关于文明旅游活动总结范文（通用6篇）
不知不觉中一个快乐有趣的活动又告一段落了，我们从中吸收了不少新的知识，你会有什么样的总结呢？那要怎么写好活动总结呢？以下是小编为大家收集的文明旅游活动总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
文明旅游活动总结 篇1
20xx年国庆假期，XX迎来旅游高峰，虽然游人如织，但秩序井然，处处见文明之风。近日来，由XX市旅游局主办，XX旅游协会等行业协会承办，旅游企业广泛参与的“美丽XX·出行有礼”文明旅游活动正在持续进行中。西岭雪山、天台山、黄龙溪古镇、宽窄巷子、新南门汽车站、双流机场等地，处处闪烁着文明旅游志愿者的身影，彰显着文明旅游的良好氛围。
各个景区游客中心、饭店大堂、旅行社窗口等整齐摆放着文明旅游宣传手册，显示屏等多媒体平台滚动播出文明旅游宣传语。旅游协会组织的文明旅游志愿者们，向来往的游客发放文明旅游宣传手册，提供旅游、景区、交通、餐饮等咨询服务，通过文明告知、文明提醒、文明规劝等形式，不断增强市民和游客的文明意识、理性意识、环保意识和安全意识。
同时，XX旅游协会、XX旅行社协会、XX导游协会、XX旅游导游协会等协会还联合发布了《20xx国庆假期文明旅游倡议书》，号召旅游企业遵纪守法、诚信经营、优质服务，倡导市民和游客文明旅游、理性消费、理性维权。
据了解，今年以来，XX旅游协会不间断组织文明旅游志愿者进社区、进景区、进车站、进校园、进乡村、进企业，并开展“文明旅游乡村大讲堂”、”道德讲堂”、“文明旅游随手拍”等系列活动，深入落实文明旅游工作，不断提升旅游行业人员和广大游客的思想觉悟、道德水准、文明素养和行业文明程度。
“文明旅游工作十分重要”，XX旅游协会负责人表示,”我们认真按照XX市旅游局的安排和部署，充分发挥协会作用，广泛开展文明旅游宣传培训引导活动，让旅游环境更好，旅游服务更优，游客满意度更高，希望每个人都在自觉践行文明旅游中成为一道亮丽的风景线，共同为XX建设世界旅游名城增光添彩。”
文明旅游活动总结 篇2
根据贵局关于开展“文明旅游月”的活动要求，我局进一步加强了活动领导、制定了工作方案、加大了对工作的督促指导，促进活动的正常开展，效果明显，成绩突出。现将工作开展情况汇报如下：
一、主要做法：
我局通过抓组织领导、抓活动载体、抓宣传推介等做法，确保了“文明旅游月”活动的顺利开展。
(一)健全机构，为活动开展提供保障。5月初，在全局干部职工大会上，党支部书记对活动进行了总体安排，成立了以同志任组长，同志为副组长、为成员的工作领导小组，明确的工作人员的的工作职责。冯榕局长对活动开展作了强调。会后，局办公室及时下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》，实行责任制，确保活动有序开展。
(二)丰富载体，赋予活动丰富的内涵。在“文明旅游月”宣传活动中，全区各旅游企业结合本区域和本企业的实际情况，分别开展了庆祝第一个“中国旅游日”、“安全生产月”旅游宣传活动和景区门票全免活动。在服务质量提升上，开展了行业自查自纠，并派员参加了全市旅游饭店服务技能大赛等活动。
(三)强化宣传，营造良好舆论氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式，广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、意义和要求，宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等，力求广泛宣传，家喻户晓。
二、取得的成效
5月19日，为喜迎“首个5·19中国旅游日”，我局组织辖区26家旅行社及庆阳农耕民俗文化村等有关单位在金象大厦门前举行了以“牵手5·19、欢畅神州游”为主题的隆重喜庆及精品线路推介活动。广大群众积极参与，活动现场气氛热烈。旅行社和景区共散发各类宣传资料1万余份，庆阳农耕民俗文化村等景区负责人表示今后每年的“5·19中国旅游日”景区都将免票对游客开放，以示庆祝。辖区“农家乐”示范户也于当日对游客进行消费打折活动。活动极大地加深了人们对“中国旅游日”的认知程度。
6月11日，在庆阳市“安全生产月”来临之际，我局在庆阳市东湖公园门前举行了旅游安全宣传活动，以“安全旅游、和谐发展”为主题，当场散发《旅游出行提示》20xx份;《旅行社条例》20xx份;《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各1500份。规范了辖区旅游企业经营行为，有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识。在做好旅游安全生产宣传教育的同时，我局及时组织检查，督促落实。至目前，旅游安全生产措施全部得到落实。
通过“文明旅游月”活动的开展，达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的。本月全区接待游客8·6万人次，实现旅游业综合收入3286万元，较上期同比增长2·33%。
文明旅游活动总结 篇3
转眼间繁忙而充实的20xx年即将和我们擦肩而过，欣然回首所走过的每一步，除了收获了一年的辛劳，我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌，真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。现紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下：
（一）组、接待团情况
客观地讲，在20xx年一年的时间里，我们找市场、主动出击，老总、员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个县城一个县城地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，辛苦换来了收获，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。
缺点：知名度宣传力度不够。
（二）人才建设情况
导游员是旅游市场的灵魂、生力军，导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系，为了使他们学到的东西学以致用，我们在社里开设短期的理论与实践培训班，大家自告奋勇，为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精，服务技巧不够熟练，讲几句话就没有话可讲，或是对一些常见问题不知如何回答，一问三不知情况重点培训、反复演练，反过来，公司领导也从他们中间学到了许多
鲜为人知的新鲜学问，互帮互教，团结和谐，使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益，又不坑蒙拐骗，既讲究职业道德，又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力，才有了新闻旅行社的灿烂今天。
缺点：导游员素质有待进一步提高。
（三）存在的问题：
1、售后服务不到位，电话回访次数不够。
2、品牌建设需加大力度，宣传包装力度要加强。
3、融资渠道尚待完善，资金不富余。
4、政治学习时间不够多。
5、生产安全需进一步重视。
总结以上的经验，改善我们社以后的面貌。我们以后要做到以下几点：
第一勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时积极学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等，让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障；
第二抓质量
为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验，我们虽然已经开通了散客回访，团队同样也应该及时回访，不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准；质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高，变一方义务为双方权利，变被动为主动。
第三常回访
为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的.客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。每笔业务最少一个电话，落实到个人。行程结束了的客户要定期回访，每人每周10个电话，包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。
总之20xx年是我社不断积累经验、团结奋进的一年，展望20xx年，我和我部门的员工们将投入更大的热情，我们有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，新的一年，我们有决心、有信心把各项工作做的更好，为新闻旅行社的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献！
文明旅游活动总结 篇4
根据中央和省文明委相关工作要求，市文明办、市旅游局等单位联合开展“乐游天下、文明相伴”文明旅游主题宣传教育活动。活动结合中央、省相关活动要求，突出“为中国加分、为江苏添彩”主题活动，策划常州文明旅游特色活动，培养广大市民“讲文明、树新风、重礼仪”的出游意识，构建我市诚信友爱、热情好客、安全有序的旅游环境。
一、活动时间
20xx年4月——11月。
二、活动组织
活动由市文明办、市教育局、市交通局、市园林局、市旅游局、团市委联合主办，由各辖市区文明办、各旅行社、各旅游景点协办，由中国常州网、常州社区网承办。
三、活动内容及总结
1. 文明旅游管理机制建设推进行动
市文明旅游联席会议和市旅游事业指导委员会成员单位，根据各自工作职责，加强管理，推进工作，形成统筹协调、各方联动的工作制度，定期总结、部署文明旅游工作。落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》，建立游客不文明信息通报机制。公安、交通、旅游等部门落实好行前教育、行中引导、行后总结制度，把好护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关，确保每一个环节将文明旅游工作做到位。
2. 旅游景区景点文明提升行动
各旅游景区、景点，根据《全国文明城市测评体系》要求，对环境卫生、公益氛围营造、文明餐桌行动等统一部署，落实到位。在显著位置加强文明旅游公益广告宣传和行业服务规范展示，开展文明告知、文明提醒、文明规劝活动。结合我市公园开放，打造公园文化品牌，依托各类主题公园主题花展花会，集中开展“赏常州花展，做文明游客”活动。结合文明旅游工作重点和志愿服务活动热点，组织文明旅游志愿者队伍，走进景区景点，走上广场街头，引导广大市民提升文明旅游的公民意识。充分发挥市民巡访团作用，分组分批到全市各旅游景点、各开放式公园，以及相关窗口单位和旅行社，进行实地暗访，并及时反馈督促整改，推动文明旅游工作各项要求落到实处、落到基层。
3.“体验·分享”文明旅游教育亲子行动
为进一步提升中小学生的文明旅游的素质，强化文明旅游行为教育和习惯养成，充分发挥广大未成年人的带头示范和亲情引导作用，将重点开展两项活动：
(1)中小学生“体验·分享”系列行动大赛。活动将征集美文、书画、摄影、微视频四类分享作品，围绕文明旅游体验中的特色景点、人物故事、瞬间事件，进行艺术加工和主题创作，并评选出优秀作品。在中国常州网全媒体平台开设“常州市中小学生文明旅游教育‘体验·分享’行动”专栏，进行集中展示。优秀的作品将推荐参加省级评选。
(2)“小手拉大手”志愿服务活动。利用文明小博客平台，召集文明志愿家庭，开展学生带动家长“小手拉大手”志愿服务活动，通过社会实践、社区活动等形式，共同倡议践行“文明旅游”公约，在景区开展做一天小小志愿者活动，并将活动参与过程与体会记录下来。达到教育一个学生，带动一个家庭，影响一群游客，推动社会文明的目的。
4.“青春与文明同行”大学生背包行动
为加强青年人的文明旅游宣传引导工作，鼓励在常的大学生参与到“文明旅游”宣传活动中来，开展“青春与文明同行”大型背包活动。活动联合常州各高职院校，鼓励学生组成大学生“文明旅游”背包团队，结合暑期社会实践，在分赴各地出行、旅游的途中，从自身做起，自觉维护公共秩序、保护文物古迹和自然环境、保持环境卫生等，通过多种方式践行文明旅游，同时宣传文明旅游，利用新媒体传播文明旅游理念，借助调查报告、实践报告、研究报告等多种形式记录路途中关于“文明旅游”的所见所闻所想。
活动将为参与团队提供统一的logo、旗帜，并开设活动主题页面，全程记录大学生们背包行的点点滴滴。活动最终将评选出“优秀团队奖”和“优秀组织奖”。
文明旅游活动总结 篇5
我校接到市文明、市创建办《关于开展“文明旅游”主题月实践活动的通知》。马上通过学校会议及校讯通通知到全体师生开展活动，现将活动开展情况小结如下：
一、 做好宣传教育
临近暑假，为了加强文明旅游宣传引导，培育社会文明风尚，提升全体师生的旅游文明素质。我校利用期末的国旗下讲话对学生进行宣传教育，学习《旅游法》等法律条规，让学生及时普及文明旅游知识。红领巾广播站利用每天的广播播放关于文明旅游的标语、公约等，倡导全体师生做文明旅游的守护者。
二、 开展班队课，做文明旅游使者
为进一步加强文明旅游宣传引导，培育社会文明风尚，少先队大队部组织各个中队展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主题班会。
班会上，同学们以观看精彩的视频、排练小品、游戏、旅游知识竞赛等多样的形式开展活动，通过开展班会，让全体队员对外出旅游有了一个新的认识。更加深入地认识旅游的安全的重要性。同时，教育学生以小手牵大手的形式，引导他们与家长一起践行文明旅游公约、一起做文明的使者。同时，通过班会，发动学生在暑假里寻找最美导游、最美游客，努力使广大导游及游客成为社会文明的传播者。
本次活动，我校学生受到了良好的教育效果，今后将不断加强“文明旅游、安全旅游”方面的教育，力求教育到位!
文明旅游活动总结 篇6
一年一度春游活动总是让孩子们兴奋不已。这个学期的四月，学校组织了我们全校孩子去岩香寺一游。借助春游的契机，我组织开展了一系列的活动，这一系列的活动不断地提高着班级个体的成长，促进我们班集体整体向上的氛围的形成。
一、“瞧瞧春之景”——虚游境地，明眸正行
记得上次我带学生去附近桃花地春游，那是孩子们第一次出游，有着万分的欣喜感，但我和孩子对境地缺乏了解，导致游玩未能尽兴：
1.烟雨蒙蒙的天气，一部分孩子没有带雨具。(没有充分了解天气情况)
2.教师没有事先了解境地的一些介绍及典故，故而孩子观而无心，没有凸显其价值。(没有对游玩地进行前期了解)
3.学生所带吃食过多，游玩背负重。(对于携带的物品，孩子没有进行有利地筛选。)
4.外出游玩的文明礼仪欠佳。
为此，这次的春游活动之前，我要与孩子一同做足功课。只有万事俱备后，东风起，才可获得成功。于是，我将这次游玩的景点告知孩子，校信通发给家长，让一部分有条件的孩子与家长一同先了解岩香寺。然后开展了“瞧瞧春之景”主题班队活动，让孩子一同“虚游”一番。活动伊始，让一些了解过的孩子介绍一下岩香寺。孩子们介绍的内容也是我意料之中的，简单地介绍了岩香寺寺内景观。接着，我利用多媒体，展示了岩香寺美景，并且随图介绍了一些孩子们未介绍内容及典故。孩子们赏着这样的奇景，向往之情油然而生。紧接着第二步，让孩子们谈谈：如果要我们这次游玩快乐，需要注意些什么呢?一只只小手立即举起，我知道大部分孩子们会就安全方面思考。于是我在黑板上写出了三项：出行安全、携带物品、文明行为，让孩子们在小组内选择一项讨论一下注意点。接着全班交流。交流中，我随机记下了孩子们提出的注意事项。出行安全一项孩子们从再车中、景点提出了注意点;携带物品一项孩子能从吃和用两方面进行选择物品，文明行文一项提出的注意更是多方面——排队、玩耍、午餐。细细地罗列，孩子们一一记着，仿佛此刻就已经走在去岩香寺的路上呢!
春游的那天，明亮的眼睛、轻松的背负、文明的举止，孩子们跟着老师快乐地游玩在岩香寺这奇妙的山水之间。
行之前的虚游不虚，不仅让孩子们知道了出游中要特别欣赏的美景;更是让孩子们轻装行囊，文明言行，玩得更尽兴。
二、“夸夸春之美”——共话游历，赏美评星
春游过后，高年级的孩子们都遵从老师的要求，记下了秋游美好的经历。我思考：二年级的孩子还不会写作，难道就这样玩过就了之吗?回忆着孩子们在游玩过程中美好的画面，我怎能就这样放弃。不写，说也行。于是“夸夸春之美”的主题活动应运而生。活动中首先让孩子们讲讲在春游中看到的美“景”。一番交流后赏评出美景讲得好的孩子，奖励笑脸。接着又让孩子谈谈在春游中看到的美“行”，这一个话题让要孩子们略思了一番，接着一个个小小夸奖员举起手来。有说庞嘉琦排队的时候不说话;有说在中午就餐的时候，李子豪主动分食物给小队的成员共分享;有说中午吃完食物，庞慧兰将垃圾整理扔在了垃圾桶里;有说最后这些被夸奖的孩子们分别获得了互助之星和文明之星的奖状。
一番夸赏，孩子们也在内心不自觉形成向善赏美的心理，让班级的舆论风气不断朝着美好的方向延伸。
三、“跟我去旅游”——导游趣程，广博视野
在“夸夸春之美”的主题活动最后，我总结：“我们祖国的美丽河山正是因为有了你们文明互助的举动才变得更加美。让我们以后无论是在集体出游还是和父母出游中，都要做个文明互助的美人。”因提到和父母出游，下课就有个孩子跑到我跟前告诉我，他这个周末要和爸爸妈妈去太原看世博，旁边听到的孩子说：“我也去过!”这样一番看似平常的对话，忽然让我又有了后续活动的灵感。如今这个班级，有一半的家庭比较注重孩子的教育，经常会带孩子外出拓宽视野。我何不利用这样一个资源，让“春之游”游得更广一些呢?于是在周会课上，我了解了一下班级有外出游玩经历的孩子，并且在自告奋勇想要介绍出游的孩子中选择了六名孩子在下次班队课中带领其他小朋友去旅游。
“跟我去旅游”的主题班队活动，我们开展了两次。第一次可以说是为第二次做了铺垫。第一次活动尾声，孩子们和我共同评选了“最佳小导游”，被李家媛，李雅婷获得。她们胜出的原因：1.配有照片的导游比纯言语的导游更能吸引人;2.选择的照片画面都有人物的活动，比纯风景的图案更有说服力;3.选择的景点是大部分孩子没有经历过的。4李雅婷的家长还为孩子制作了PPT，在介绍的过程图画配有文字，还设置了一两个问题，引发了孩子们的互动。
有了第一次主题活动的经验，有一部分的孩子主动请缨，在与家长沟通过后，再次确定了六名导游第二次“跟我去旅游”活动。第二次的活动精彩纷呈：庞万杰带领小朋友们坐动车去了一趟绵山;李嘉慧带同学们经历了滑雪的玩耍项目;庞玉婷更有意思的是带孩子们去菜地里认识了更多的庄稼。
虽然觉得两次主题活动只让班级一部分孩子进行了展示，但在活动结束时，我以曾斑的导游内容让全班孩子有了更深的认识：用心观察，身边处处都是学问，都是美景!
“春之游”到此算是告一段落，但对于孩子来说，这次的春之游不再是纯粹的游玩，蕴审美与学识于其中，更让班集体中个体与集体的成长之美寓于其中，美哉!相信只要我们班主任工作更有心，这春天才会长存孩子心间。
【关于文明旅游活动总结范文（通用6篇）】相关文章：