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质量月活动总结

时间:2020-07-02 16:01:10 质量月活动总结 我要投稿

【精品】质量月活动总结范文汇总7篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的质量月活动总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精品】质量月活动总结范文汇总7篇

质量月活动总结 篇1

  根据教育局的统一安排,我校从9月1日至9月30日以来,围绕“重质量,共享美好生活”的活动主题展开了一系列活动。本次活动在学校领导的重视和老师们的积极参与下取得了圆满成功。现将我校活动开展情况总结如下:

  一、精心组织,全面动员。

  为了组织好“质量月”活动,学校根据上级精神,把9月1日至9月8日定为宣传发动阶段。召开了学校领导班子会议,研讨制定了“质量月”活动实施方案,9月11日下午召集全体教师讨论通过了本次活动实施方案,组织教师认真学习,吃透文件精神,激发了全体教师参与兴趣。

  二、加强组织与领导,确保活动方案的实施。

  活动开始,为确保我校“质量月”的顺利展开,我校成立了以校长为组长,以其他行政成员为成员的领导小组。形成了校长负总责、教师全员参与的活动体系。学校领导亲自参与并严格监督活动的整过程,确保了各项活动顺利进行,圆满完成了“质量月”的各项任务。

  三、主要开展的活动及效果。

  (一)借助多种载体,大力开展质量宣传活动。

  学校利用校园广播,宣传橱窗等平台,以悬挂横幅、印发张贴质量宣传资料等形式,向广大师生宣传国家、省对质量工作的决策、部署和要求。通过挂标语、讲座等形式大力宣传“质量月”,向广大师生和群众重视质量的重要性,大力营造人人关心、重视质量的校园氛围。

  (二)丰富多种形式,开展质量主题教育活动。

  1、利用周会课,举办一次“全民重质量,共筑中国梦”专题讲座。

  2、举行了一次“重质量,共享美好生活”征文比赛。

  3、针对学生身边的质量安全,学校组织安全检查小组对学校小卖部的食品安全进行了检查,有效地防范了不安全的食品进入校园。

  4、对学校的在建工程,严把质量关,确保在校学生的人生安全。

  5、教学中,围绕“打造高效课堂,提高教育质量”的主题开展了一次教学大练兵。

  教学大练兵活动中,在学校总体部署下,全体教师积极参与,认识准备,各部门各负其责。首先是以集体备课小组为单位确定了各学段不同学科的课堂教学研究主题:一二年级语文教学为如何有效的进行低年级识字教学;三四年级为阅读教学的指导;一二年级的数学教学则为学习习惯的养成教育,三四年级为如何构建学生自主探究学习的课堂。做到了教学有目标,研究有主题。

  根据学校安排各学科确定了研究主题后,认真组织教师开展了集体备课,在备课中,教师们讨论教材、讨论教法、研究学法、专研教法。教师们都能充分发表个人意见,执教者围绕主题精心策划课堂教学。整个活动中无论是老教师还是青年教师都是以严肃的态度对待这次活动,本着学习提高的心态面对备课,体现了我校教师真抓实干的工作作风。

  为更进一步重视本次活动的开展,学校领导身先示范,打前阵,以积极认真的态度率先开展课堂教学大练兵,引起了教师对本次活动的更加重视,使得这次活动更加顺利进行。

  总之,通过此次质量月活动,我校师生重质量、追求高质量的意识更强了。

质量月活动总结 篇2

  根据长化公通发[20xx]20号《关于开展20xx年“质量月”活动的安排》的文件精神,长庆(宁夏)精细化工有限公司质量月活动于20xx年x月x日——20xx年x月x日全面开展起来,活动历经一个月,涉及公司各个部门,成绩显著。现将此次质量月活动的工作情况总结如下:

  长庆(宁夏)精细化工公司接到质量月活动的通知后成立了以经理为组长,副经理及各部室负责人为组员的领导小组。认真学习文件精神,制定了《长庆(宁夏)精细化工有限公司质量月活动安排》。

  一、积极开展质量回访工作,加强与甲方的沟通

  在质量月活动期间,我们组织了一批技术人员深入到我们的助剂使用单位现场各个作业区、集输站等区块进行产品质量回访工作。回访期间,我们广泛听取现场工作人员的意见和需求,测评用户满意度,并随时提供现场服务,对质量工作方面存在的问题及时提出整改意见并尽快解决。根据回访结果表明我们的产品在现场各个区块使用情况良好,能够保证各个作业区块的生产需求。此次质量回访工作为现场解决了一些存在的问题,受到甲方的一致欢迎,同时也为我们公司进一步建立健全用户回访体系提供了宝贵的经验和数据积累。

  二、开展质量月活动的宣传工作,使质量工作落到实处

  在质量月活动期间,领导小组组织人员在厂区重点部门张贴了“20xx年质量月”宣传标语。在办公楼前我们张贴了“抓质量水平提升,促发展方式转变”的条幅。在厂区内张贴了“质量诚信是企业的信誉和生命”“提高可靠性,质量上台阶”“抓质量,讲诚信,树品牌” “质量缔造品牌,品牌提升效益”“共筑质量大堤,共享和谐生活”“坚持以质取胜,推动科学发展”“坚持科技创新,发展自主品牌”“树立质量法制观念,提高全员质量意识”等标语,宣传标语的张贴在全公司范围内营造了良好的活动氛围,同时组织职工进行思想教育,学习质量是企业生存发展的生命线,在职工中树立了良好的质量荣辱观,起到了很好的教育工作。

  三、加强质量培训教育工作,提高全民质量意识

  在质量月活动期间,领导小组组织配备了《全面质量管理基本知识》第三版教育读本,下发到各部门组织学习,并组织全体基层管理人员和员工通过多媒体进行全面质量管理基础知识培训,通过培训后47人次参加全面质量管理知识培训答题,同时收集了20人次37条质量合理化,建议同时进行了30道题的有奖竞答在广大职工中起到了很好的教育效果。

  四、开展全面提高质量管理的内部检查,完善质量管理体系

  针对质检室是全公司质量工作把关部门的实际情况,质检室在质量月活动中组织员工对实验标准资料进行了系统的学习,让员工进一步熟悉了标准,加强了理论修养,为更好的开展质检工作打下了良好的基础。同时,组织专门培训,对员工在原料进厂和产品检验方面的操作方法进行了规范,使得检验工作更标准、更规范的进行,保证了实验数据的客观性和真实性,确保了质检工作的严肃性与客观性。车间是产品生产的关键部门,直接决定着公司的产品质量。在质量月活动中,车间组织专人对计量器具进行了重新校验,又与质检室配合,对车间职工进行了工艺流程、质量控制和计量方面进行了专门培训。通过一系列培训,车间操作人员操作更加规范,计量也更加的准确,在产品质量得到了进一步的保证的同时,在降废减损、节能降耗方面也有不小的成绩。

  生产部质量管理员对原料入厂、收料、发料、生产、出釜、计量、检验、到产品入库进行了20多频次的现场监督,同时对出现的质量问题现场整改,制定措施为出厂的产品保证质量打下坚实的基础。

  在本次质量活动月活动中,活动领导小组人员充分认识到了活动的重要性,围绕“抓质量水平提升,促发展方式转变”活动主题开展了各项活动,并在实际工作中得到落实,达到促进产品质量和质量管理的.改进和提高。使职工深刻意识到质量是企业生存发展的生命线,树立起职工的企业主人翁意识。这次质量月活动是对我们公司过去一段时间工作的检验,也是未来发展的指针。长庆(宁夏)精细化工有限公司将在以后的工作中全面落实质量月活动的有关要求,严把质量关,在充分保证产品质量的基础上,在研发方面多做努力,为长庆化工的发展贡献自己的一份力量。

质量月活动总结 篇3

  为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、住房和城乡建设部、中华全国总工会、共青团中央联合发出的《关于开展“全国质量月”活动的通知》文件,和集团公司《关于开展“质量月”活动的通知》的精神。我xx分公司结合本公司下属项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。

  一、 领导重视,精心策划,组织落实。

  分公司领导十分重视“20xx年质量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题 “全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际情况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。

  二、 采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。

  项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,粉刷施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。

  项目部安质部以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。

  三、 突出重点,开展专项检查,加强现场管理。

  1。 对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性。

  项目部安质部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。

  项目部安质部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题,对于检查出来的问题立即通报,并当场给予指出并令其立即整改。

  2。 开展第三季度生产大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程当中发现的一些质量、安全问题,我项目部都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。

  依据9月份质量信誉评价检查的问题通报,我部严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。

  通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看,我部在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。

  3、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。

  项目部管理层也采取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。粉刷队各工班利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。

  “质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,我项目部通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我分公司工程部及项目部全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展,捍卫xx形象。

质量月活动总结 篇4

  根据省住房和城乡建设厅《广东省住房和城乡建设厅关于组织开展xx年"质量月"系列活动的通知》(粤建质函〔xx〕2333号)要求,围绕"提升供给质量,建设质量强国"的主题,结合我市实际,我局将在"质量月"活动期间组织开展以下活动:

  一、开展工程质量系列宣传

  "质量月"期间,全市住建系统要围绕"提升供给质量,建设质量强国"的活动主题,充分利用网络媒体等手段,以建设工程质量法律、法规、技术规范标准等为主要内容,开展各类宣传教育活动,切实提高建设各方主体的工程质量管理意识,营造质量强国的社会氛围,使质量强国理念深入基层,确保宣传教育取得实效。

  二、组织开展工程质量现场观摩活动

  "质量月"期间,我局将结合省住建厅的工程质量观摩活动召开一至两次工程质量现场观摩会,组织各市(区)住房和城乡建设行政主管部门、工程质量监督站和部分建筑施工、监理企业人员现场观摩。通过树立学习标杆,加强学习交流,推动施工企业比学赶超,以点带面提升工程质量水平。该项工作委托市建筑业协会和市质监站承办。

  三、组织开展专项检查,继续推进工程质量常见问题治理

  "质量月"期间,全市各级住房城乡建设行政主管部门、工程质量监督机构和工程建设五方参建主体要根据省住建厅今年相关工作要求,稳步推进住宅工程质量常见问题专项治理示范工程创建活动,与样板观摩活动相结合,将工程常见问题治理措施和成效作为其中的重要内容。全市各级住房城乡建设行政主管部门要了解掌握今年以来开展工程质量常见问题专项治理情况,认真剖析问题、难点,召开专题研讨会,研究制定有力措施,重点治理新建住宅工程特别是保障性安居工程中涉及渗漏、裂缝、给排水、电气、节能等方面影响使用功能的质量常见问题。同时,我局将组织各市(区)开展工程质量专项检查,开展对部分市(区)在建工程质量终身制的"两书一牌"落实情况的随机抽查行动。

  四、开展建设工程质量安全监督机构及人员考核工作

  根据《广东省住房和城乡建设厅关于对全省建设工程质量安全监督机构及人员进行考核的通知》(粤建质函〔xx〕2405号)工作要求,我局将按照文件要求开展建设工程质量安全监督机构及人员考核工作,于9月上旬至10月中旬对各市(区)监督机构及人员进行考核。

  五、开展房屋市政工程质量检测工作专项检查

  根据我局《转发广东省住房和城乡建设厅关于开展全省房屋市政工程质量检测工作专项检查的通知》工作要求,我局将根据各部门按照《通知》进行自查自纠的情况,于9月上旬重点检查各级住房城乡建设主管部门对工程质量检测工作的管理情况和工程质量检测单位的资质资格及其经营行为情况。

  六、开展建材打假专项行动执法检查

  按照我局联合市工商局、市质监局印发的《关于印发<江门市建材打假专项行动工作方案>的通知》,深入开展建材打假专项检查,进一步巩固我市建材打假专项行动成果,确保我市工程质量安全。

  七、开展预拌混凝土生产企业质量监督检查

  为加强对预拌混凝土生产企业及混凝土产品的质量监管,采取随机抽查方式对我市辖区范围内已申领预拌混凝土专业承包资质的搅拌站进行监督检查,检查内容包括企业基本条件、混凝土试验室、原材料管理与生产过程控制、质量管理与产品质量、人力资源、企业文化和安全文明生产情况以及对于主管部门监督检查反馈意见的整改情况等,通过监督检查,切实规范行业管理,确保混凝土实体质量。

质量月活动总结 篇5

  为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神,公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性,以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿,从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道,强行拼客等恶劣行为的频繁发生,造成乘客投诉不断等方面入手,制定了专项整顿实施。投入人力、财力,加大路检路查频率,重点加大夜间检查次数,强化二驾参加培训学习率,增加刷卡次数,举办违规违章驾驶员培训班,制定退出机制,与从业人员签订承诺书,采取明察暗访,建立驾驶员黑名单制度,提高出租车驾驶员准入门槛,建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度,充分调动所有从业人员积极性,让他们清醒认识到,争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感,违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿,驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强,乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少,具体做了以下几方面工作:

  一、强化组织领导,落实管理职责。

  为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展,经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组,由陆克进董事长任领导小组组长,赵家洪任副组长,成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任,负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任,负责上路乘车暗访,了解路上车辆经营服务情况,对暗访中发现有违章行为的车辆后,转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作,确保专项整顿工作达到预期效果。

  二、深入宣传,营造活动氛围。

  开展“服务质量提升月”活动,是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益,提升出租汽车服务水平和服务质量,树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机,制定了和相关考核细则,与11月26日、11月27日全天,12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会,贯彻了活动工作目标,学习了市运管处活动文件精神,同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组,要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份,并编印活动简报1期,发放活动简报420余份,横幅一条,利用GPS发布活动信息60余条,在这次活动期间,公司为将这次活动推向高潮,先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况,进一步营造活动氛围。

  三、建立从业人员资质审查考核制度。

  针对出租车经营特点分散性、流动性,尤其是受利益的驱使,车辆承包人更换二驾的频率特别高,从业人员队伍素质参差不齐,在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的,多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法,凡是承包人聘用二驾,必须到公司办理,首先对证件进行审核,然后要通过公司组织的行业行规知识的考试,必须缴纳3000元的服务质量履约金后,方可办理服务证,通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。

  四、强化教育管理,引导从业人员文明服务。

  从严二驾教育管理制度,总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端,把好教育关,做到逐车过堂,确保主驾,二驾必须参加培训教育,对请假不能到会人员,采取集中补课与处罚相结合,在这次服务质量提升月活动期间,主驾到会率为98%,二驾到会率70%,对后期集中补课主驾及二驾计73人,分别对每人罚款20元,共计罚款1460元。通过这种措施,让从业人员认识到出租车行业的特殊性,规范经营的重要性,在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。

  五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。

  公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项,有专人负责,并且都会给予及时调查落实,不管有责或无责投诉,公司都会做到耐心的解释,并将处理意见及时的反馈,做到处理率、反馈率均为100%。

  目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象,导致一些网民在淮水安澜等网站炒作,已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后,特别重视,安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况,做到信息及时了解、反馈,将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。

  六、对违章违规驾驶员举办培训班。

  为进一步规范出租车经营行为,减少乘客投诉,公司对今年来违章、违规的62名驾驶员,举办两期培训班,凡是参加培训的人员,首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试,考试不达90分,继续培训,直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》,保证今后不再发生以往违规经营现象,否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事,已在淮海晚报11月29日A2版登出,社会反响很好。

  七、建立违规经营举报奖励制度。

  为了使服务质量提升月活动取得实效,达到全员参与,公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中,发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的,能够及时举报给公司,一经公司查实,确定有违规现象,公司将及时对违规者进行处罚,举报人将会得到处罚额25%的奖励。

  举报奖励制度出台后,在11月27日上午,公司苏HZ0647驾驶员在南站候客,当时该车车上已经有一位乘客,该车未能及时带乘客走,还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发现后,这位驾驶员及时与公司联系,公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实,苏HZ0647有违规经营现象,公司对驾驶员处罚200元,对苏HZ0815驾驶员给予50元奖励。

  通过这种方式方法,充分调动从业人员积极性,又起到相互监督的作用,让一些想违规人员不敢再违规,这样一来,公司相当于又多了400多名路面监督人员。

质量月活动总结 篇6

  一、成立组织领导小组

  1、梁场在质量月起始之日就成立质量月活动领导小组,具体如下:

  组 长:XXX

  副组长:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

  组 员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。 领导小组下设办公室,办公室设在安质部,负责活动日常工作以及收集各类信息,并进行处理、分析和呈报等工作(联系电话:XXX XXX XXX XX)。

  2、基本要求:

  紧紧围绕施工现场,结合施工生产实际情况全面策划、组织、指导、开展质量月活动期间各类活动,检查、发现并解决问题,对检查出的质量问题及时落实闭环整改,对安全质量突出的工点,一律严惩不怠,确保了活动取得实效。

  二、大力营造活动氛围

  1、梁场首先围绕“质量月”活动主题,组织广大员工召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。

  2、在线下施工场地、梁场悬挂宣传横幅,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。同时借助局举办的摄影大赛借机开展质量相关的图片摄影。通过全面宣传、培训提高企业全员质量意识,强化全员质量法制观念。

  三、开展教育培训活动

  为了更好的配合质量月活动,梁场积极开展质量安全教育培训活动,加强对全体职工进行培训教育。为了尽量 不影响施工生产,很多时候我们将培训工作送到工地。另外,在下雨、大风等作业人员空闲期间将其邀请到宣教室观看安全质量教育视频、参观安全质量教育展板案例,以进一步增强他们的业务技能水平及安全质量意识。

  四、开展各项活动

  1、开展“钢筋绑扎、焊接比武大赛”

  9月23日,梁场在安质部的组织下,在领导班子的支持下,将各个施工的班组汇聚到梁场施工现场举办一场钢筋绑扎、焊接质量比武大赛,通过这次比武大赛,锻炼了业务技能水平,激发了广大作业人员的生产积极性及质量意识,同时增强了责任心。

  2、开展“质量月知识竞赛”

  10月03日(因故推延),梁场在安质部和综合办的精心组织下,在场领导班子的大力支持下,将各个业务部门组织到会议室召开知识竞赛。参赛成员士气高昂,尤其是抢答题这关全部争相抢答。这次知识竞赛充分说明各个业务部门为本次竞赛作了充分的准备,同时也说明大家对安全质量知识学习是积极的,对安全质量工作是用心的是支持的。

  五、加强质量安全生产大检查

  质量月期间,梁场由场长徐峰带队多次对施工现场进行专项检查、综合大检查等多种类型检查。所有检查切实做到认真、深入、彻底、全面开展,避免检查流于形式。

质量月活动总结 篇7

  为提升我公司质量管理水平和全体员工的质量责任意识,确保全面完成本年度各项质量指标,20xx年7月至8月在制药厂举办了,强调员工的岗位质量责任和质量行为提升,以"我是一个合格的质量卫士"为主题的质量月活动,,现对质量月活动总结如下:

  一、活动开展情况

  第一阶段 宣传动员、学习阶段(07月01日至07月06日)

  1、制作了38份质量宣传标语,分别张贴于制药厂各个部门显眼处,在制药厂QQ群、各部门QQ群发起质量月的宣传。

  2、由质保部组织全厂管理人员召开厂级质量月宣传动员会,各部门分别组织了部门级和班组级宣传动员,QA参与。宣传质量月活动主题与内容,向全厂人员发起"在我岗位的质量责任","如何当好质量卫士和我为质量谏言"征文活动。

  图例:

  第二阶段 质量月主题活动(07月07日至07月31日)

  A、经验交流和沟通会:组织车间管理人员、班组长共36人召开"如何确保记录质量,保持0退审"的经验交流和沟通会,会上各部门班组长均介绍了自己班组如何确保记录0退审的措施。好的经验有:1、重点对不常生产、人员流动大的岗位进行重点关注、检查、复核;2、对车间全体员工实行绩效考核制,对记录填写差错、过程违规违纪等情况等严格进行考核等。3、重点落实班组长的记录审核责任,做到层层把关。在会上收集了在审核和填写记录过程中,各班组长提出的需完善的问题,形成会议纪要,要求各相关部门按期完成了整改。

  B、开展质量专题培训活动

  1、培训工作

  全厂性专题培训:对全厂人员进行了共计约950人次"质量心理学"、"规范填写记录"、"规范的现场管理及0缺陷管理意识"的培训。

  部门、班组级培训:各部门、班组对本岗位人员重点进行了清洁清场相关培训、重点岗位操作知识培训。

  2、质量展

  在工会会议室举办了7场质量展,质量展主要有三个展区,一展区主要有近年质量、安全事故图片、20xx年制药厂偏差情况介绍和20xx年上半年各部门严重违纪事件的列举以及制药厂历年药品质量投诉实物展和细菌、霉菌生长较多的培养皿实物等。

  二展区主要有:历年药品质量大事故和安徽省药监局20xx年6月对辖区内GMP飞行检查情况的列举。第三个展区:历年药害事件和"亮剑"精神励志短片。主要通过此次质量展,让员工明白:

  1、要把好质量关,做良心药,你家人、朋友可能也会用到你生产的药品。

  2、只有在平时工作中按规定操作,我们才能不怕任何人以任何形式来检查我们。

  3、没有企业这个大家庭的哪里会有我们小家庭的呢?

  4、不会游泳的你,难道换个泳池就能自由的畅游了吗?你对工作付出几分,工作就对你回报几分!

  3、"我的质量责任"、"我为质量谏言"征文

  对制药厂全体人员发起"我的质量责任和我为质量谏言"的征文活动,共收集91份质量征文,240项谏言,其中具有可操作性,包含质量管理、设备维护保养、生产管理的谏言有80项,已落实整改。

  4、现场检查

  组织技术部、质保部、各车间全体管理人员分为5个小组对各车间的容器具、洁具清洗、保存、使用及消毒液配制等进行了专项检查,以及QA对周末中班大清场进行了突击检查,共查处文件制定不完善、员工未按SOP操作等23项缺陷,对8名违规违纪的直接责任人和负管理责任的人员处以40至100元不等的处罚。并再次组织了专题会通报了本次检查情况,经讨论,从8月25日起开展为期1个季度的"清洁清场从零开始"活动,落实每位管理人员和班组长清洁清场文件的完善修订、培训、监督责任,养成员工良好的清洁清场行为。

  二、质量月活动中的不足

  质量月虽已结束,但通过本次质量月活动也发现了不足之处。

  1、本次质量月活动各部门管理人员和班组长的重视程度还不够,在活动中对岗位人员的工作检查、督促力度还不够;

  2、活动开展的检查力度要加强,在以后的活动开展过程中,落实质保部人员对相关部门的活动开展情况每周进行检查和督促落实。

  三、今后质量月工作开展的目标和方向

  1、要向员工灌输"每个月都是质量月"的思想,通过不断完善检查、督促、处罚机制;完善SOP和管理制度,强化员工在工作过程树立"0缺陷"思维。

  2、提高员工风险意识和风险识别能力,这些意识和识别能力主要还是通过各类有效培训、严格考核来促使员工掌握设备原理和工艺知识。

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