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竞赛活动总结

时间:2021-07-26 17:49:32 活动总结书 我要投稿

竞赛活动总结(通用5篇)

  经历了充满意义的活动后,相信大家都积累了不少经验吧,那么将这些记录写在活动总结中,让自己铭记于心吧。那么好的活动总结是什么样的呢?以下是小编收集整理的竞赛活动总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

竞赛活动总结(通用5篇)

  竞赛活动总结1

  现代酒店业面临近乎残酷的行业竞争,比的就是服务、品牌,稍有不慎就可能被市场淘汰。为全面提升酒店员工业务素质、工作热心与责任心,提升服务水平,促进酒店发展,我工会与人事部、团支部组织开展了一次以“强责任、重落实、忌推诿”为工作要求的“比技术、比业务、比服务”劳动竞赛活动,现将竞赛活动基本情况与取得的效果总结如下:

  一、劳动竞赛开展基本情况

  本次竞赛活动自20xx年8月开始,至10月底结束,围绕强责任、重落实、忌推诿的主题,开展了比技术、比业务、比服务三大项竞赛活动,主要做了以下工作。

  (一)精心组织、周密安排

  为确保竞赛活动顺利开展,我酒店成立了竞赛委员会,由刘冠群任组长,毛晓珍、刘梅、冯志豪任副组长,相关部门负责人为成员,同时明确了各项竞赛负责人,做到了责任到部门、到人。

  (二)认真训练、活动圆满

  动员之后,各参赛员工根据竞赛活动要求,认真训练,酒店员工内部迅速掀起一股学知识、练技能、强服务的热潮。岗位技能竞赛于8月27日进行,参赛人员把自己刻苦训练的专业素养进行了充分展示,高技能员工拿到名次与资金,如沐春风。9月27日岗位知识竞赛如期进行,各参赛部门组队角逐,团队协作、密切配合,财务部、营业部、餐饮部分获一、二、三名。以业绩、服务效果考核为依据的岗位服务竞赛贯穿整个活动始终,酒店的服务之星、微笑天使、任劳任怨的员工经客户与竞赛委员会评选获奖。整个竞赛活动10月份圆满结束。

  二、竞赛活动效果评估

  毛泽东主席说过:“政治路线确定之后,干部就是决定因素”。虽然毛主席讲的是政治问题,但其道理对任何事业都是相通的。对于我们酒店来说明,要想提升业绩、打造品牌,员工是决定性因素。此次竞赛活动,改变了传统的员业培训教育方式,通过“比赛有奖,以奖促练促提高”的方式,通过岗位技能竞赛、岗位知识竞赛、岗位服务竞赛三项活动,以奖金、团队集体荣誉感刺激的方式,大大提升了全体员长技能、学知识、强服务的自主性,增强了员工团队协作意识,减少了相互之间的推诿事件,促进员工业务素养的提高。竞赛活动开展以来,员工服务自觉性增强了,客户对酒店的满意度提升,酒店业绩也得到了提升,取得了完美效果。整体评估,主要有以下突出成效。

  (一)岗位技能比武强技能,员工专业技能外化于行

  近年来,我们酒店员工一些基本技能有些欠缺,如中餐摆台不规范,铺床有瑕疵,点钞有差错或速度慢,托盘摔盘,消防水带、高压送电操作不熟练等等,虽然经过多次培训,但差错仍时有出现,客人的投诉也较多。我们以此次竞赛岗位技能比武为平台,对相关服务人员进行了一次技能大培训,通过以赛代练、以奖促练的方式,改变了以往“要我训练、要我提高”的传统培训模式,变成了“我要训练、我要提高”的全新模式,让员工自我钻研、自主训练,员工专业素养得了质的提升。在岗位技能比武竞赛中,我们欣喜地看到,中餐摆台规范有序,中式铺床美观温馨,点钞竞赛行如流水,高压送电准确快速,托盘竞走优雅安全,参赛人员的每一个动作、每一个表情都从平时精细化训练“抠”出来的一样,达到了高标准、精细化的水平。长此以往保持,我们四星级的酒店,将会拥有五星级的员工,五星级的服务。

  (二)岗位知识竞赛增知识,员工专业知识内化于心

  我们酒店部分员工文化水平不太高,虽然多次组织业务知识培训,但效果欠佳。自主式学习是现代教育体制改革的方向,同时也是我们酒店员工学习的方向。我们通过知识竞赛的这个平台,目的就是要以奖促学的方式促进员工自主式学习。在此次竞赛活动中,我们欣喜地看到,在酒店全体员工的有一股学知识、用知识的热潮,一些部门员茶余饭后闲谈是是非非少了,服务礼仪、岗位知识议论多少,一些员工因为学到了知识、增长了经验、提升了才干而倍感自豪,增强了扎根酒店行业了意识,改变以往“我是打工者,此处不留人、自有留人处”不良思想,酒店归属感增强了。同时知识竞赛是组队参赛,团队协作意识增强了,大家参赛过程中,加强了友谊、沟通的心灵,酒店员工的融洽度得到了提升,推诿塞责的现象少了,起到了团队协作一加一大于二的效果。

  (三)岗位服务考核强服务,服务意识外化于形

  服务是酒店的生命,是酒店永恒的主题,“顾客是上帝”是酒店面永恒的理念。我们酒店员工服务中存在一些不足,少数员工“笑口”难开,或是“皮笑肉不笑”,应承客人要求不耐烦,个别甚至与客人争吵,这些都是酒店发展的致命伤。我们此次岗位服务考核竞赛活动,改变了前面岗位技能竞赛、岗位知识竞赛参赛面不足的缺憾,全体员工全都参与其中,以客户满意度为主要评判标准,人人争当服务标兵。在服务竞赛活动中,我们欣喜的看到,我们的员工服务意识明显增强了,员工微笑多了,苦瓜脸少了,礼仪更讲究了,耐心增强了。俗话说:“三勤夹一懒”,一些服务之星的出现,起到了很好的示范带头作用,促进了员工整体服务水平的大提升。

  通过此次竞赛活动,酒店员工素质得到了质的提升,服务质量有质的飞跃,我们酒店面的绩也随之得了提高,竞赛活动取得了预期效果。今后,我们要将此次活动中涌现出来的一些好的经验加以制度化、常态化,促进我们酒店服务水平更一个新的台阶。

  竞赛活动总结2

  书籍是人类知识、思想、文明的结晶,是走向进步的阶梯。以读书为契机,行育人之举措,打造书香校园,这是我们宣堡初中学校工作中一项重要工作内容。在以“让读书成为习惯,让书香飘满校园”主题的读书活动中,每一位师生都积极参与,通过参与读书活动,师生们不断感受书香墨趣,培养了自己的读书习惯、提升了个人文化素养。

  20xx年暑期,为进一步推动我校教育改革创新工作,激发学生读书热情,营造校园的书香氛围,落实市局《关于组织师生开展20xx年暑假阅读活动的通知》精神,我校结合实际,开展了丰富多彩的暑期读书活动。这次活动以“走进经典,为精神打底,为人生奠基”主题,通过读书活动,进一步提高了学生的思想觉悟和文化底蕴,有力地促进了和谐班集体的建设,营造了书香校园,达到了活动的目的。下面,就对本次活动进行小结。

  一、明确“三项要求”,让读书活动不流于形式

  1、读书时间:暑期读书活动从7月1日开始至8月30日结束,期间主要以自读为主,扩大读书范围,选择个人喜爱的健康读物,以文摘、笔记、撰写心得等形式,做好读书记录。

  2、阅读范围:在阅读范围上,除教育部要求初中必读的读物外,学校针对在校生独生子女较多、责任意识相对不足、感恩观念比较淡薄的实际情况,提倡学生阅读感恩、责任等方面的书籍,并鼓励学生积极选择其他健康有益的各类书籍作为补充。

  3、活动形式:倡导多渠道、多样式、多类型的'读书方式。以自学为主,鼓励学生做好书摘、笔记、心得体会。假期结束后,每人上交一份有质量的读后感,由团委进行评定,并对获奖者进行表奖。

  二、发挥“四个作用”,使读书活动成为广大师生的自觉行动

  1、发挥学校的主导作用

  我校建立了以校长为首,团委主管、教务处、班主任与科任教师齐抓共管读书领导小组,做到了分工明确,责任到人,形成了齐抓共管,密切合作的工作局面。深入宣传,营造读书学习的良好氛围。进一步推动“三进”工作的深入。根据学校每学期工作计划,学校及时制定了详实可行的读书活动方案。按照活动方案,我校的读书活动便红红火火地开展起来了。随后各班召开主题班会、出主题黑板报、手抄报,并在学校橱窗、班级黑板报开设了读书活动宣传栏,多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义,提高广大师生的思想认识,为深入落实读书活动方案中的各项活动奠定了坚实的基础。

  2、发挥教师的引导作用

  教师是学生读书的引导者和组织者,教师的积极性是学生读好书的关键。我校积极安排有关教师为学生导读,将班级作为学生开展读书活动的主阵地,充分发挥班主任与语文教师的阅读指导作用。同时,我们也非常重视的言传身教,开展了较为丰富的教师读书活动,以阅读丰富教师的内涵、修养,以阅读增加教师的凝聚力、亲和力。

  竞赛活动总结3

  “火热的七月”,已离我们遥远归去,“激情的八月”,我们刚送走,丰收的金秋九月又迎面而来。在刚过去的两月里,在公司马总的正确带领和指导下,及各门店全体人员积极参与、大力支持下,营销部已顺利开展进行了两次门店销售竞赛活动。公司7、8月份总体销售,与去年同期相比,都得到了一定程度的提升,分别上升了8%和2%,达到了预期的效果。

  刚过去的八月份,举办“客单价加一元”的竞赛的目的是,通过提高门店员工的专业医药知识,来提高员工销售水平,从而获得增长的销售业绩。因此,在下发竞赛方案后,特附上由张药师精心编写、马总慎密审核的《常见病联合用药手册》。值得欣慰的是,大部份的门店都能围绕张药师下发的药品关联手册,组织员工认真学习,研究关联销售的方案,努力地将客单价做好做大。八月份的门店销售数据和店长反映上来的情况充分证明了8月份的竞赛还是开展的比较成功。此月的销售竞赛增幅虽没有七月大,但还是取得了一定程度的成功,关联用药知识的价值将会逐步在以后的月份中体现。竞争规律无不表明,今后药店生存立足点就落在专业+品种+服务。在这里,我衷心的感谢张药师对营销部工作的大力支持,也代表门店店长对张药师辛勤的劳动说声:“辛苦您了!”

  任何成功的取得都是和一些好的行为和细节管理分不开,以下是各门店在竞赛中一些较好的做法,现作归纳总结与各门店分享。

  1、积极学习,增长知识

  LSY店对张药师编写的手册学习意识很大,店长要求员工利用中午生意清闲时间加强学习,以两个营业员相互提问的方式,来提高大家的学习兴趣,促成一定的学习效果。同时鼓励营业员把资料带回家学习,有的员工甚至在家让儿子来提问,儿子笑着督促说;“妈妈,你可要努力学习呀,不要考不及格哦”。

  2、学以致用,联合配药

  药品关联手册下发后,各门店都积极组织员工进行学习,对学习认真的员工来说,业务水平提高得较快。比如LC店,员工接待胃病患者,在推荐一般胃药的同时,会联合配用阿莫西林、克拉霉素等消炎药,疗效较显著;在销售感冒药时,遇到体质较弱经常感冒的患者,都忘不了配上生命力的维生素C;向血脂高的患者,推荐鱼油和卵磷脂一起服用,起到降副增效的作用;在销售治疗脚气药的时候,她们自然会一同推荐泡脚、喷脚的产品,外加口服安琪纽特维生素B片,达到多方治疗的作用。新厂店提到,在顾客购买避孕药时,营业员也要搭配保健品维生素C,降低不良反应。

  SBQ店说,在顾客购买治疗手足癣药物时,通常都会搭配口服的百癣夏塔热片等;LSY店称,顾客买吗叮啉时,营业员先拿吗叮啉给他,然后很关心地询问顾客病情、分析病情并指导平时饮食注意事项,在获得顾客的信任后,再给顾客详细介绍吗叮林只促进胃肠蠕动,加速胃排空,对腹胀呃逆有效,如果配合中成药开胸顺气丸调理,消积化滞,行气止痛,中西结合疗效更佳,顾客一般都会很满意地接受。YY店的中药师在这次比赛中,也把所学到的知识运用到实践当中。比如顾客来买罗汉果,他就会多和顾客聊天,告诉他们在服用罗汉果的同时,最好是搭配些木蝴蝶等中药一起服用,止咳润肺和胃疗效果会更好,每次顾客听了他的介绍都很感谢并欣然接受,这样也把一些平时卖不动的冷淡中药给销售出去了。

  如此种种,各门店都在努力地推行关联用药。“无病不上药店门”,顾客都是带着治病防病的目的来到我们药店,我们就应该好好地利用本店的药品资源,充分发挥自己的专业水平,善待每位顾客,帮助每位顾客,解除每位顾客的身心痛苦。联合用药,在增加治疗疾病效果,获得顾客认可,赢得更多回头客的同时,自然而然地提高了本店的客单价,提高了销售量,也提高了毛利率。因此,各门店还必须加强联合用药知识的学习,把学到的知识充分应用到实践当中。真正做到我们卖给顾客的不只是产品,而是一套有效解决疾病的方案。

  竞赛活动总结4

  为提高学生的解决问题能力,充分开发他们的数学潜能,培养良好的数学素养,我们于6月上旬举行了数学应用题竞赛活动,现将竞赛活动情况简要总结如下:

  在比赛前,我们制定了详实具体的竞赛活动方案,方案对竞赛的时间、地点、比赛方式作出了明确的规定,并对评比方法、参赛事项作了严格的要求。确保了活动顺利进行。

  参赛时,各班同学能严格遵守参赛纪律,认真答卷,书写工整,赛场秩序井然。赛后,我们认真组织教师分工批卷。

  本次参赛人数多,获奖人数也多,按预订方案:此次竞赛各年级的学生都参加,共有三十三名同学获奖。

  从参赛的试卷中,我们发现多数学生解决问题能力较强,解题思路清晰,但也从中反映出一些问题:

  1、部分学生的解决问题能力较差(成绩在六七十分左右)。这说明在平时的学习当中,学生没有很好地掌握“解决问题”的方法,死记硬背,不能灵活运用已学的知识去解决新问题。

  2、个别学生的学风不够严谨。从卷面上反映出,有个别学生答卷时不能认真审题,有马虎现象,如得数算错,或没有认真看题的要求等等。

  希望通过这次应用题竞赛,学生能找到自己出错的原因,能及时、认真地改正试卷上的错误,并在今后的学习中养成勤于动脑的习惯,改正马虎不认真的毛病,能够以严谨的学风来对待平时的学习。

  教师在今后的教学中要查缺补漏,讲清算理,教给学生学习方法,指导学生不仅学会,而且要会学。另外,还要抓好专项训练,加大练习的力度,练习要做到有的放矢,有计划、有安排。争取不断提高学生的解决问题的能力,提升学生的数学素养。

  数学应用能力竞赛已经结束,喜悦和思考留给了每一位数学教师。胜不骄、败不馁,希望今天的成绩是明天奋斗的基石,愿我们西和小学全体学生解决问题能力的提高与腾飞永远有你我的积极参与和努力。

  竞赛活动总结5

  学工部主办、物理与光电工程学院承办的“大学生资助诚信教育主题活动知识竞赛”于6月9日圆满结束,现将活动开展情况总结如下。

  一、高度重视,精心筹划

  接到承办“大学生资助诚信教育主题活动知识竞赛”的任务后,物电学院高度重视,精心筹划。一是成立了以党总支副书记仲明礼为组长、全体辅导员参加的知识竞赛活动领导小组,并召开专题会议研究部署。活动结束后,学工部和物电学院领导出席了颁奖仪式。

  二是制定了详细的知识竞赛活动实施方案,明确了竞赛内容、形式及竞赛规程。

  三是合理分工。学生会各部门分工明确,新闻宣传、会务组织、试题征集、后勤保障等各项工作职责到人。

  二、广泛宣传,营造氛围

  物电学院学生会通过板报、条幅、网站、微博等形式,刊载国家助学政策、征信及金融知识,介绍竞赛时间、地点及规程,报道竞赛进程及结果,对知识竞赛活动进行了全方位的宣传,营造了浓厚的竞赛氛围。各二级学院组织参赛队认真备赛,积极参与,展现了良好的精神风貌。

  三、严密组织,确保实效

  在竞赛试题收集、竞赛现场组织等重点环节,精心组织,确保活动效果。一是深入调查,组织好竞赛试题出题工作。通过座谈、访谈等形式,详细了解同学们受资助情况,调查大学生对国家助学政策、征信、金融知识的掌握程度,并组织知识竞赛试题,使知识竞赛更具针对性。

  二是关注活动细节,确保活动顺利开展。对初赛、决赛两个环节的组织工作,学生会又多次召开会议安排部署,从赛场布置、音响控制、PPT展示,到主持人选拔等各项工作做了细致安排,将工作责任落实到学生会具体负责人。

  6月9日下午,“大学生资助诚信教育主题活动知识竞赛”决赛圆满结束,生物工程学院等八个代表队获奖。通过本次知识竞赛,不仅让大学生了解了国家助学政策及征信、金融等相关知识,还使大学生树立了诚信观念,增强了法律意识,有效地将诚信教育转化为大学生自觉的素养与行为。

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