

  加油站活动总结 篇2

  一、促销活动中容易产生的问题。

  成品油销售企业经常会推出各种促销项目。在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,有多少达到了预期?促销行为是不是演化为“客户答谢”,哪些环节决定了促销活动的成效呢?

  反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题:没有非常明确的目标;没有促销活动开展前后精准的数据(例如:日销变化、单笔交易量变化、提枪次数变化等)分析;宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等,最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢,严重时甚至还会出现客户纠纷!

  在以往促销活动开展过程中中,以下问题是常见的:

  1、促销活动的发起,往往是被动的。

  由于加油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有一个积极的心态,影响了自己,也影响整个团队。往往从以下几个方面表现出来:“上级说搞,就搞呗。” “竞争对手那边开始加油送水了,咱也送吧。”“客户老说给送点手套,咱申请点促销品吧。”“搞不好,要接受公司的考核的。”

  2、促销方案制作“想当然”。

  “想当然”主要表现在4个方面:在选择促销品方面,想当然;赠送条件上,想当然;活动开展时间上,想当然;促销目的,提量目标,想当然。就是因为这些“想当然”,才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果。

  3、员工参与程度不够。

  促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节,表现在:宣传海报已经没精打采啦;配发的宣传单,未及时发送;进出站口没有牌子,怎么吸引客户进站?员工没有在加油前告诉客户,客户加够数量就拿赠品呗。原因还是对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的成效分析,班组比对,员工就更没有成就感,没有积极性。

  4、促销品管理不当,甚至活动期间断档

  一天的促销品发放数量是多少?每天,每个班组促销品发放有登记吗?有交接吗?哪个促销品发放最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证用到活动结束吗?要知道,断了赠品的严重性等于断油,说不定会引起客户的投诉,好事变坏事!

  5、促销结束=时间到了,促销品也发完了。

  活动有始无终,没有达到预期效果,目标达到了吗?成本和利润之间的关系?客户对此次促销活动整体上是满意还是有其他意见?又新增了那些潜在客户信息?员工的服务以及销售热情是否都有所提升?

  在市场需求持续增长,竞争环境日趋激烈的市场环境下,谁学会了促销,谁将占据市场主动权!在这种激烈的环境中,促销就成为一种手段,一种提升油站影响力和辐射力的有利措施,一种开发潜在市场客户的有利条件,也是一种虚弱竞争对手实力的良好时机。所以,我们更应当抱着学习的态度,吸收同行业的先进做法,运用于实践,积累经验,脚踏实步,以积极的心态让自己学会如何去搞好促销,因为它本身就是零售行业中一项必不可缺的技能!

  二、加油站零售促销的四个基本组成部分。

  加油站零售促销由四个基本的部分组成:广告、销售促进、参与推销、效用评估。从整体上说,这四个部分组成了零售行业的促销组合。

  1、广告宣传

  广告宣传的作用主要是让潜在消费者了解零售商提供的商品、价格信息、折扣优惠等信息,目标是建立消费者对商品产生偏爱。目前,加油站常用的广告促销宣传主要包括媒体宣传、设立进站口宣传牌、印制宣传单、设立宣传海报以及员工口头宣传等。

  媒体宣传主要是通过报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体对促销活动进行宣传。需要零售商在一定的费用范围内内、把广告信息最有效地传达给目标消费者。广告活动对谁开展?广告传播的目标对象是谁?广告内容如何策划的更为精准等问题,是零售商在选择媒体宣传时必须要考虑的。

  设立进出站口宣传牌是目前加油站运用较为普遍的广告宣传方式。费用成本较低、实用见效快是这一类广告宣传的优点。宣传牌的设计及运用上同样也值得我们去研究。

  宣传牌内容展示的对象是驾车司机,司机驾车从观测距离范围到离开的时间仅仅有几秒钟,因此宣传牌所要展示的内容不宜过多,多了也没用,因为司机也没时间去读完,也极少有司机愿意下车去读完你所设计的宣传内容。一般来说,在动态而且是达到一定时速的环境下,字迹工整、排列整齐的宣传内容,更易给人留下印象。

  进出站口宣传牌在运用上也需要加油站管理者开动脑筋。因为往往很多油站受公路局、城管的约束,往往不能将其设立于最佳位置或被禁止摆设。怎么办?这时候就有必要和城管“打游击”了。如图,聪明的站经理选择在车流高峰时段,安排员工手拿宣传牌站立于站口向过往车辆宣传促销内容以吸引顾客进站。

  宣传单再设计上则与进出站口宣传牌大不相同了,宣传单上所印制的广告内容可远远多过宣传牌。因为客户阅读环境的不同,再加上设计时搭配精美图片,往往可以吸引顾客完整的阅读宣传内容,了解广告信息,这样我们的宣传目的就达到了。

  2、销售促进

  销售促进是指零售商为了激发消费者潜在需求而利用广告宣传营销力量在一段事先决定的有限时间内针对消费者进行沟通活动。加油站销售促进最常见的是价格促销、赠品促销、加油卡折扣促销、抽奖等。

  价格促销活动首先要能够充分考虑网络内油站所出位置、油品品号、竞争状况、及价格敏感度等系统因素(一般来说,高标号汽油缺乏价格弹性,应按照上限价格销售;国道、乡村,柴油价格敏感,竞争激烈,油价要有竞争力;城乡结合部或出租车、私家车集中的区域,汽油价格敏感),根据各站既往价格促销的历史数据,提供单站具体的价格决策建议。建立各阶梯价格数据分析模型,每日对所有降价油站的销量及毛利变化情况进行分析汇总。如果在规定时间范围内,如果降价以后毛利增量小于零,就应当停止促销活动;反之,则继续保持价格优惠。

  赠品促销方面的关键点就是“送什么”与“怎么送”,以往这两点大都靠机关或油站员工主观臆断,忽略了客户的需求,造成客户不喜欢赠品导致促销回报率低。因此选择赠品时,继要考虑“油非”互动,还要综合分析客户的消费习惯,从众多促销品中挑选出有针对性的品种。加油站管理系统的成功上线运行,为我们解决“怎么送”的问题提供了答案。通过加管系统中不同交易金额区间交易笔数的分析,有效确定出赠品促销目标客户,进而合理发放方案。

  3、参与推销

  参与推销是通过与顾客进行面对面的交流来销售商品。参与推销通常发生在零售商劝服购物者购买某种产品或服务的时候。可以说,参与推销是零售促销组合四个基本组成部分中最为关键部分。

  参与推销大都在加油站内部开展,如何调动加油站员工的参与热情是关键。通过近一段时期促销工作开展,我们总结出以下4个方面,来激发大家的参与热情。

  首先是方案制定,自下而上。促销方案制定主要包括目标客户确定、赠品及赠送条件确定、活动时间确定、销量提升目标等内容。加油站员工每日与所处市场区域内的客户进行接触,因此他们是方案的制定的最佳人选。相反,并不是机关的某个管理岗位。方案制定过程中分析项目众多,因此,制作过程中需要我们的员工广泛参与,站经理要听取大家的意见进而制定出方案,更为重要的一点是员工参与了方案的制定,他们才更愿意去执行。

  其次是每日分析活动进展情况,班组之间良性竞争。站经理每日晨会认真总结前一日促销活动开展情况,布置当日促销活动注意事项,主要包括:销售与预期值比对、口头宣传情况、促销品发放数量、相关信息反馈等内容,员工“闪亮点”的肯定与激励等内容,并记入当天交接班记录中。

  第三是店内与店外的配合。加油员在加油现场接触客户的第一人,他们的态度决定了客户对促销活动的反应,而收银员是接触客户的最后一人,也是至关重要的一节,他们可以把我们前期所遗漏的推销环节补上,也可以利用最后接触客户的时机将客户拉住,所以这两个岗位的员工是非常重要的,所以要有明确的分工内容:

  【实例】

  店外:统一促销语言:您好,欢迎光临,您加满吧!我们现在汽油正在搞降价活动,每升油比外面的加油站便宜2 毛钱,如果你加满油箱的话可以省下十多元钱甚至更多,怎么样加满吧?

  店内:您好,欢迎光临,请问几号加油机,加满了是吧,我们的汽油正在降价促销,每升油比外面便宜2 毛钱,你可以把这个好消息告诉您的亲朋好友。

  第四是加大促销活动站现场督导及跟进力度。站经理负责促销期间站内、站外一切不规范促销行为的纠正(例如:促销品挪用、未按规定要求进行发放、人员宣传不到位、不一致等)。片区经理负责跟进促销站活动开展情况,按上述要求给予油站员工促销行为的指正或激励;公司加管部负责促销期间到站指导油站促销活动开展,查看监控或现场观察现场员工行为,查找问题给予指正,搜集闪亮点给予短信激励;同时每日负责分析促销站目标预期是否达到,每日制作促销站销售跟进表,定期分析公布促销数据。

  4、效用评估

  要有计划、阶段性地对促销效果加以分析。效用评估仅仅是分析销量变化是不全面的,借助零管系统的数据,可以有效分析进站交易次数、单笔交易量和不同金额区间交易比数的变化等影响销量的背后数据。同时,销量的变化与促销成本之间的关系比对,本次促销利润分析,这些都是效用评估的.重要组成部分。

  加油站计算机零售管理系统正常运行之后所产生的大量数据、报表为加油站促销方案的合理制定以及促销活动效用分析提供了有效支持。当前,系统对于油站促销活动效用评估的积极作用主要表现在以下两个方面:

  1)降价促销效应分析

  零售价格降价促销需要在保证毛利最大化的前提条件下,平衡销量和毛利的关系。通过对价格促销前后进站交易笔数、单笔交易量的变化,可即时分析降价促销效应。

  在利润分析上,引入 “临界销量”概念。

  首先,变价前吨油毛利=变价前吨油收入-本月吨油成本;变价后吨油毛利=变价后吨油收入-本月吨油成本。

  若变价前毛利=变价后毛利,则变价前日销*变价前吨油毛利=临界销量*变价后吨油毛利

  2)赠品促销方案制定与分析

  通过进站交易笔数促销前后变化以及不同交易金额区间交易笔数变化,可有效判断促销活动是否达到预期。

  三、有效管理促销组合,确定促销目标要为先

  为了有效地管理促销组合,零售管理者必须首先确定自己的促销目标。这些目标应当是零售商运营管理计划的必然结果。因此,所有的促销目标最终都应当能够改善零售商的财务绩效,这才是零售商战略和管理计划希望实现的。

  而通过开展活动,培育油站员工客户开发的意识、能力、以及客户开发的技巧,形成以站经理为核心的油站开发团队同样是企业希望通过促销活动达到进一步的促进。因而,促销目标应明确为对外经营方面和对内管理两个方面。

  1、对外经营方面的目标:

  1)客户开发,开发油站辐射范围以内的大型、固定零售机构客户;

  2)不断用新的政策吸引新客户,稳定原有客户;

  3)在客户之间形成好的口碑,树立中石油品牌形象;

  2、对内管理的目标:

  1)培育全站员工客户开发的意识、能力、以及客户开发的技巧,形成以站经理为核心的油站开发团队;

  2)从根本上改变油站员工不维护客户的恶习;

  3)通过促销活动,让客户得到与我们亲密接触的机会。

  加油站零售促销组合的四个组成部分需要从一个全面系统的角度进行管理。也就是说,为了实现促销目的,它们必须有效结合起来并相互加强。如果广告、宣传向消费者传达的是商品的质量以及可获实惠,那么销售促进、个人推销也必须针对同一方面。不然的话,消费者只能从零售商那里接收到一系列相互冲突或者闭一只的的信息,这就会让消费者感到迷惑,从而阻止他们的消费欲望。能够成功将促销力量和零售组合中的其他因素结合起来的零售商,将会具备更为强大的盈利能力!

  加油站活动总结 篇3

  随着公司“三保二好”活动的开展和进行,我站在公司领导和员工的共同努力下,各项工作都有了全面的提升和迈进,这一切代表着加油站的形象和水平、管理和效益。

  首先,我站大力倡导和宣传相结合,在确保一切从安全出发的基础上,在站内张贴各种宣传标语和横幅,让顾客在醒目的地方一看即到,从站长到员工,在上班或下班住站期间,都认真严厉制止在站内打手机或在厕所附近遗留烟头,安全员每时每刻必须检查各加油机运转情况,对罐区内的各个角落,进行彻底巡查,做到事事巨细,面面安全。

  其次,在保证“顾客利益至上”的基础上,严把质量关和数量关,对进站的接卸油品,认真仔细核对和检测,对水分过多、气味或数量误差较多的油品,要查出原因后方可卸油。经营部每月对我站的加油机进行一次数量校检,确保顾客对数量的满意。在当前油价较高的情况下,顾客认为每一滴油都相当珍贵,我们分析了顾客的心态后,在站内提出“宁持枪十分钟,也不洒一滴油”的管理理念,从而提高了顾客对中国石油品牌形象的赞许和认可。

  我站地处312线,随着国道车辆的减少,致使许多大车辆流失在外加油,严重制约了我站的销售量。最近农民朋友秋闲后,纷纷用农用车拉草,这一良好的机会,对我站的销量注入了一定的活力,每天由原来的3吨多净增加了1吨。这看似小小的.一个数字,却让我站的销量稳步上升。我想这与我站的每位员工息息相关,也正是他们的优质服务和良好的态度,赢得了每月销量的上升。农用车加油往往时间上无规律,凌晨会来,深夜也会来,但是我站员工却从来毫无怨言,认真热情地为每一位农用车顾客加油,常常是夜深寒冷,加完油后把他们让进房内暖一暖,送上一杯热茶,这小小的行动,让他们倍感亲切,从而使我站形成了车水马龙、农用车排队的现象。加油员热情四溢,奔波于各个车辆之间,用真实的行动践行着中油员工的承诺。

  最后,为顾客力争创造良好的环境,每天对加油站的各个死角和厕所进行彻底打扫,让顾客加油放心、舒心。每位员工的宿舍内务、营业室、锅炉房、配电室等一律做到干净、明朗、整洁,以全新的面貌迎接顾客。

  让我们齐心协力,努力拼搏,为我公司辉煌的明天加油。

  加油站活动总结 篇4

  省公司:

  在“质量月”活动期间,某某公司按照省公司要求,结合公司质量管理实际,制定下发了“质量月”活动方案,各职能部门明确分工、密切配合、开展联动、多措并举,结合《某某公司“质量月”活动实施计划推进表》,着力抓好油品质量管理、工程质量管理、服务质量管理、非油质量管理。通过填写《某某公司“质量月”检查活动写实表》,扎实推进每项活动,筑牢质量管理防线,强化全员质量意识,全面提升公司质量管理水平。现将公司“质量月”活动开展情况总结报告如下:

  一、开展“质量月”活动的基本成效

  为扎实开展20xx年“质量月”活动,某某公司专门下发了“质量月”活动实施方案;举办质量培训班1期,所属加油站经理和机关各部室相关岗位共计68人参加了培训;同时,汇编了一套质量知识学习培训资料,下发各单位员工自行学习;编发《质量教育案例选编简报》5期;征集“质量月”主题活动稿件4篇;编发以“质量月”活动为内容的《HSE体系推进工作简报》1期;在11座重点加油站悬挂“质量月”活动宣传条幅;收集投资部、加管部、非油中心等部门反馈的《公司质量月检查活动写实记录表》46份,配合仓储公司选取两座加油站进行油品质量抽检;自行选取5座加油站进行了油品质量专项审核检查,审核内容涉及文件控制、质量目标、内部沟通、过程检测、纠正措施等17项;

  及时有效地整改问题6项;撰写的“质量月”活动纪实稿件《诚信扮靓“宝石花”》被集团公司综合性月刊《油化纵横》第10期全文采用。

  同时,在“质量月”活动期间加强计量管理,编发了《油品计量工作案例》简报3期,以同步增强员工的数质量意识。

  二、开展“质量月”活动的主要措施

  (一)加强组织领导,制定方案明确活动要求

  省公司“安全〔20xx〕10号”文件下发后,某某公司及时召开经理办公会进行研究落实,结合公司实际,成立了活动领导小组,专题拟定了20xx年“质量月”活动实施方案,下发了《关于开展某某公司20xx年“质量月”活动的通知》,转发了《省公司加油站油品质量专项审核检查表》,制定下发了《某某公司“质量月”活动实施计划推进表》、《某某公司“质量月”检查活动写实记录表》及“质量月”活动宣传标语、“质量月”主题征文启事,着重强调了开展好“质量月”活动的三项要求。

  一是增强向心力,积极参与活动。公司明确要求所属各单位认真贯彻上级公司文件精神,以“质量月”活动为契机,结合本单位实际,通过开展多种形式的宣贯活动,引领员工积极学习《某某公司质量知识学习资料汇编》,踊跃参与公司“质量月”主题征文评选活动,牢固树立“质量至上、诚信经营”的管理理念,进一步增强质量管理的向心力,严守质量“红线”。

  二是提高执行力,严格落实活动。公司明确要求所属加油站认真按照《省公司20xx年加油站油品质量专项审核检查表》的

  明细要求,结合《某某公司“质量月”活动实施计划推进表》对油品质量情况进行自查,积极接受公司和上级公司进行的油品质量专项审核。进一步提高执行力,对发现的问题要及时整改,责任落实到人,保证活动取得预期效果。

  三是彰显联动力,全面推进活动。公司明确规定储运安全部是“质量月”活动的牵头组织部门和主体工作落实督导部门,投资建设部、加油站管理部、非油品业务管理中心是“质量月”活动的重要职能部门。各部门分工明确、各司其职、开展联动,结合《某某公司“质量月”活动实施计划推进表》,着力抓好油品质量管理、工程质量管理、服务质量管理、商品质量管理,并积极填写《某某公司“质量月”检查活动写实记录表》。

  (二)坚持三项推进,开展质量知识宣贯活动

  一是推进质量知识宣贯培训。在活动月里,公司内网、内刊开辟了质量知识学习专栏,通过OA下发学习材料、编发工作简报,同时在加油站悬挂宣传条幅,多载体、多形式、全方位地加大宣贯力度,灵活多样地开展油品质量制度的宣贯学习活动。公司在8月份就提前举办了质量知识培训班,重点介绍国家产品质量法、油品质量指标影响因素及控制方法、质量事件应急处置方法等知识等。公司所属各单位充分利用班前会、周例会、党支部学习会等形式,积极引导员工学习,有效地提高了员工对质量制度内容的理解,进一步提升了公司员工质量意识和质量应急能力,营造了人人关心质量、重视质量的浓厚氛围。

  二是推进油品质量案例分享。结合省销售公司下发的《质量

  教育案例》,组织公司所属各单位认真开展案例学习活动,深刻吸取案例的教训,并结合实际查找自身问题,举一反三,补齐短板,提升质量管理水平。同时,根据某某实际,有针对性地收集、整理、分析加油站发生的油品质量案例,编发《某某公司质量教育案例选编》,通过OA载体在公司范围内进行共享,以达到启发和警示的作用,切实增强全员质量意识,牢固树立“质量至上、诚信经营”的理念,也丰富了“质量月”活动的内容。

  三是推进质量月主题征文活动。公司创新工作思路,创优活动质量,开展了“质量月”主题征文活动,以此为抓手引导员工关注身边的`人、身边的事,形成学质量、谈质量、写质量的活动氛围,进一步扩大质量知识宣贯效果,促使两级公司编发的《质量教育案例》入脑入心,有效地巩固公司广大员工的质量意识,夯实公司质量管理基础,提升质量管理水平,着力构建质量管理的长效机制。

  (三)抓好四个阶段,推进质量管理专项审核

  某某公司紧紧围绕省销售公司工作安排,切实开展油品质量管理专项自查与审核活动,着力抓好了“四个阶段”。

  一是自查阶段。公司督导所属加油站采取自查的形式,重点对每个油罐的油高、水高及罐底杂质情况进行了检查与审核,并留存自查记录。二是审核阶段。公司采取例行检查的方式,抽取5座加油站(包含三座星级站、一座偏远站、一座承包站)进行了审核,审核内容包括来油质量验收情况、日常质量管理,质量应急管理。三是整改阶段。对发现的问题,公司责令加油站现场

  能整改的要立即整改,不能现场整改的要按照公司的有关要求,严格制定整改方案,将责任落实到人,并上报储运安全部备查。四是督导阶段。公司抽查结束后,对问题加油站的整改落实情况逐一进行督导,根据抽查和督导的详细情况,认真编制审核报告,并在规定时间内上报省公司审查。

  (四)严守三条红线,做细油品质量迎检工作

  公司严守质量、计量和安全“三条红线”,严格执行质量管理要求,切实履行中国石油的质量责任,积极迎接9月份国家各级油品质量监督抽查和专项检查活动,扎实做好了迎检相关的准备工作。为迎接各级油品质量抽检,9月15日,公司积极配合仓储公司选取两座加油站抽取了零号普柴、93|汽油油样,进行油品质量监督抽检工作。同时,公司还邀

  请某某市产品质量监督检查所自行选取5座加油站对车用汽油、柴油进行抽检,切实保证了加油站销售合格油品,进一步彰显了公司诚信经营理念,在社会上树立了中国石油良好的品牌形象。

  (五)强化部门联动,合力做实质量管理活动

  一是做实工程质量管理,确保质量受控。公司按照省销售公司要求,认真执行《集团公司工程建设项目质量管理规定》和工程质量管理的有关要求,由投资建设部牵头,对工程承建商进行工程建设项目质量管理培训,对公司两处在建的重点工程进行了质量检查,坚决杜绝违规违章行为,确保了工程质量受控。

  二是做优服务质量管理,树立质量品牌。由加油站管理部牵头,同步开展“加油站优质服务月”活动,“打质量牌,唱服务戏”,

  加油站活动总结 篇5

  近日,我县商务局在新桥南加油站组织全县加油站开展安全生产和消防安全应急处置演练观摩学习活动。

  观摩活动现场,由新桥南加油站以本站的综合应急救援预案中的.“加油机着火”和“加油枪管脱落喷油”两个预案进行示范演练。

  指导参加观摩的人员如何组织实施演练和事故突发时的.应急处置。

  演练完毕后新桥南站长带领大家观摩该站如何开展安全生产日常检查工作。

  观摩结束后,县商务局、县安监局分管领导就此次观摩活动进行了总结讲评,要求各站平时要多演练培训,深刻吸取天津瑞海物流有限公司8·12特别重大火灾爆炸事故教训,加强对员工的安全教育,提高应急救援能力,加大安全生产投入,严格落实安全生产企业主体责任制,确保成品油行业安全生产事故零发生。

  据统计,县安监局工作人员、新桥南加油站全体员工,及全县加油站负责人和安全生产监督员共47人参加了此次观摩活动。

  加油站活动总结 篇6

  我站于20xx年七月份认真切实的开展了安全生产月活动,对安全生产月的工作安排,重点内容及有关要求做了重点落实。做到了全面动员,全员参与,强化员工的安全意识和应急能力。现将我站安全生产月应急演练活动总结如下:

  一、为了安全生产月活动有序顺利的进行,组成安全活动月小组:

  组长:张洪练

  负责全面工作

  副组长:武国庆

  负责具体工作安排及实施

  成员:姜文梨徐启珍安成芳张鸿义

  负责各项工作的落实和反馈

  二、具体内容:

  1.我站开展了以“安全第一,预防为主,综合治理”为主题,努力营造全社会“讲安全,重应急”的良好氛围的安全生产月活动,在活动初期准备了大量的安全生产事故的案例以及各类文件等对员工进行了安全教育,并利用班前会议的形式进行宣传,渲染活动氛围,积极宣传安全生产知识和开展“安全生产月”的意义。

  2.深入开展员工再培训、再学习活动,提高全员的安全意识,利用安全教育培训等组织员工重新学习安全规章制度的规范,重新学习《加油站管理规范》和《HSE管理体系的规范》学习本站《关于开展“安全生产月”活动方案》努力做到人人讲安全,事事从安全出发。认真做好自检、自查、努力降低安全风险。站内的安全员对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排查过程中发现:个别员工劳保用品穿戴不符合规定,操作不规范,安全意识不强。针对存在的问题组织站内员工开展举一反三活动,让员工充分认识安全隐患的严重性,提高防范意识,让安全在我心中落实在了自觉行动上。

  3.认真进行每一次应急预案演练活动,让安全警钟时刻在敲响,提高一线员工应急实战能力。在此次“安全生产月”活动中我站共开展应急预案演练一次,演练内容有:防盗抢演练、火灾演练。

  三、存在的问题

  1.个别员工没有紧张感,认为是演练没有引起重视,使整个演练部分环节慢,行动不够迅速。

  2.在应急抢险物资和撤离过程中不能互相帮助,整体感不强。

  3.新员工对演练过程及程序不够熟练,对灭火器材的使用不够规范。

  通过此次“安全生产月”活动,首先我站员工对安全应急预案演练有了一定的认识,并积累了经验,为以后各种突发事件打下了一定的基础,分析这次演练活动的经验和教训,我们首先要加强员工自身的认识,只有员工自身的认识高了,才能充分认知应急演练的重要性、必要写。其次使我站员工安全意识大为增强,极大的推动了我站安全文化建设,普及了安全法律法规和安全知识,强化了员工的`安全责任意识、生命价值意识和自我保护意识。

  在今后的管理工作和培训中我们会更进一步强化应急预案的学习及演练,我站将努力提高员工的安全意识,规范安全生产的技术操作,规避习惯性违章违规行为,尤其还对进站加油的车辆执行安全提示,使员工的安全素养,充分地将精细化管理落实到安全管理中,切实在我站形成人人关注安全,人人渴望安全的良好势态,有效的避免安全事故的发生。

  20xx年7月1日

  加油站活动总结 篇7

  一、全面提高加油站站长的素质

  加油站站长自身素质的高低直接影响安全管理,这就要求站长必须要有高度的事业心和责任感,既要懂经营、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法,有效的带动加油站员工形成合力,心往一处想,劲往一处使。同时,作为加油站安全的第一责任人,应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识,宣传安全生产的重要性,而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被加油站员工所尊重、所信任。

  二、贯彻以人为本的安全方针

  人是生产过程中最活跃的要素,是安全生产的实践者,安全管理的根本目的是为了人的安全。坚定不移地贯彻“以人为本,安全第一”的思想,是建立安全长效机制的前提和基础,也是尊重员工基本生存权的具体体现。

  1、发挥好理念先导作用。心态安全是安全文化建设的基础和前提,最能体现人本思想。无论是站长还是普通员工,只有心态安全,才会行为安全;只有行为安全,才能保证安全制度落到实处。为什么一些单位“三违”现象屡禁不止?最根本的问题就是观念问题。比如说,上级组织安全大检查,这本是好事,可下级往往百般应付,唯恐查出什么问题,抹杀了自己的工作成绩;再比如,“我要安全”本来应是员工本能的内在需要,可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标。如果上述错误观念不破除,正确的安全理念不树立,那么以人为本的安全文化建设就永远是一座空中楼阁。

  2、发挥好宣传教育作用。石化销售企业的安全管理落脚点在加油站,因此,加油站每一个员工要树立起从“要我安全”到“我要安全”安全理念,同时拓宽宣传教育形式,建立起全员、全方位、全过程的安全环境。通过音像制品、报刊、板报、标语、横幅、读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、歌咏文艺演出等形式多样的.活动,加强安全生产宣传,使安全生产意识深入人心,安全知识广为传播,潜移默化地规范人的安全行为,培养人的安全心态。

  3、发挥好管理示范作用。除了批评教育加经济处罚外,企业管理人员要发挥示范作用,如在设置“不规范行为警示台”,让违章指挥和违章操作者站到台上,将违章经过及危害说清楚,促使其自我反思,自觉遵守规章制度。

  三、建立健全安全生产责任制

  通过建立健全安全生产责任制,明确地规定加油站成员在安全工作中的具体任务、责任和权利,做到一岗一责制,使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与安全生产有关的各项工作同加油站成员连结、协调起来,形成一个严密高效的安全管理责任系统。岗位安全生产责任制是加油站安全之魂,执行岗位安全责任制是加油站安全的基本保证。

  四、加油站安全管理实行目标化

  为实现企业安全目标管理,促进企业生产经营目标的良性循环,应加大目标管理的力度。安全目标的制定要在企业总体目标的指导下,形成个人向加油站、加油站向零售管理部门的层次管理;对具体目标要做到数据化;加油站安全目标的考核要和安全责任制挂钩,不要在考核时重“硬”轻“软”的倾向。只有把加油站安全目标实现了,企业的安全基础才能夯实。

  五、加油站安全管理的重点在现场

  加油站现场安全管理的内容:①设备整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡回检查制度,及时消除事故隐患,及时消除跑冒滴漏。②加油站人员须严格执行安全纪律、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。③消防器材摆放整齐,各种工具实行定置化,安全标志齐全,安全色标醒目。④设备维护检修规程、安全技术规程齐全,岗位有安全规章制度。⑤加油站在经营服务现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理经营服务中发现的问题。

  搞好加油站现场安全管理:①高标准、严要求。加油站根据实际情况,订出现场安全管理的标准和要求,现场安全管理不但要求制度全,而且要求标准高。②严执行,勤检查。健全的制度必须靠严格地执行,才能发挥作用。加油站成员只有遵守现场安全管理的各项要求,才能保证现场各项安全工作落在实处。同时,还要经常检查,主要有公司的定期检查,零售管理部门的随机抽查,加油站自我的全面检查,并对查出的不安全问题限期整改。③奖罚明、严考核。加油站应制订现场安全考核标准。每月加油站站长在考核中严格按标准进行,坚持实事求是,做到一丝不苟,达到奖优罚劣。

  六、加油站安全管理是个动态过程

  所谓动态安全管理,是指在整个生产过程中,对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制,使安全生产在每班、每个环节都得到保证。对于加油站来说,动态安全管理要做好五个控制:制度控制、作业控制、重点控制、跟踪控制、群防控制。加油站动态安全管理是—种群体行为。只靠站长、领班和兼职安全员远远不够,必须采取宏观控制和微观管理相结合、专业管理和群众自主管理相结合,特别要注意发挥岗位员工的主人翁积极性。

  七、安全管理要做到危险预知

  危险预知,简言之就是预先知道生产或作业过程中的危险性,进而采取措施,控制危险,保障安全。实践证明,加油站开展危险预知活动是安全工作之法宝。加油站成员要对本班所管辖范围或承担的作业项目做到明确无误,对重点、难点、危险点了如指掌,做到心中有数,并制定相应的事故预案,并定期演练,防患于未然。

  八、作业标准化是加油站安全的保障

  加油站作业标准化是预防事故、确保安全的基础,它能够有效地控制人的不安全行为,尤其能够控制“三违”现象的产生,据有关部门统计,企业中所发生的事故有80%是由“三违”现象引起的。加油站作业标准化把企业各项安全要求优化为“管理标准、技术标准、动作标准”。把人的行为限制在动作标准之中,从根本上控制违章作业,特别是习惯性违章作业,保证加油站人员上标准岗、干标准活、交标准班,从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。

  综上所述,搞好加油站安全管理工作,有许多工作要做。因此,加油站应当牢固树立“安全责任重于泰山”的观念,以稳定安全生产形势和员工队伍为加油站安全建设的切入点和落脚点,明确各自的安全职责,搞好安全管理,以确保企业的安全生产,促进企业经济效益的提高。

  加油站活动总结 篇8

  安全生产关乎我们的生命和幸福,20xx年六月是全国第十四个安全生产月,今年活动的主题是:强化安全基础,推动安全发展。我们加油站紧紧围绕安全生产月的活动主题,根据我们这个行业的实际工作情况展开了大量的安全宣传活动。

  xx加油站对开展这次活动极为重视,自接到下发通知起,对全加油站开展好“安全生产月”活动进行部署安排,提出了明确要求。加油站各个员工按照通知要求积极行动起来,深入开展“安全生产月”活动,务求取得实效。现将绥华加油站安全生产月的相关活动情况总结如下:

  一、加强领导,具体部署,认真组织。

  为开展好本次活动,xx加油站认真按照市公司统一部署,结合集团公司正在开展的“安全生产月”活动,结合企业实际,认真制定活动方案,安排必要的活动经费,确保安全活动扎扎实实地开展,取得实效。

  二、加大隐患治理力度,消除安全隐患。

  “预防为主”一直是我国安全生产方针的主要内容,是多年安全工作积累的宝贵经验。其核心就是要预先防范,实现事前管理。通过系统风险评估,不断发现装置(设施)存在的.安全隐患,并及时进行整改,从而实现安全生产。持续开展隐患排查治理是落实“预防为主”的重要手段。

  三、严格执行安全生产禁令,抓好直接作业环节安全监管。

  年初,集团公司HSE委员会制定下发了企业细化《安全生产禁令》的指导意见。各员工也都按照总部统一要求,对本单位安全生产禁令进行了细化完善。我们以禁令为抓手,切实抓好直接作业环节的安全监督管理工作。严格动火、进入受限空间、高处作业、临时用电等各项作业票证的签批手续,落实装置采样、检修确认、装置开停工等过程的安全确认、监护制度,规范作业程序,最大限度地避免事故发生。

  四、认真组织做好夏季安全生产工作。

  当前已经进入夏季生产,强风、雷电、暴雨等恶劣天气增多,给安全生产带来了很大困难。xxx加油站结合公司下发文件要求,以及夏季安全生产工作特点,认真组织开展以防洪、防汛、防雷电、防高温为主的夏季安全生产大检查。对关键生产装置、要害部位等要进行重点检查,落实好各种抢险救灾物资配备,加强应急预案演练,确保万无一失。落实好防暑降温各项措施,关心职工生活,确保职工身心健康。

  安全生产月相关活动的开展,切实加强了我们中石化员工的安全生产意识,对于创造安全稳定和谐的工作环境起到了重要的作用。

  加油站活动总结 篇9

  在镇党委政府的指导下,结合实际,及时制定实施方案,并按月初计划圆满完成了安全生产月的工作任务,现将本月的工作总结如下:

  一、统一思想,强化意识

  "安全第一,重在预防",要搞好安全工作就必须提高安全意识,要提高安全意识就必须提高安全素质,要提高安全素质就必须提高安全生产知识水平。

  加强安全生产知识以及相关法律法规的学习,总结安全生产管理经验,加强事故警示教育,积极研究讨论,科学的掌握安全事故发生的规律是搞好安全生产工作不变的客观规律,我镇在接到上级文件后及时成立安全领导工作小组,制定活动方案,并于6月1日召开"安全生产月"活动动员大会,统一部署安排我镇"安全生产月"任务,在会议中充分强调安全生产法律法规的学习,体现出本次活动的主题---"加强安全法治、保障安全生产",利用各种手段大力宣传,营造"安全生产月"活动氛围。

  二、明确职责,狠抓落实

  在会议中明确各职能部门的职责,做到以镇安委会为中心的网格式工作模式,确保活动覆盖全镇的各个角落。

  我镇在月初会议及实施方案中明确各时段的工作内容,要求各村(居)委会及企业相关职能部门在要求的时段内按时完成工作任务,镇政府成立以镇长为组长的督查领导小组,时时督促各职能部门及时完成各时段的工作任务。

  第一时段是宣传学习教育阶段(6.1-6.10),要求各安全生产参与单位积极开展事故警示教育,以教育单位和纺织、渔网企业为重点。

  各学校、企业都能响应号召,及时开展各种形式的'警示教育活动。

  第二时段是安全自查阶段(6.10-6.20),镇政府在6月19日如期完成了单位自查自纠任务。

  湖北蓝发纺织有限公司、湖北鑫渔网渔具有限公司等企业及时排查厂区安全隐患,并限期整改。

  学校、卫生院、各站(所)组织专班对单位内部进行安全大检查,发现隐患及时开展消除工作并上报镇安委会备案。

  第三时段是总结整治阶段(6.20-6.30),结合村(居)委会及各企业的自检自查结果,镇安委会在镇长的带领下进行了非法违法施工领域、交通(水上)安全领域、纺织及渔网企业领域、汛期安全领域的综合整治,整治效果明显,使一些不具备安全生产条件的行为得以及时的整治。

  对前期隐患整改落实情况开展"回头看",保证隐患切实消除。

  三、内容丰富,形式多样

  (1)宣传教育活动。

  我镇在6月份共举行了2场较为大型的宣传教育活动,分别是6月11日的滨江景晟小区安全宣传活动,主要进行安全生产疑难问题解答,法律法规宣传,同时号召各单位积极参加20xx年全省安全生产知识网络竞赛,参与单位有镇安委会、xx中学、卫生院、湖北蓝发纺织有限公司及各村(居)民代表。

  6月19日的各村(居)、企业代表会议,会议中主要宣传了安全生产基础知识、消防安全知识、安全应急措施等安全知识,参与单位有镇安委会、各渔网企业、镇综治办、派出所。

  除此之外各村(居)委会、企业结合召开例会的契机,进行安全生产知识宣传,积极推进安全整治工作和"打非治违"专项治理活动。

  加油站活动总结 篇10

  一、加强动员,广泛宣传,统一思想,提高认识

  基层管理是一项复杂的、细致性的工作,更是一个长期的、系统性的任务,需要每个员工的积极参与。加油站按照今年公司推出贯穿全年的“我要安全”主题活动的总体部署,通过集中学习、互相交流心得、现场演练等形式,大力做好宣传动员工作,为把全站员工思想统一到强化“安全”工作上来,统一到创建省级十佳管理加油站目标上来,做到“抓员工教育从思想入手,抓思想从基础管理出发。”让每一个员工都清楚地认识到强化基层管理工作的重要性和必要性,坚持在各自岗位上找差距、堵漏洞,转变服务观念、端正服务态度。为提高服务质量,树立服务形象营造了良好的舆论氛围。从而使该站的“三基”、安全管理工作初见成效。

  二、以站长为龙头,打造学习型、服务型团队

  为充分发挥站长先锋模范带头作用,打造学习型团队,我站以争当“安全卫士”、“岗位标兵”为目标,提出适应新形势,树立新形象。对全站员工提出了“六要六不要”要求,即:政治上要敏锐,不要麻木;服务中要出精品,不要次品;工作上要勤奋,不要懒惰;员工之间要团结,不要内讧;同事间要诚信,不要失信;遵章守纪要自律,不要放纵。要求员工做到的站长必须做好。利用组织学习检查落实,促进员工素质的提高。完善了安全学习制度,为建设一支更加朝气蓬勃、奋发有为的员工队伍打下基础。

  三、以服务标兵竞赛活动为依托,提高员工的整体素质

  加油站现有工作人员八人,老员工xx人,新员工xx人,在人员管理上面临管理难度大等问题。为进一步激发全站员工立足本职岗位学技术的`热情,推动群众性岗位练兵的开展,在全站开展服务标兵竞赛评比活动,为强化岗位责任的落实,提高职工整体素质起到了促进作用。

  四、以hse管理为标准,狠抓安全生产工作。安全为天,人人有责

  加油站以hse管理体系为标准,坚持谁主管谁负责的安全责任负责制,使每位员工时刻牢记安全责任重于泰山,并在全站范围内开展了“找隐患、堵漏洞”活动,从点滴小事抓起,从平时抓起,向“低标准、老毛病、坏习惯”发起攻势,坚决杜绝“三违”现象。对重点部位承包到人,责任到人,做到安全生产人人有责。

  五、以资料管理为基础,夯实日常管理工作

  资料管理是基层日常管理工作的基础,加油站工作人员结合实际工作,建立、健全各种报表、台账,对原始资料的录取,要求数据来源真实,杜绝了弄虚作假。设备管理是日常管理工作的重点。虽然站内加油设备不多,但他们仍然自我加压,严格执行设备管理责任制、设备操作保养规程、巡回检查制度等,及时检查、维修、保养设备,杜绝了跑、冒、滴、漏的现象,保证各种设备安全运转。

  加油站活动总结 篇11

  《关于开展“安全生产月”活动的实施意见》,我站大力开展“安全第一,预防为主 ,综合治理”为主题的安全生产月活动,采取有效措施,提高全员安全意识,并以此活动为契机,进一步推动安全工作,现将我站开展安全生产月活动总结如下:

  一、紧紧围绕“安全生产月”活动为主题,认真做好动员、宣传工作。

  1、本次安全生产月活动,我站按照公司统一部署立即召开专题会议并成立了安全生产月领导小组,朱雪梅任组长,李洋为副组长,罗飞和彭珏为成员。本着早组织、早准备、早动手的原则、总体安排,狠抓落实。会上对开展“安全生产月”活动的各项工作进行了目标落实,部署工作重点,同时还对此次活动提出了具体要求。

  2、认真做好安全生产月的宣传工作,我站此次活动的主题“安全发展、预防为主”同时紧密结合我站实际情况,利用“安全生产月”开展多种形式的“安全经验分享”和安全学习等各种有效形式,加强宣传教育,安全月活动中,自行组织员工学习安全知识三次,熟记HSE管理九项原则和反违章六条禁令。活动月期间,我站员工每天要将安全生产情况向朱雪梅汇报,并要求员工每隔两天都要进行抽查学习情况,研究解决活动中出现的问题,确保了我站安全工作再上一个新台阶。

  二、深入开展员工再培训、再学习活动,提高全员的安全意识。

  1、利用安全教育培训等组织员工重新学习安全生产规章制度和规范,重新学习《加油站管理规范》和《HSE管理体系的规范》,学习公司《关于开展“安全生产月”活动的实施意见》,努力做到人人讲安全,事事从安全出发。要求员工对《HSE管理体系的规范》的有关主要条款熟记熟背、深刻领会,对公司安全规章制度认真执行,如达不到我站要求,限期整改,直到合格为止,真正形成“关注安全,关爱生命”的浓厚氛围。

  2、加强员工自身的安全意识教育,通过有计划地安全教育培训、职工现身说法,结合自身实际提问题等活动,发挥员工的主动性和能动性。防止疲劳作业、不遵守操作规程等违章、违规行为的出现,切实保证安全生产。

  3、充分认识安全工作的特点和规律,借鉴和学习其他加油站的经验和做法,吸取他们的教训,进一步加强安全生产监督管理,建立健全安全生产长效机制,重点岗位、薄弱时间,各个员工要分片包干,落实责任,同时认真学习和分析发生的事故案例分析,通过开展安全警示教育,严格执行公司下发的安全生产规定,做好各项基础工作,做到随时掌握员工动态信息。同时加强安全日常检查工作,发现违反安全规定的现象要坚决处理,杜绝违章操作的现象。

  三、认真做好自检自查,努力降低安全风险。

  1、我站安全工作员工对日常的安全生产管理工作做了全面的'安全隐患自查及排查。在自查及排查中发现:个别员工劳保用品穿戴不整齐,个别电器开关固定不紧,等等,针对存在的问题,我们组织员工开展举一反三活动,让职工充分认识安全隐患的严重性,提高了防范意识,把"安全在我心中"落实在了自觉的行动上。

  2、由于我站对安全工作高度重视,经常组织员工认真学习安全法律法规,学习操作规程,运用一切机会及时向员工通报安全生产的规范要求、安全教育的内容灵活多样,普及安全知识、遵章守纪成为我站的主旋律。

  3、我站前庭主管合理利用现有的条件,按计划逐步将分厂生产设备进行安全技术检查,掌握安全状况,按保养、修理工作的规范要求进行维护和保养,杜绝了安全隐患,确保了设备完好,为实现安全生产做出了贡献。

  四、结合“安全生产月”活动,认真开展防暑防汛准备工作。

  目前我们已进入暑期和汛期,为了确保生产安全,我站未雨先缪,负责落实责任,随时掌握气象信息。我站员工对所有高空物件和房屋等进行了一次检查,损坏的门窗已及时修复。做好了安全生产工作的防范措施,建立健全防暑防汛应急方案,还成立了防暑防汛抢险队,以确保在防暑防汛期间的安全。

  通过安全生产月活动,我站员工的安全意识大为增强,极大地推动了我站安全文化建设,普及了安全法律法规和安全知识,强化了员工的安全责任意识 ,生命价值意识和自我保护意识,为公司全年的销售和HSE管理目标的完成及我站上半年各项经营目标的实现起到了强有力的保证作用。 在今后的安全管理工作中,我站将努力提高员工的安全意识、规范安全生产的技术操作、规避习惯性违章违规行为,尤其还对所进站加油的车辆执行安全提示,他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中,切实在我站形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,有效地避免安全事故的发生。

  加油站活动总结 篇12

  为进一步加深消防救援人员对加油站的熟悉程度,提升队伍灭火救援实战能力,连日来,麒麟区消防救援大队组织消防救援人员先后到5家加油站开展“六熟悉”及实战演练。

  期间,消防救援人员先后到麒麟区寥廓加油站、交通加油站、瑞丰加油站、乐维加油站和福运加油站,每到一处,都对各加油站的'外部结构,固定消防设施、储油区、安全通道、发生火灾时的进攻路线、停车位置和周边水源等进行了解熟悉。同时对各加油站工作人员消防安全知识和应急处置技能掌握情况进行了询问,对不熟悉应急处置流程的员工现场进行了培训。

  演练中,消防救援人员结合各加油站实际,分别模拟了油罐车卸油过程、加油岛加油过程以及员工操作不当引发火灾事故。事故发生后,加油站员工立即利用灭火器、消防沙箱进行初期火灾扑救,随机拨打119报警电话,消防救援人员到达现场后,指挥员立即组织人员进行火情侦察,随后根据现场火情态势下达作战命令,期间参演救援人员严格落实相关操作规程,班组之间配合密切,现场指挥科学冷静,达到了预期的演练效果。

  演练结束后,带队指挥员现场对演练情况进行了讲评,总结了经验,指出了不足,并着重就作战期间的安全工作进行了反复强调。通过实战演练,进一步提升了消防救援人员积极配合、协同作战、快速反应能力,为今后处置此类场所的灭火救援任务打牢了基础。

  加油站活动总结 篇13

  安全生产月”我站积极响应公司开展的20xx年“安全责任,重在落实”为主题的安全生产月活动,采取有效措施,提高全员安全意识,并以此活动为契机,进一步推动安全工作,现将我站开展安全生产月活动总结如下:

  1、我站紧紧围绕“安全生产月”活动为主题,认真做好动员、宣传工作。按照公司统一部署立即召开专题会议,会上对开展“安全生产月”活动的各项工作进行了目标落实,部署工作重点,同时还对此次活动提出了具体要求。认真做好安全生产月的宣传工作,此次活动的主题“安全责任,重在落实”同时紧密结合我站实际情况,利用“安全生产月”开展多种形式的“安全经验分享”和安全学习等各种有效形式,加强宣传教育。加油站悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、发放宣传材料。活动月期间,我站员工利用每日例会组织员工学习安全知识,牢记岗位职责,反违章六大禁令,要求员工每隔两天都要进行抽查学习情况,研究解决活动中出现的问题,确保了我站安全工作再上一个新台阶。

  2、深入开展员工再培训、再学习活动,提高全员的安全意识。我站利用安全教育培训等组织员工重新学习安全生产规章制度和规范,重新学习《加油站管理规范》和《HSE管理体系的规范》,学习公司《关于开展“安全生产月”活动方案》,努力做到人人讲安全,事事从安全出发。对公司安全规章制度认真执行,如达不到我站要求,限期整改,直到合格为止,真正形成营造“安全责任,重在落实”的浓厚氛围。

  3、认真做好自检自查,努力降低安全风险。我站安全工作员工对日常的安全生产管理工作做了全面的安全隐患自查及排查。在自查及排查中发现:个别员工劳保用品穿戴不整齐,个别电器开关固定不紧,等等,针对存在的.问题,我们组织员工开展举一反三活动,让职工充分认识安全隐患的严重性,提高了防范意识,把"安全在我心中"落实在了自觉的行动上。

  4、认真进行行每一次应急预案演练活动,让安全警钟时刻在敲响。通过开展应急预案培训、演练、评估等一系列活动,及时完善各级生产安全事故应急预案和处置程序。重点提高员工现场应对突发事件的处置能力,确保发生意外情况时能够处乱不惊、应对自如

  5、目前我们已进入暑期和汛期,为了确保生产安全,我站未雨先缪,负责落实责任,随时掌握气象信息。我站员工对所有高空物件和房屋等进行了一次检查。做好了安全生产工作的防范措施,建立健全防暑防汛应急方案,还成立了防暑防汛抢险队,以确保在防暑防汛期间的安全。

  通过安全生产月活动,我站员工的安全意识大为增强,极大地推动了我站安全文化建设,普及了安全法律法规和安全知识,强化了员工的安全责任意识,生命价值意识和自我保护意识,为公司全年的销售和HSE管理目标的完成及我站各项经营目标的实现起到了强有力的保证作用。

  在今后的安全管理工作中,我站将努力提高员工的安全意识、规范安全生产的技术操作、规避习惯性违章违规行为,尤其还对所进站加油的车辆执行安全提示,他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中,切实在我站形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,有效地避免安全事故的发生。

  加油站活动总结 篇14

  现代企业的店长是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面:

  1、精神

  一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

  2、知识

  这方面的条件决定了店长的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:

  1)商品知识

  要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

  2)企业知识

  要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。

  3)用户知识

  了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

  4)市场知识

  了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。

  5)专业知识

  了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。

  6)服务知识

  了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

  3、修养

  由于店长直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以店长必须具备良好的修养:仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。

  4、技巧

  店长要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。

  店长对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面:

  1、引发兴趣

  向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品,使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。

  2、获取信任

  对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,店长为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:

  1)尊重顾客;把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

  2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

  3)在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。

  4)介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。

  5)谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

  3、了解顾客

  店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。

  4、抓住时机

  根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。

  5、引导消费

  在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。

  6、处理意见

  在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的,店长首先要尽力为购买者提供他们中意的`商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。

  7、抓好售后

  售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手;

  1)联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,店长应表示愉快接受,并及时采取改进措施。

  2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。

  3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起店长注意。

  4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量,避免发生售后的质量问题,但如有此类问题出现,店长接到投诉后,首先应诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录,以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

  8、家具销售的10种开场白

  推销员与顾客交涉之前,需要适当的开场白,开场白的好坏,可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白:

  1)金钱

  几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣,如推荐特价、促销产品和参与活动。

  2)真诚的赞美

  每个人都喜欢听到好听的话,客户也不例外,因此,赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而且要让顾客感觉你的话是真诚的,赞美的话若不真诚,就成为虚伪逢迎的拍马屁,这样效果当然不会好。

  3)利用好奇心

  推销员制造神秘的气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。

  4)举著名的公司或人为例

  人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理,一定会收到很好的效果。

  5)提出问题

  推销员直接向顾客提出问题,利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。

  6)向顾客提供信息

  推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

  7)表演展示

  利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意的。

  8)向顾客请教

  现在是个专业社会,推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教,一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间,融洽的气氛自然容易建立。

  9)换位方式

  站在客户的角度,向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

  10)利用赠品

  很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。

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