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商场圣诞促销总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如立即行动起来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的商场圣诞促销总结,希望能够帮助到大家。
商场圣诞促销总结1
本次活动从20xx年开始xx月xx日到20xx年xx月xx总销售额为3天xx元,另xx元是与活动价格无关的外部部分。总体环比增长率为37.54%,实际增长率为28%,超过活动前20%。活动时间紧紧抓住圣诞节,预热圣诞节的初步目的已达到预期效果。
本活动学期宣传费用,DM快讯、户外幕布、锣鼓队总费用约1万元,宣传费销售占1%。
从礼品发放的角度来看,单比消费增加,但消费集中。礼品发放量比实际估计减少30%。
这种新的营销模式给消费者带来了一些新的想法,特别是买一件礼物和一件礼物,不仅对我们的活动有口碑效果,而且让消费者感到真正的好处。
一、从以上情况来看
1.媒体选择:
我们没有选择这个活动的媒体,这是一种缺乏客户吸引力。如果我们这次造势媒体,业务指标至少会上升1736%。从媒体上看,我们忽略了其宣传范围,导致战略狭隘和目标群体偏差。我们专注于时尚休闲口号,目标是时尚女性和年轻群体。在放弃媒体的'同时,我们也放弃了争取更高知名度的机会,无法用一般的营销策略来弥补目标和群体共性的不足。
2.缺乏计划:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差,单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响商场长远发展步伐。如本次活动在奖品上贴近了百姓需求,使商场在凝客方面有了号召力与聚集力。
3.活动执行力差:
一项活动,无论大小,都可以看出实施活动的重要性,无论策略有多好,没有人实施,他仍然等于零。员工对活动的促销知识了解不够,缺乏热情的服务,缺乏促销活动的技能和活力。在商家看来,没有在大量的资本和人力投资下,营业额大幅上升的概念。此外,在销售过程中没有激进的计划,销售任务也没有细分,一般管理,一般销售也限制了销售的增长。
4.前瞻性和时尚表现不足:
一项成功的活动应以了解最新的市场信息和时尚前沿的最新动态为基础。
二、下一个计划
克服目前商场的困难,充分准备圣诞活动。
1.商场背景准确
2.精心规划
3.紧密结合
4.密切配合
5.执行力强
商场圣诞促销总结2
12月24日晚圆满完成xx圣诞促销抽奖。活动通过公司领导的支持和同事的共同努力取得了良好的效果。本次促销活动总结如下:
1.营造商店的圣诞氛围
A、门前的广场可以设置这样一个场景形状:别墅城的房子矗立在雪地上,房子周围是丰富的圣诞树,有一个美丽的花园,整个房子透过黄色温暖的灯光,透过窗户可以看到家庭,快乐忙着准备圣诞晚会,精心安排圣诞树,圣诞老人悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。整个场景安静欢快,有动有静,栩栩如生,充满情趣。注:音乐是必不可少的,可以为整个场景增添动感,播放一些经典歌曲。
B、销售人员和收银员都戴着红色圣诞帽,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
C、划出圣诞商品区,展示各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,各种灯笼、装饰品等,加上海报、音乐渲染圣诞气氛,购物中心成为圣诞派对的天堂。
二、主持人节目促销活动
(1)帽子节狂欢!各种款式新颖、色彩鲜艳的男女老少帽!部分帽子、手套半价销售!让你在享受温暖冬天的同时,增添一丝美丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可缺少的御寒用品,越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。在展示帽子时,红色圣诞帽可以突出,一方面渲染节日气氛,另一方面通过圣诞帽推动其他帽子的销售。
(2)购物送手套!还有一个连环惊喜,商场购物满1200元,一双手套(手套价值5-10元左右),手套里藏着奖券。同时可以举办手套节
设置奖券奖项(可根据实际情况确定):
一等奖:一名,一台29寸彩电
二等奖:三,VCD一台
三等奖:20名圣诞音乐CD一张
四等奖:100人,圣诞贺卡上应写上祝福:圣诞快乐,新年快乐。
操作说明:手套也是人们不可缺少的防寒用品。购物送手套对顾客来说更真实。把奖券藏在手套里是一种新颖的促销方式,类似于西方孩子圣诞节在袜子里得到礼物。作为礼品,手套可以作为同价位、不同款式、不同颜色的手套,顾客在选择手套后,不能再选择更换。奖券的尺寸不宜过大,以免藏在手套里不掉出来。注:购物礼品还可用于一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
(3)圣诞蛋糕
定制一个直径可以长达几米的圣诞蛋糕,上面写着圣诞快乐几个字,里面装满了蜡烛。晚上8点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛。整个场景用圣诞树和彩灯装饰,用音乐营造氛围。所有25日晚上6:00到8:00在商场购物000元的顾客,都可以用购物小票分一块蛋糕。
活动描述:在国外,美味的'圣诞蛋糕经常为圣诞节增添色彩。圣诞蛋糕通常是新奇而美丽的。用奶油或果酱浇上圣诞快乐字样,周围插上特制的圣诞蜡烛。蜡烛形状小,只有三四寸长,但材质精致,色彩鲜艳,有的做成螺旋形。点燃后,主人把它吹掉,然后每个人都吃蛋糕。人们有时会在蛋糕里放三粒豆子,代表圣经的故事中的三个东方圣地。吃豆子的人成了三王,很有意思。
操作注意事项:蛋糕可在中央大厅设置专用区域,注意维护现场秩序,避免堵塞客流;蛋糕可以尽可能大,也可以分为几个大蛋糕,准备切蛋糕的电器。圣诞节晚上8点,顾客在规定的时间内收到了一张购物收据。同时,准备蛋糕用品,如塑料盘和塑料叉,同时放置垃圾桶,以免顾客乱扔垃圾,破坏环境。
(4)购物送C打
CIDER(C玩)是一种从苹果汁中提取的饮料,不含酒精,有点像香槟。外国人过圣诞节的时候,习惯晚上在锅里煮2升C打2根肉桂枝,黄糖15分钟。所以整个房间充满了圣诞的味道,和厂家一起举办了这个促销活动。购物500元送一瓶C打,1000元送两瓶,等等。
操作说明:可以事先通过报纸广告、海报、DM宣传西方庆祝圣诞节的方式,向客户介绍西方圣诞习俗,通过提高客户的文化意识,引导客户的消费习惯,促进商品销售。
(5)免费购物餐券!
兑换地点:总服务台购物中心消费1000元,可获得100元免费优惠券,2000元发送两张,仅限于单张收据,不能累计。操作说明:对于年轻的顾客和孩子来说,圣诞节总是不可避免的,优惠券很受欢迎,但也可以进一步传播金义。
(6)其他促销活动
圣诞服装销售:冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、保暖内衣等。
圣诞限时特卖,开设圣诞疯狂抢购区,可分为一元抢购区、五元抢购区、十元抢购区等,抢购商品为圣诞礼品、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干等
圣诞玩具节:玩具总是对年轻消费者最有吸引力的商品之一,尤其是儿童。展示和销售不同类型和款式的玩具将有助于促进圣诞销售。
三、特别规划
每年圣诞之夜,你会想到卖火柴的小女孩和善良的祖母吗?事实上,在我们城市,仍然有孩子需要我们照顾。伸出你热情的双手,献出你的爱,让我们一起点亮他们的希望火柴。
只要你把你的购物收据放在筹款箱里,我们就会把客户投票金额的1%捐给这些孩子作为慈善事业,并收集10名慈善热心人士。圣诞节那天,我们扮成圣诞老人,去看望城市的主要孤儿院和福利院的孩子们,送他们礼物,和他们一起玩耍。礼品设置:冬衣、帽子、袜子等保暖用品、玩具、食品等。
操作说明:邀请相关媒体报道本次活动,并邀请公证单位对本次活动进行公证。这项公关活动有助于引导公众关心和照顾这些弱势群体,倡导公益爱心,提高金义百货的声誉。
主持人还将穿插互动时尚游戏和健身项目表演,继续吸引公众。一方面,让公众了解圣诞节金一百货公司快乐折扣的主题,提高对企业声誉的认知,推动商品销售。
商场圣诞促销总结3
12月xx日夜圆满完成xxxx圣诞促销抽奖。活动通过公司领导的支持和同事的共同努力取得了良好的效果。本次促销活动总结如下:
一、活动时间
20xx-12-x~20xx-12-x
二、活动主题
“xxx”
三、活动对象
全市市民
四、活动方式
降价 打折 买赠
五、商场形象
购物中心装饰以紫色、金色为主题,突出九家的高贵。在购物中心发送气球,以及商品信息,每个展位放置礼物,装饰展位,衬托出强烈的.节日气氛。奖品提前购买和放置大厅,前面的位置放置一个大的奖励字,给顾客的第一印象是成本效益!有东西要送!
六、宣传方式
报纸(12月10日:晨报全版;12月11日晚报全版;)单页夹报(12月12日夹报2万份),张贴海报(500张),发放传单(1万张),拱门,现场宣传
七、分析说明
该活动得到了公司各部门的积极合作。物业管理部同事负责扬声器调试、活动道具施工和和活动现场安全工作,并在规定时间内完成,为抽奖提供有效的硬件保障;活动期间,综合办公室负责装饰商场,改善商场活动氛围,提前放置奖品,有效刺激顾客的购买欲望。
八、总结
A.从业绩统计来看,本次促销没有达到预期效果。预计活动期间营业额为100万,实际销售额为63万,达成率仅为63%。客流统计理想为12月24日,其他活动期间客流相对稳定,平均120人/天。
商场圣诞促销总结4
20xx圣诞节于12月24日举行party结束时,与去年的活动相比,今年的活动形式取得了新的突破,得到了大多数客户的认可。活动的顺利进行取决于酒店各部门的大力支持。然后我真诚地表示感谢!每次活动开始时,我们都应该集思广虑新颖的方式,考虑活动安排,项目筛选,努力做好每一步,考虑每一个过程,活动结束后结合实际情况接待总结,分析工作安排和检查工作不足,找到解决方案和归便未来更多活动。
活动期间的接待总结如下:
晚餐接待人数和收入如下:(略)
分析:根据数据,总接待人数较去年有所下降,主要原因如下:
1.今年12月24日,平安夜是周一,而不是周末。消费群体处于工作状态,孩子们也在学习,这对票数有一定的影响
2.如果不断收集餐厅熟客数据,准确有效地向客户传达相关推广内容,就需要提高员工的销售意识。
人员安排:
1.咖啡馆:23日人手充足,24日略显紧张。当天已另行安排帮手,服务不够细致需要改进;旋转餐厅:23-25日安排收银员和酒吧员值班,缓解48楼人员不足。根据当天的预订,及时增加人力协助服务。大堂没有特别的事情:安排领班和服务员值班,因为接待客人少,不需要额外派人;
洲际宴会厅:
1.支持人员不熟悉西餐的操作,质量有待提高。建议圣诞节前进行专项培训,达标上岗;
2.总部的厅面服务人员缺乏编辑。这一次,他们仍然参加了唱诗班的安排。为保证服务质量,建议人事部明年圣诞节不安排西餐人员
3.现场员工纪律需要加强,因为酒店WIFI方便和当天的节目表演使许多员工不遵守相关纪律;生产:咖啡馆:不按既定菜单,鱼翅汤变成意大利汤,热菜亮点不够,生产圣诞火鸡,但没有圣诞火腿,客人反馈价格高;
旋转餐厅:
按既定套餐生产,客人满意;
洲际厅:
按既定菜单生产,但未注意以下细节:
1.自助餐区应增加明星标志,方便客人熟悉生产类别和取用区域;
2.高峰期食品短缺;
3.热盘生产不够精细。虽然客人没有特别意见,但未来生产还有很大的改进空间;
4.厨房部分食品准备不足,下单晚,导致食材短缺。
5.西饼房人员短缺严重导致甜品区生产缺乏亮点,西饼生产仍需改进
服务方面:
支持人员可以根据既定的.自助餐服务要求为客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1.餐桌上客人使用的盘子和餐具未及时收回;
2.未及时向客人添加饮料和茶
3、缺乏纪律,员工将注意力转向节目表演,而不注意客人的感受
4.由于迎宾人数不足,大量客人自行找座位,服务人员没有及时引导;
5.节目表演准备不到位,排练时间短,应改为14:00
6.同步转播设备存在问题,检查工作应提前完成
合理化建议:
洲际厅:
1.自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人焦虑等待;
2.将自助餐桌移至洲际厅外,确保宴会厅座位充足,3.工作安排不够详细,存在漏洞,需要合理安排
旋转餐厅:由于套餐中有更多信息,酒店将在特殊节假日另行安排,晚上不得使用拉手网,以避免不必要的投诉和纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人力,保证服务质量。由于节假日多为家庭或情侣用餐,建议以双人套餐或家庭套餐为主。抽奖过程和注意事项不够清楚,需要以文字的形式更新。(如票券的回收程序等)。除了红酒和气泡酒,还可以考虑添加其他软饮料或特色饮料
咖啡厅:
1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;
2.节日气氛不够浓厚,建议增加圣诞老人和卡通人物的巡游次数;
3.网购界面仍需注明节假日票券是否可以使用和注意事项,避免客人不理解和投诉。
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