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社会实践活动总结

时间:2020-07-10 08:01:28 社会实践 我要投稿

【精品】社会实践活动总结4篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的社会实践活动总结4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精品】社会实践活动总结4篇

社会实践活动总结 篇1

  我们实习的单位:蕉叶泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。

  北京蕉叶饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。

  北京蕉叶饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

  一、准备工作

  虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

  二、实习过程

  蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

  我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

  酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

  三、心得看法

  以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

  一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

  二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

  三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

  四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

  四、总结

  酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

  以上就是我此次社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

社会实践活动总结 篇2

  准备不足,责任不明,秩序混乱,现场救火,总算结束。

  我们队的人挺低调的,从分组建立qq群开始,就很少有人在群里说话,我也不是一个很积极的人。担当者行动有什么事,我就通知下,必须要队员做的事情我一定会想办法通知到位。其他可有可无的事情,我就会写成word文档传到群共享当中,也不强求大家去看。一开始就很散漫吧,但我从来不觉得这是不足,只能算是一个特色。至少我们队能坚持在三天的培训当中总是第一个到到培训教室,我们队伍在大家都吃饭的时候还在为培训的汇演进行紧张排练。所以在这一次漏洞百出的实践日活动时,大家又是那么地齐心协力,可谓是力挽狂澜。

  整个夏令营的时间还是很紧凑,如果大家有提前准备的习惯那就还是提前准备吧,不然真的会很赶,当然如果没有提前准备一不必要紧张,要相信整个团队的力量。

  学校不希望我们出游,这点我们在培训前就知道了,所以也有队员想好了要干什么。我想的是在学校大家一起做饭,然后交换课程。有一个队员说她要来负责,她已经写好了策划开展趣味运动会。大家一商量,达成上午趣味运动会下午交换课程。到了实践日的前一个晚上,大家开始重点讨论实践活动,志愿者反应孩子们不愿意交换课程,可不可以下午就放假或者看电影。对于这一点分歧,我当时一开始还是很坚持自己的原则觉得领队有绝对的决定权,那就还是交换课程,因为志愿者们都已经跟小孩子说了,而且志愿者不同意交换课程一定程度上是他们觉得很辛苦了,并且我们也已经想好在某一个中午为孩子们播放电影。不过最后,还是换成了看电影。志愿者们觉得小孩子们不一定喜欢交换的课程,这对孩子们也不一定有意义;同时志愿者又要去重新和孩子们打交道,熟悉几个孩子,需要时间。不过至今我都觉得交换课程对志愿者以及孩子都是一件不错的体验。如果我们不去尝试,什么都不知道。

  那晚我们大致讨论出了几项运动项目以及每个项目的负责人,由负责人负责那项目的所有流程以及道具。我们考虑到白天太阳大,所以刚开始的几个项目都是室外,后面有几个项目就在室内。这是我们做的比较好的一点。

  运动会开幕仪式由我来发言,我是一个不接地气的人,没说几句,幸好队友钱慧凝帮忙。领队在早读、实践日活动以及集体活动的时候都需要发挥很大的作用,但是我们队我做的不好。我理想着课程志愿者打理好自己的班级,每个班都很有秩序的走来,每个班都听志愿者的话。我没有想过我该怎么处理吵闹的他们。有的时候我就觉得是志愿者放纵了他们,从没想过自己要怎么去做,示范下。

  运动会的第一项拔河,刚刚准备好,两边的孩子一用力,绳子就断了。现场秩序更加混乱,因为下一个项目我们还没准备好。临时换成跳大绳,却发现昨天讨论的规则不好用,这时很多孩子又各自拿着绳子跳着玩。孩子们玩的倒是很开心,我都有种不想进行比赛的想法。后来传辉帮忙想出了一个计分新规则才好起来。这里有一点需要大家注意,小孩子的规则意识薄弱,看到好玩的就停不下来,比如他们跳绳就会一直跳而不顾志愿者们说的开始比赛。因为我们的项目比赛规则小朋友也不是很熟悉,集体项目选手间的`默契程度也要磨合下,所以我们志愿者也要安排尝试的时间。

  后面才慢慢正常起来,孩子们都玩的很开心,志愿者们着实辛苦了一上午。

  一、我们总是想的太理想,以为孩子们会很喜欢会很配合,忽视了我们自己的引导作用。所以领队一开始就要跟志愿者们强调要管理好自己的班级。

  二、不管什么活动,总有人不喜欢,会有一些人边沿化。志愿者们不要因为某一个孩子的情绪而影响了整体,也不要说孩子不喜欢这个项目,我们不进行此项目。

  三、运动会必然带有竞争,志愿者们要多引导孩子们怎样做会取得更好的成绩,而不要只是在一旁说加油。

社会实践活动总结 篇3

  实践目的:利用假期深入社会开展社区服务活动,帮助社会弱势群体,构建和谐社会,并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力,培养劳动观念和社会道德,增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感,为社会做出贡献,现将此次实践活动的有关情况报告于下:

  社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以,走入社区服务居民在深化教育改革,培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。

  从第一天为居民服务到5日已经5天了,我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事,我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。

  在这5天的工作中,我主要负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。在工作之中,一下几件事情记忆比较深刻,感受颇为丰富。

  一、给社区内老人安装“援通”呼叫器。

  “援通”的全称是援通服务网络呼叫系统,是一种全新的社会保障服务网络平台,我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器,并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通”呼叫器只需连接到电话线上即可使用,上面有红、绿两个按键,在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码,只要按下红色按键,即可获得紧急帮助,按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是:“援通”的安装和使用时免费的,在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中,话务员会细致询问老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助,并且在第一时间内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后,话务员也会将电话回拨到老人家中,绿色按键主要是一般性的帮助,包括家电维修,代买购物,送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

  二、在实践中,我参与处理了一起社区突发事件。

  在2月3日早晨,突然接到着去居民刘大爷的电话,不知是河原因,家中暖气管发生爆裂,由于是在早上,社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理,现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内,我立即会到社区办公室,通过电话与供热公司联系,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发现,该单元,入单元主管道也发生爆裂,楼前暖气井内全是热水,打开井盖,水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵,由于是室外抢修,水泵没有电源可用,我便主动与一楼住户联系沟通,一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用,六楼住户也非常热情给我们总来了热茶,在抢修时有一个细节,就是排水时,工人很小心的将水排入下水道,这样就避免了积水遇冷后结冻成冰,影响居民通行。

社会实践活动总结 篇4

  怀揣着强烈的教师梦,我有幸加入青年志愿者服务队暑期三下乡的大队伍,更加感谢师兄师姐的信任和支持,我很顺利进入义教队。本次三下乡活动在**小学,校方的大力支持和队伍的强大凝聚力,让本次活动画上了完美句号。

  首先,谈谈我在班主任这一职位的感受。很高兴能当上302班班主任,能有这么好一个机会锻炼自我。班主任主要负责早上、下午学生到校时点名,发现学生缺勤时电话联系家长问清情况,确保学生安全;点名后和学生说前一晚开会要注意的事情;根据班级情况和学生进行沟通;处理班级一些比较琐碎的事情。在没课的时候,我经常去我班旁听,一方面,学习队友的讲课方法,另一方面,更进一步了解班里学生上课情况。下课我总会出现在我班,和学生们交流,同时帮忙解决学生遇到的问题,助他们度过难关。每天放学,我经常逗留在教室或者校园各个角落,和学生们聊天谈心,尽最大的努力走进他们的内心。这期间,我找过被同学排斥的学生、特别好动的学生、特别安静的学生、家庭情况不佳的学生、性格自闭学生聊过天,并开导他们往积极一面改变和发展。最后发现这些同学都有些许改变时是最令我欣慰的。他们后来遇到什么难题或者有什么开心不开心的事都愿意找到我和我分享,这也让我觉得要是以后能当一位老师是多么光荣啊!当然,这期间我也有许多不足之处,例如刚开始我说话比较直接欠缺考虑,导致学生哭泣;又或者做事不够太急躁,脾气不好等,感谢队友们的指点和教导,我才得以改正,后的工作才能顺利进行。班主任是个很考验人的职位,能锻炼我的耐心、细心、爱心、责任心,还有遇事的应变能力以及和学生、家长的沟通能力,虽然我不是做得最好的,但是不可否认的是,经过这几天的学习,我的这些方面能力都有了很大的提高。

  其次,谈谈我作为科任老师的感受。我教三、四、五、年级的语文和数学,一共六个班,每个班两节课。课程不多,但也是受益匪浅。刚开始以为一节课40分钟很难熬,但后来发现,只要真正把心放在课堂上,随着学生的反应和热情灵活改变内容讲授,时间是不够用的。还有,各个班氛围不同讲课方式也需要灵活改变。为了上好课,为了学生听好课,我在没课时候常常到各班旁听,了解班级情况以及各个年级接受程度不同对教案做适当修改。当看到或者听到学生对我的课持好评态度时,我真的很高兴!那些熬夜备课想方案的疲惫变得不值一提!路上借鉴方法,扬长避短,争取做得更好。

  最后,谈谈我对这支队伍的感受。经过这几天的接触和生活,我们从陌生走向熟悉,从熟悉走向相惜。这几天发生了很多事情,遇到很过突发情况,我永远也不会忘记队伍的凝聚力!大家互帮互助、齐心协力,共度难关。期间,少不了大队长以及各队的负责人的领导作用。我们一起吃饭、一起排队洗澡、一起帮助门卫叔叔和食堂阿姨、一起开会商讨事情、一起关心学生、一起干活、一起上课、一起制造美好的记忆!

  很感谢缘分,很感谢这次选择,很感谢这九天的三下乡活动!日后,我定会扬长避短,争取进步,不服初衷!

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